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任何時代，教育都是需要大力投入的事情。 隨著消費升級，人們基本的物質需求得到了充分滿足。精神消費、文化消費、內容與商品融合消費，成為消費升級的必然。授人以魚不如授人以漁，越來越多的消費者開始為內容和知識服務付費，以期通過購買精神產品和服務，成為更好的自己。與此同時，今年突發的新冠疫情也將在線教育抬到時代前沿，行業以往兩個最大痛點：獲客成本高和用戶需求非剛需隨著疫情的到來被打破。 而疫情后的首個“雙11”，也不再只是簡單的線上消費，而是中國經濟內循環的重要組成部分，在標志著中國社會生活基本恢復正常的同時，也成為見證消費力量的試金石，備受各方關注。 今年，站在內需爆發的井噴口，高頓教育業務發展仍舊火熱。 馳入直播賽道，打造流量與成交的競技場 新冠疫情與經濟內循環轉型的大環境下，“直播電商”成了今年全行業都繞不過去的熱詞，除頭部主播外，明星、垂直類KOL、企業、政府等均已加入，教培行業也躬身入局。而疫情的發生，也對線下施加了如同冰封般的影響，將會使企業本就非常重視的電商化轉型更加快馬加鞭。 作為最早一批布局在線教育的機構，高頓教育始終在不斷嘗試創新的渠道玩法。此次雙十一，高頓不僅基于800多萬高粘性自有流量池，還通過天貓和京東等電商平臺，推出包括H5簽到領紅包、微博尋找雙11超級錦鯉、系列直播禮包任性送、雙十一在線游高頓等活動，以創新有趣的玩法，提升節日儀式感，并探索出了有別于傳統教培機構的“電商+直播+教育”新型模式。 自11月1日至3日，依托自主研發的Glive交互式直播平臺，高頓教育共推出涵蓋國內證書、國際證書、職業進階、學業深造四大主題的25場互動直播，各大事業部自設直播間，多位明星講師變身“帶貨主播”，在解讀證書及前沿趨勢之外，更為學員送上了大額課程優惠、名企實習、獎品紅包等多重福利，收獲了學員極高的認可。與此同時，高頓教育還在10日晚重磅上線“高頓雙11狂歡夜”直播盛宴，各大項目輪番上陣，全鏈路解讀高頓業務。 
除傳統的雙十一帶貨直播外，高頓教育在11日別出心裁地推出了“走進高頓”品牌直播活動，以主播的視角帶領線上觀眾探訪集團總部，在深入高頓業務和企業文化的同時，更準備了現金紅包、限量公仔等終極驚喜禮包，獲得了極高的參與度。 借勢雙十一，拉長戰線打通線上線下全域覆蓋 雙十一堪稱中國經濟亟需的一場內需盛宴，也是零售商和品牌商的年度關鍵之戰。與往年相比，提前開售與兩波銷售周期成了今年的兩大新特色。高頓教育入局其中，也采取了“雙節棍”這一更為經濟的商業模式。 11月1日至3日開啟第一波報課優惠，并同步上線項目主題直播;11月11日開啟第二波，包含ACCA、CPA、考研等多條高頓教育產品線皆在此次雙十一鉅惠之中，且在兩波售賣期間優惠力度相同。 而采取這一新模式的背后，實則是高頓教育對于課程服務質量的把控與執念。優惠規則改變之后，雙十一原本集中于一天的龐大訂單壓力得以分散，這也就有效緩解了高頓學管聯絡購課學員、發送課程資料的緊迫感與疲憊感。銷售量的倍級增長可能會影響用戶體驗，拉長優惠售賣周期，隨后的課程服務自然也就更加從容。 對高頓而言，教育應該是有情懷、有責任、有溫度、有使命的教育，是“工具理性”與“價值理性”相得益彰的教育，是理論修養、實踐能力和職業操守有機統一的教育。與目前行業中普遍流行的以高新互聯網技術帶動教學內容規模化的“輕”創模式不同，高頓堅持認為教育是一種講究沉浸感和現實感的場景化存在，人在其中扮演的服務角色不可或缺。因此，即使是在強調銷售量與利潤額的雙十一期間，高頓依然以課程服務為先，拉長戰線保證學員體驗。 從入局電商到直播賣課，高頓教育的雙十一以模式創新區別于其它傳統教培機構;正如高頓教育自身，以全品類、全領域的多元化教育生態圈構建領先于職業教育賽道。未來，高頓也將進一步擴張邊界，通過實習、游學、就業、再教育和人脈拓展等平臺，為個人職業發展及終身教育問題提供解決之道，探索中國高等教育人才面向國際的應用型發展之路，賦能多領域人才，成就年輕夢想。 |
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