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2分鐘到現場、3分鐘徹底消除火災隱患,世茂服務杭州之江項目御濤軒的硬核滅火行動交出了令人滿意的答卷。
2022年4月5日12時18分,之江項目御濤軒監控室突然響起煙火警報,起火點位于1幢3門301室。火情就是命令,值班員立即與巡邏員郭武先、羅文昌取得了聯系。正在巡視的郭武先、羅文昌接到指令后立即飛奔現場。 12點20分,兩人已手持滅火器出現在301室門前,此時的301室內濃煙滾滾 ,女業主正焦急地站在門口呼救,情形萬分危急。從業主急促的交談中,他們得知是此次火情是由做飯引起,郭武先立即把現場情況通報給相關部門,并和羅文昌一起直接沖入室內到達起火點廚房。只見廚房內火苗突突,煙塵翻滾。只佩戴了口罩簡易防護裝備的他倆沒顧其他,立即找到火源點開展實施救火。 12點22分,領班王雙喜及秩序主管、工程技工趙然到現場,一邊緊急疏散樓層其他圍觀業主,一邊迅速佩戴好防毒面具,手持滅火器進入火場。技術人員第一時間對該房間緊急采取了斷電、斷氣處理方式,以防止災情擴大化。 短短3分鐘,明火被撲滅。為防止只佩戴口罩就參加救火的郭、羅二人出現意外,秩序主管指令他倆到空氣流通處觀察身體狀態,調整呼吸。待煙塵逐漸散去后,對火災現場進行了初步的檢查。發現抽油煙機、天花蓋、線路、空調等均不同程度受損,其中蓋板已經燒化,通電線路燒焦,天花蓋已經燒掉,空調內部也出現熔化現象。經了解,當時女業主一人在家,正在燒油炸魚,由于油溫控制不當引發明火并蔓延。待她使用家備滅火器滅火未果后趕緊出門呼救,恰在此時,物業巡邏已經聞訊而至。由于撲救及時,措施得力,從而避免了一場重大火災的發生。
極短的時間內就控制住了危情,“神速”滅火的背后,是世茂服務杭州的硬核防火管理方式。世茂服務杭州不僅明令各項目建立健全防火組織制度,配置相應防火物資,每年都強制要求各項目進行防火演習,并評比消防標兵,真正提升一線物業員工的應急處理能力和專業的消防撲救能力。同時,堅持教育到位,普及到位的原則,在業主群體內廣泛開展防火教育。如今,“小小消防家”已成為世茂服務杭州每年的固有活動之一,請小業主走進防火教育課堂,從小增強防火意識,掌握防火搶救和自救的方法,構筑起一道“物業——業主”有機聯動的堅硬防火墻。
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