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2014年，美國記者羅伯特和專欄作家謝爾在《即將到來的場景時代》大膽預言移動互聯下場景時代的到來；2020年全球新冠疫情爆發，巨變之下，場景化思維正為數字經濟帶來新拐點。 9月16日，國內在線理財教育機構長投學堂聯手上海財經大學推出親子財商課程。項目負責人表示，雙方將針對學齡前兒童及成人群體推出標準化財商教育課程，通過建立場景化互動教學模式，模擬理財管理小場景，讓學齡前兒童在寓教于樂的情景中逐步養成良好的行為習慣和財商能力，最終形成財商思維，此舉將進一步推動場景化思維與在線財商教育的深度融合。 瞄準市場需求痛點 縱觀行業生態，據艾瑞咨詢報告預測，到2022年，我國國內在線教育規模將突破5400億元。而在年初由易觀發布的《中國互聯網教育行業總結和新風向洞察2020》中就曾指出：隨著各大平臺的持續布局，越來越多的教育品牌形成了工具與內容互補、多年齡段覆蓋的生態體系，有效增強了對用戶的轉化和留存能力。但就從垂直領域來看，在線理財教育以及運用場景化思維的財商教育模式仍屬于藍海。長投學堂的出現，正是填補了我國此類市場的一大空缺。 疫情催化了市場對在線教育的熱情，而疫情常態化控制時代的市場存量博弈也進一步推動行業的洗牌和聚攏。長投學堂創始人兼CEO楊樂表示：“疫情期間，在線教育企業獲得了更多的體驗用戶，疫情后的核心是用戶的留存與轉化。互聯網教育平臺能否留存用戶，歸根結底還是取決教育體驗和效果。”此次長投學堂布局親子領域，推出學齡前兒童及成人群體財商教育課程，也是在深入了解行業生態與用戶需求痛點后作出的戰略決策。 高新技術支持下加速場景思維融合 同時， 5G與AI技術的飛速發展，為場景化思維賦能數字經濟提供了技術支撐。此前，長投學堂就已與同濟大學電子與信息工程學院的“大數據+AI智慧實驗室”達成深度合作，雙方共同研發智能理財教育服務機器人,利用AI的深度學習能力建立用戶需求畫像，從而提供高準確率、全時段的場景式學習服務。 “盡管在線理財教育已發展近10年,但缺少標準化的服務,缺少全時間、全場景的服務依然是桎梏其進一步普及的核心問題之一”，長投學堂聯合創始人兼CTO劉代珂表示。為此，長投學堂投入研發的以AI為核心的FAQ技術將依據以往積累的大數據進行深度學習，全時段、高精準地為用戶提供更切合實際場景需求的解答方案。 “大家目前比較熟悉的FAQ服務大多基于數以億計的大數據，例如搜索引擎、電商客服等。只有通過對用戶問題及滿意度數據的深度學習，AI才可以更加聰明的預判到用戶可能都未能想清楚的需求，從而更精準的提供服務。因此，同濟大學與長投學堂的合作，是一次具有互補性的強強聯手，無論對于用戶還是行業都將具有重要意義”，同濟大學電信學院實驗中心主任徐志宇教授表示。 課程實踐中驅動場景教學創新 作為國內在線理財教育的代表機構,長投學堂先后在階梯式課程設計、社群式課程效果管理、口碑營銷體系等領域建立了完善的方案，已經陸續成為這一行業的標準。下一步，長投學堂將聚焦于以場景化教學思維引領在線財商教育的新范式。 據了解，長投學堂已推出了面向學齡前兒童及其父母的親子財商品牌——“好鴨學財商”，在家長的參與和互動下，使用教育課程、游戲教具、繪本書籍等形式，通過場景化的教學讓學齡前孩子在聽、看、學、練的過程中培養財商好習慣。 除此之外，針對成人用戶群體，尤其是零基礎小白群體，長投學堂主線大課覆蓋了基金、股票、保險等幾個大類，從初級、進階到高級，同時每門課配備相應的課后習題及實操訓練，幫助學員代入到實際情景中熟練運用理財知識。長投學堂創始人兼CEO楊樂曾明確表示過,引入社群服務、習題回答和實操訓練等外部互動的獨特意義在于,它們能真正讓用戶因教育而獲得提升。對理財而言,單純收獲死板的“知識”并沒有太大價值。 在“疫情常態化控制時代”，在線教育市場還將繼續下沉，頭部企業間的競爭也將愈發激烈，而場景化服務將是長投學堂繼續確立領跑優勢的下一個賽場。從內容教學到實際應用，從人工智能到場景互動，長投學堂始終以創新者的姿態讓理財教育走入更多人的生活。 |
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