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2020年已接近尾聲。在過去的一年，受疫情影響，居民的旅行消費發生了很多改變，其中一些改變將對今后旅游市場供求產生深遠影響。 “受疫情影響，居民出境旅行消費極度萎縮，旅游消費轉向國內，而且有下沉的態勢，比如三四線城市旅游消費快速增長。中老年群體和學生群體的旅游消費顯著減少。在線觀覽、在線預約游、VR等體驗旅游等成為不少人的選擇。團體性的旅行消費大為減少，自駕游、周邊游、短途游等逐漸成為新主流。”中國城市發展研究會副秘書長劉正山在接受中國經濟時報記者采訪時表示。 旅行消費開啟“內循環”模式 “疫情讓游客更加關注目的地安全和旅游服務的品質，散客、定制、自駕游成為主流。疫情以來，相當一部分購物、休閑和度假需求從境外轉向國內。從可以監測的數據來看，傳統的旅游供給尚無法有效滿足這些新需求。未來的旅游不再只是自然空間，更是生活場景，是涵蓋物質文化和精神文化的全方位、高品質的生活場景。”中國旅游研究院數據分析所助理研究員曾甜告訴記者。 同程旅行近日發布的《2020年度國內居民旅行消費報告》（以下簡稱《報告》）指出，2020年前10個月民航、鐵路客運的恢復速度相對較快，9月份后均恢復到了2019年同期的85以上。受國際疫情形勢影響，國際航班量大幅減少，居民國際旅行需求大幅萎縮，旅行消費開啟“內循環”模式。 曾甜認為，旅游消費開啟“內循環”模式對國內旅游業的發展提出了新的要求。受疫情影響，使得無法出境游的游客會在國內選擇可替代的旅游產品，從而促使高端旅游市場的擴大，對整個旅游行業來說可以促進旅游行業的轉型升級。 劉正山認為，旅行消費“內循環”模式的開啟，尤其是需求側管理的啟動，對于我國旅游業而言，具有雙重作用。一方面，旅游產業迎來新機遇，旅行消費對國民經濟的貢獻進一步增強，將成為實實在在的支柱產業；另一方面，將推動旅游業轉型升級，通過數字技術等基礎設施的改善、與文化等其他產業的進一步深度融合、個性化訂制和服務水平的提升等，實現高質量發展。 在曾甜看來，旅游業是典型的綜合性產業，對其他行業有明顯的拉動作用，是促進國民經濟增長的重要引擎，國內旅游業的健康發展可以充分釋放內需潛力，促進國內大循環的運行。 疫情使旅游業發生了新變化 “疫情過后，旅游業發生了不可逆轉的變化，去旅行社化、去星級酒店化、去景區化可能會成為未來的發展趨勢。”曾甜表示，全面小康時代的旅游，將面臨旅游需求個性彰顯、組織方式日漸離散、產業供給更加多元的全新挑戰，文化引領和科技創新正在成為包括旅游在內的現代服務業發展的雙重動能。 曾甜指出，近年來，避暑旅游、冰雪旅游、夜間旅游、自駕游、休閑度假、研學旅行等旅游消費新需求，開始牽引供給水平的提升和旅游產業結構的優化。疫情加快了行業轉型升級進程。在此進程中，以互聯網為代表的科技力量是推動旅游業創新和增值的重要因素。“十四五”期間，會有越來越多的數字空間和消費場景被創造出來，持續推動文化和旅游融合創新和高質量發展。 “疫情導致居民旅游觀念發生變化，加上需求側管理的牽引，對旅游市場供給側的改革有較大的推動。旅游景區不斷引入和應用5G+ AI+VR等數字化技術，努力提升消費者線下和線上旅游體驗，同時也提升了景區智慧管理水平的提升。”劉正山說。 劉正山認為，2021年，中國旅游業將迎來恢復與報復性增長。目前我國疫情防控工作積極有效，疫苗逐漸上市應用，壓抑的旅游消費將迎來確定性的爆發增長局面，“五一”、暑期、“十一”等重要時段的旅行消費或將超過疫前的水平。 曾甜則表示，如果2021年全球疫情可以得到很好的控制，不管是國際旅游還是國內旅游都會恢復得更好，但如果全球疫情仍然不能得到很好的控制，那么國際旅游可能依然是停滯狀態，而國內旅游會維持在一個相對穩定和保守的狀態。 |
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