|
冬末春初，受疫情影響，全國線下教學暫停，超2億學子同時涌入在線平臺，以線上的形式開啟了在家學習新模式。大量用戶的涌入意味著在線教育平臺迎來“流量潮”，而潮水褪去，教學效果和用戶體驗最終成為平臺用戶留存和轉化成為關鍵。 在第三方數據研究和咨詢機構億歐智庫最新發布的教育行業影響分析報告中，數據顯示，掌門1對1付費用戶人數上漲約300%，掌門教育全國注冊學員已達4000萬，用戶轉化數據亮眼。顯然，掌門1對1的教學產品已經得到了市場的驗證，而這份數據背后，掌門1對1用行動證明，在互聯網馬太效應下，頭部教育品牌將核心優勢發揮到極致，用過硬的產品和服務打造高效教學場景和優質用戶體驗，成功斬獲全國600個城市千萬用戶的口碑。 教學效果成為硬指標 1對1模式價值受到認可 企業供給高效匹配市場客觀需求，這自然是掌門1對1付費用戶上漲背后的一大因素。首先是業務“剛需”帶來的充沛客群，在疫情催化下，在線1對1滲透率逐步提升，億歐指出，用戶培優的短期需求被激發。一方面，全球疫情影響下，在線成為更行之有效的教學方式，而在線1對1模式下的教學體驗已受到驗證，在當前疫情形勢下，也將有更多家庭會重新考慮孩子異國留學問題，在線1對1或成為選擇之一。 另一方面，在高考延期以及各學齡段升學考試將近的時間節點下，對于有“應試剛需”的中小學生來說，短期內1對1是教學效果提升的最顯著的路徑；同時得益于個性化教學的強針對性，大多用戶選擇在線1對1還出于一份心理上的信賴感。掌門1對1所對應的在線1對1全科輔導業務品類，面向全國5-18歲中小學生，涵蓋語數外等基礎全科，在學科和學齡段方面已經能夠充分滿足該階段用戶的教學需求。
其次是1對1模式下能帶來的更優教學效果。在線1對1是被公認為最接近線下教學體驗的在線教學模式，消費升級助推下，對于追求學習效果以及更優學習體驗的用戶而言，在線1對1無疑是更好的選擇。一方面，其弱化了在線教學的距離感，高效的1對1師生匹配互動性增強，讓學生能更加專注于課堂；另一方面，該模式下又強化了1對1教學的個性化體驗，老師根據學生的學習情況調整課堂節奏、優化教學路徑，針對性教學幫助查漏補缺，提弱補強，實現“因材施教”。中科院發布的《2020年K12在線英語發展藍皮書》中也有數據印證了這一點，報告指出，真人在線一對一教學模式最受青睞，掌門1對1在線上學習輔導領域市場份額已占據到第一位。
突出的數據表現其實是用戶選擇的真實寫照，窺一斑而見全豹，掌門1對1付費用戶的上漲成為在線教育平臺海量用戶涌入下，用戶得以成功留存轉化的頭部典型例子。跳出業務模式和品類本身的加持視角，不難發現，頭部效應同樣成為掌門1對1在教育資源整合以及教學實踐中的收獲用戶信賴的強助力。 頭部企業業務實力過硬 品質打動人心 在線1對1輔導賽道上，擺在教育機構面前的路一直以來只有兩條，成為頭部或者黯然退場。2019年資本寒冬下，資本的大額融資向更有發展潛力和實力的頭部企業靠攏，我們已可以從中窺得行業發展的趨向。 如今，在線1對1輔導賽道格局已定。據iiMedia Research （艾媒咨詢）數據顯示，掌門1對1在K12在線1對1全科輔導領域占據了近八成的用戶份額，穩居垂直賽道頭把交椅。經過近六年的沉淀，掌門1對1投入了大量時間、精力、資金進行教學產品的打磨以及教研、師資、技術方面的多維提升，隨著馬太效應影響的進一步擴大，頭部企業實現資源和用戶的聚合，最終成長為能充分挖掘K12在線教育的市場潛力的綜合性成長企業，掌門1對1頭部實力已經得到肯定。
具體來看，教育資源方面，掌門1對1擁有超萬人的教研團隊，四大專業教研院全面支撐著前端優質教學，能針對不同地區學情考情做出定制化教研內容產出，豐富教學素材；而嚴格的教師培訓體系貫穿掌門1對1老師成長的始終，不到6%的教師通過率成為高品質教師團隊的基礎保障，另外，掌門1對1近日首次公開了《在線教師行為規范標準與教學技巧參考指南》中，持續完善平臺師訓體系，提升掌門教師團隊素質，優化教學質量。 科技賦能教育同樣為用戶帶來教學體驗的提升。正如掌門教育創始人兼CEO張翼所說，AI的出現讓現代教育更加個性化，智能化技術護航下，在線教學得以在教學內容、教學節奏、教學方法等多維度實現“千人千面”。而在技術端持續加載的具體教學場景中，掌門1對1搭建了完整的在線教育智能化體系路徑，課前全方位學習測評幫助推薦個性化學習路徑，課中智能教學系統輔助老師針對性對學生做出引導和教學，課后結合智能題庫和作業系統為學生精準推薦作業題目，通過不斷調整學習節奏，優化學習路徑，打造將個性化、智能化教學，用技術實現師生雙向賦能，助力教學高效。 艾媒咨詢指出，作為行業頭部選手的掌門1對1已實現精細化運營，并已在內部搭建了成熟的業務流程、課程體系、技術系統和管理體系。同時，掌門升級優化了培、磨、研、學、聯、監六維聯動的線上教學全鏈協同機制，對教師培訓、磨課實踐、教研開發、日常教學、高效溝通和品控監督六大環節進行高效統籌，通過資源協同推動品牌的運營和發展，從而輸出更優質、更高效、更個性化的教學服務。 在行業滲透率持續提升的當下，掌門1對1在豐富教育資源支撐下，用堅實的業務實力保障了疫情期間學員高品質的教學服務。市場也見證了掌門1對1的成長軌跡，數據顯示，掌門教育注冊用戶已達4000萬，掌門1對1學員續費率高達87%，付費學員人數上漲約300%，這或許給行業機構更多啟發：用戶需求趨向嚴苛的今天，用戶只會為優質產品和服務“買單”，而在線教育機構首先要為自身產品和服務做增益，畢竟唯有秉持一份對教學品質的堅守，才有真正打動用戶的可能。 |
- 關注天氣:
