如果要問海爾空調的售后好不好,那我一定有發言權,我家是海爾空調十年老粉,雖然遇到的售后問題不多,但也可以反映出海爾空調售后好嗎還是不好。 一開始剛和我老婆結婚的時候就裝了兩臺海爾空調,買空調時,店員就跟我們說,要保存好發票,如果有售后問題可以憑發票在網點維修。第二天安裝時,包裝盒上也有維修電話,安裝師傅還貼心地跟我們說包裝紙盒不要扔,最少也要保持三個月,因為退換貨時需要原來的包裝紙箱。 之后用的一直沒有問題,不管是制冷還是制熱都很給力。前年我老婆說空調長時間不清洗,里面的細菌多,吹出來的風就不干凈。于是我打了售后電話問問能不能上門清洗,客服很快給我們派單了。 師傅來了之后先是帶上鞋套,切斷電源,打開面板,取下過濾網進行清洗,然后又清洗了散熱片,整個過程非常利落、干凈,海爾的服務一看就是大品牌的風范,非常專業。 |