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“東西湖方艙醫(yī)院需要在14日正式收治接診病患，急需床單被罩1000套 ，收納箱1000個(gè)，暖水瓶 950個(gè)，商用熱水機(jī)20臺……” 2月12日下午3點(diǎn)，京東“應(yīng)急資源信息發(fā)布平臺”接到武漢東西湖區(qū)政府的緊急需求，需要在2月14日前到位數(shù)萬件日用物資。因?yàn)楹芏喙S和供應(yīng)商尚未復(fù)工，“應(yīng)急資源信息發(fā)布平臺”火速聯(lián)動京東豐客多，第一時(shí)間展開全國尋源，并統(tǒng)籌協(xié)調(diào)商品的調(diào)撥、運(yùn)輸和配送。最終，2月13日晚9點(diǎn)20分，首批物資成功送抵武漢東西湖區(qū)，保障了東西湖方艙醫(yī)院14日順利收治病患。 據(jù)了解，1月29日，為及時(shí)響應(yīng)一線防疫物資需求，京東上線“應(yīng)急資源信息發(fā)布平臺”，致力于幫助政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)物資供求信息的精準(zhǔn)對接，豐客多承擔(dān)平臺相關(guān)物資的尋源與履約工作。依托京東的高效尋源能力和供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理能力，截至2月29日，豐客多累計(jì)為湖北地區(qū)提供酒店經(jīng)營相關(guān)物資超十萬件，為當(dāng)?shù)匦陆ㄡt(yī)院和被征用酒店的運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)實(shí)的物資保障。 全國尋源日用物資6萬件 18小時(shí)全部交付方艙醫(yī)院 “疫情爆發(fā)以來，防護(hù)物資與醫(yī)療物資的短缺一直是公眾與輿論關(guān)注的焦點(diǎn)，但新建醫(yī)院及征用酒店的床單、被套、衣柜等日用物資需求的急迫性也有同等的重要性。”京東零售集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部商業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)部總經(jīng)理唐梓浩告訴記者。 作為京東旗下企業(yè)經(jīng)營物資采購及服務(wù)平臺，豐客多連接著京東27萬家供應(yīng)商體系以及近千家行業(yè)經(jīng)營物資的專業(yè)生產(chǎn)工廠，擁有一批專業(yè)的買手團(tuán)隊(duì)。在疫情爆發(fā)的第一時(shí)間，豐客多就在內(nèi)部成立專門的疫情應(yīng)對小組，通過協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上下游合作伙伴，積極做好備貨工作。 2月12日下午3點(diǎn)，接到東西湖區(qū)方艙醫(yī)院的緊急需求后，豐客多迅速啟動覆蓋全國的尋源。2小時(shí)后，6萬余套包括布草套裝、電水壺等在內(nèi)的日用物資從全國各地工廠快速集齊。與此同時(shí)，為了配合東西湖區(qū)方艙醫(yī)院快速完成采購流程，豐客多通過商城助客選品功能，將商品場景化組合規(guī)整為打包方案，大大提高采購效率。最終在京東物流的保障下，首批物資于2月13日晚9點(diǎn)全部送達(dá)東西湖區(qū)方艙醫(yī)院。 除了保障物資的快速、高效供應(yīng)，豐客多還積極發(fā)揮自身的平臺優(yōu)勢，協(xié)同上下游合作伙伴完成對一線的精準(zhǔn)捐助。2月6日，在接到武漢青山區(qū)疫情防控指揮部發(fā)出的衣柜采購需求后，豐客多就通過數(shù)字化尋源快速鎖定附近擁有貨源儲備的中偉集團(tuán)，溝通后600個(gè)衣柜無償捐贈支援了新建方艙醫(yī)院。
中偉集團(tuán)聯(lián)動京東豐客多捐贈方艙醫(yī)院的衣柜履約交付 保障武漢酒店物資供應(yīng) 讓醫(yī)護(hù)人員有休息之所 除醫(yī)院之外，許多在疫情期間仍保持營業(yè)的酒店也在通過自己的方式服務(wù)全民抗疫。他們或提供隔離服務(wù)，或?yàn)橐痪€醫(yī)護(hù)人員提供臨時(shí)休息的空間，還有一部分酒店成為了全國援鄂醫(yī)護(hù)人員的住宿場所。來自武漢市硚口區(qū)的武漢君亭酒店就是其中之一。 “由于武漢當(dāng)?shù)氐奶厥馇闆r，我們酒店的布草長時(shí)間無法清洗，因此急需采購新的布草，以保障住宿人員的正常生活。”武漢君亭酒店總經(jīng)理王海蓉表示。 據(jù)了解，武漢君亭酒店從1月中下旬就開始為武漢第四醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員提供免費(fèi)住宿，但隨著疫情的發(fā)展，酒店的床品布草物資逐漸緊缺，酒店緊急向豐客多發(fā)布了2400套床品的采購需求。與此同時(shí)，中國人民大學(xué)92級同學(xué)會得知武漢當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員面臨的住宿難題，找到豐客多希望能做一些力所能及的捐助。 于是，三方聯(lián)動，依托豐客多在酒店客房布草場景的物資保障和尋源能力，緊急聯(lián)合康乃馨工廠將2400套床品通過京東物流運(yùn)抵武漢，并交付至武漢第四醫(yī)院與君亭酒店管理人員手中。
中國人民大學(xué)92級同學(xué)會聯(lián)動京東豐客多支援武漢君庭酒店的布草正在裝車 武漢君亭酒店總經(jīng)理王海蓉表示，“在疫情期間，能在這么短的時(shí)間內(nèi)籌集大量布草物資送到武漢，這個(gè)效率是我們始料未及的。非常感謝豐客多與京東對防疫工作的協(xié)助，也感謝人民大學(xué)同學(xué)的無償捐贈。” 京東零售集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部商業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)部總經(jīng)理唐梓浩表示，在疫情期間，豐客多聚焦協(xié)同供應(yīng)鏈上下游廠商，以高效的尋源能力為一線提供服務(wù)保障，而隨著全國各地陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，豐客多將繼續(xù)發(fā)揮大數(shù)據(jù)、AI、智能供應(yīng)鏈等核心技術(shù)優(yōu)勢，將上游供應(yīng)商資源和下游客戶需求智能匹配，為企業(yè)提供極致性價(jià)比的商品和全生命周期采購服務(wù)，幫助企業(yè)降本增效，提升經(jīng)營能力。 與此同時(shí)，疫情期間的出色表現(xiàn)，向京東這樣的大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提出了更高的要求，即如何更好地開放核心能力和資源，打造新一代基礎(chǔ)設(shè)施，給更多行業(yè)以數(shù)字化升級的有效支持和路徑。以供應(yīng)鏈為代表的新一代基礎(chǔ)設(shè)施，不僅成為京東抗疫作戰(zhàn)的核心能力，也幫助大量企業(yè)跨越疫情阻隔，實(shí)現(xiàn)“逆生長”。這種充分?jǐn)?shù)字化的實(shí)體資源和能力在未來也會扮演越來越重要的角色，成為經(jīng)濟(jì)成長的重要基礎(chǔ)設(shè)施。 |
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