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中國移動“全球通”品牌回歸即將滿2周年,讓用戶心心念念的中國移動全球通客戶尊享出行禮遇“王者歸來”,帶來品質與內涵的提升,更開啟眾多尊享權益點亮了全新的5G“潮生活”。?
貴賓服務回歸,三大禮遇相繼上線 深耕服務是“全球通”品牌特點之一。隨著5G的廣泛運用,煥新后的全球通更關注客戶生活的細節需求。
12月2日,全球通尊享禮遇第一波出行禮遇正式上線,曾經被用戶心儀的機場/高鐵貴賓服務再“回歸”,同時還增加機場快速安檢等服務。
江蘇移動全球通品牌負責人告訴記者,此次全球通新禮遇權益與“龍騰出行”、“空港易行”合作,“出行禮遇的領取已經完全做到了‘無紙化’、‘無卡化’,只要登錄中國移動APP,進入全球通用戶領專屬權益GO專區或全球通禮遇專區,進入龍騰出行或空港易行選擇所需的服務,點擊立即使用即可生成專屬的認證二維碼,非常的便利?！?/p>
優質且便利的出行禮遇作為全球通的“經典服務”一直深受好評。此次煥新出發的全球通尊享權益以“融合”打造出了一系列大亮點。在首波出行禮遇上線后,中國移動全球通還將在12月陸續上線酒店禮遇及醫療禮遇。其中,即將上線的醫療禮遇更將最大范圍內結合移動5G醫療的實力,為全球通銀卡及以上客戶提供互聯網醫療健康服務,實現足不出戶就能完成遠程問診?！拔磥?全球通的尊享禮遇將會有更多的跨界制作,打造出‘服務跨界享’的融合優勢。” 多重權益,打造“全服務”場景 全球通的服務一貫是圍繞用戶需求而成長的。煥新后的全球通不斷提升服務標準帶來“全服務”理念,除卻尊享禮遇,更帶來多重生活服務體驗場景的拓展,為用戶帶來移動新生活的暢想便利: 精心打造的每月26日- 28日“全球通星動日”為用戶豐富了權益池; 熱線優先接聽、前臺優先辦理、高頻防騷擾等多達11項“全球通尊享服務特權”,打造優享VIP服務; 全球通俱樂部、全球通大講堂等特色活動帶來定制化服務理念,為全球通客戶拼搏努力的生活帶來無限精彩與驚喜……用心的服務一定會收獲認同,而以人為本的服務理念,更讓煥新回歸后的全球通綻放璀璨。
牽手公益,全球通煥新再升級 而在最優質的多重權益之外,全球通更增加了公益的部分,重新煥發升級再度走進了人們的視野,并將用戶體驗再次提上了新的高度。 全球通“云跑”計劃推出“每跑1公里里程,捐贈1元愛心基金”活動,“跑”出了超422萬的捐助總額,累計里程繞地球660圈。全球通藍色夢想公益計劃,攜手1.6億全球通客戶,持續深化“網絡+教育”精準扶貧,綜合運用5G、最先進的信息通道技術,共同助力貧困山區教育事業,累計向11個省區市58個貧困縣、超百所學校捐贈以5G教育產品為主力軍的信息化教育資源。 在5G全面開啟商用后,借助移動5G網絡能力的可定制化和可保障的等級服務,還將為不同客戶訂制差異化服務提供了技術基礎,為用戶生活帶來更多5G體驗,開啟全新的5G“潮生活”。
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