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2020年3月9日，51Talk(COE.US)公布了2019年第四季度財務業績報告。報告顯示：51Talk于2019年第四季度首次實現整體盈利，Non-GAAP凈利潤530萬元。與此同時，51Talk第四季度經營現金流達到歷史最高的1.67億元，比去年同期增加9980萬元。至此，51Talk也成為青少兒在線英語賽道上唯一一家實現盈利的平臺。 51Talk CEO黃佳佳表示，51Talk財務模型從2018年第四季度就已經開始好轉，到2019年第四季度公司的整體盈利，51Talk“練內功式的增長”已經充分證明了戰略的正確性。而單純燒錢擴張已經不能支撐K12賽道企業的健康發展，在線教育企業應回歸教育本質和商業規律。目前，“好菲教、頻率高、效果好”已經是用戶對51Talk滿意的關鍵點。 聚焦青少戰略收效顯著，專業口碑打開下沉市場 從51Talk的關鍵財務數據和運營指標看，51Talk在2019年第四季度實現現金收入5.823億元，較去年同期增長15.7％；凈收入為3.979億元人民幣，較去年同期的2.981億元人民幣增長33.5％。51Talk第四季度的毛利率已達到72.2%，活躍用戶數25.72萬人。 此外，財報數據也反映出51Talk在下沉市場的有效滲透。非一線城市收入占比由2018年Q1的63%增長到2019年Q4的74.2%，增幅超過11%。非一線城市收入的增長可歸結為51Talk業務下沉戰略的有效實施。 從2019年初，51Talk發布“普惠教育”戰略，并致力成為全國在線教育品牌。其針對低線下沉市場需求所推出的“外教1對1+專業中教輔導模式”很大程度解決了非一線城市學習效果外化難的痛點。結合以性價比為導向的“菲教戰略”不斷深化，下沉市場開拓明顯。伴隨著下沉市場中品牌效應的釋放，下沉市場的收益還將很大程度上保持樂觀增長的狀態。 菲教青少1對1業務連續兩季度盈利，貢獻率超八成 51Talk首席財務官徐珉表示，聚焦菲教青少1對1、提升市場營銷效率、聚焦下沉市場、聚焦學員學習效果外化和口碑傳播等四方面，已成為51Talk走向盈利的四大支柱。其中，菲教青少1對1現金收入占比高達86.2%，菲教青少1對1業務現金收入占比由2018年第四季度的72.7%，增長至86.2%。K12菲教1對1的現金收入中，2019年Q4非一線城市收入占達74.2%。 51Talk在菲教青少1對1業務的打造方面思路清晰，即兩個核心詞匯：“菲教”、“青少”。 8年來51Talk對菲教資源的深耕經歷、成熟的菲教培養經驗讓51Talk匯聚了菲律賓頂尖的菲教師資，因此51Talk的菲教品質已擁有較高的市場認可。相比于歐美外教的價格與授課情況，菲教的性價比與無時差教學為高效的學習體驗奠定基礎。 針對青少用戶的特點，51Talk不僅通過品牌VI升級，加速青少化，力求貼近與青少學員的感知。在產品方面，51Talk通過迭代經典英少英語課程、H5互動教材等手段提升青少用戶的課堂吸收率，并針對一線城市低齡學員和下沉城市的青少用戶新增L0級別課程和雙師輔導，在菲教青少1V1課程的性價比基礎上，再次以學習效果打動父母們。 營銷效率提升，品牌勢能釋放 對比2018年同期，2019年第四季度51Talk的整體營收整張快速且穩定。而51Talk的銷售和營銷費用為2.025億元，比去年同期的減少4.6％。很明顯，品牌費用支出的減少也是51Talk第四季度盈利的原因之一。“越規模、越經濟”的健康發展的態勢，此刻在51Talk得以顯現。 51Talk聯合創始人張禮明認為，51Talk之所以能夠走向盈利，是產品、技術、口碑、師資、服務等多方面的合力結果，而品牌勢能的釋放正在促進獲客成本在下降。廣泛的知曉度、良好的口碑，更促進了轉介紹率和滿意度的提升。 此外，51Talk還致力于通過對用戶需求的量化和品牌投放的量化實現營銷效率的提升。基于用戶對用戶需求量化的洞察，51Talk品牌市場高級副總裁任劍帶領團隊迅速與公司一道調整產品設計，并從中提煉出了全新的品牌定位：“口語好，學習棒。”同時，任劍透露，2019年51Talk的營銷費用只有行業主要友商的一半，但提供給銷售跟進轉化的資源量卻是對方的兩倍。 從國內首家赴美上市的在線教育企業，到在線青少兒英語培訓賽道第一家盈利企業，51Talk用了3年多的時間。對于2020年第一季度的營收預期，51Talk目前預計凈收入在人民幣3.96億元至人民幣4.01億元之間，較2019年同期的人民幣3.230億元增長約22.6％至24.1％。僅從2020年初在線教育的強勢滲透態勢來看，51Talk所預期的持續增長和盈利實現難度并不大。 |
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