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5月18日,被譽為“全球保險電商第一股”的慧擇HUIZ.US正式公布截至2021年3月31日的業績報告。公司一季度實現總保費13.9億元,同比增長133.1;總營收7.3億元,同比增長195.5,超預期實現去年四季度業績指引。 慧擇取得優異成績單,得益于堅持長期主義。季報顯示,長期險保費占總保費比例96.9,已經連續6季度占比超過90;Non-GAAP凈利潤3874.8萬元,同比增長74.5。 慧擇董事長兼CEO馬存軍先生表示,長期險這門生意最終不是流量之爭,而應該是圈層之戰,慧擇鎖定的用戶群體在保險消費能力和精準流量轉化上展現出一定優勢,這也是慧擇自身定位和面對市場競爭的差異化。 經營模式具備長期優勢 “去年第一季疫情,互聯網保險發揮了非常重要的作用,以慧擇為例,已體現在其去年全年的業績中。我國抗疫成效顯著,今年以來,經濟已基本恢復,保險產品對科技的依賴從某種意義上來講,可能會有所降低。”在業內人士看來,高基數下,2021年一季度慧擇業績仍然保持高增長,著實令市場意外。 從行業整體來看,根據銀保監會數據,一季度,保險公司原保險保費收入1.8萬億元,同比增長7.8。五大上市險企中同期增幅最高的新華保險,保費同比增長8.8。 值得一提的是,慧擇總保費和總營收雙雙創新高背后,是其長期險貢獻保費占比不斷提升。公司首年保費8.9億元,同比增長221.7;續期保費5億元,同比增長56.9。長期險保費占總保費比例由去年的93.8,提升至96.9。 “保險從來都不是一個流量生意,慧擇的核心是經營用戶而不是銷售保單?！瘪R存軍曾這樣闡釋慧擇的經營模式?；蹞竦拈L期險在一季度有著不俗的表現,其中新單件均高達4508元,第13個月和第25個月繼續率已連續四個季度穩定在94以上。在一季度慧擇購買儲蓄險的用戶中,約39的人群是已經在慧擇平臺投過保的。 慧擇與用戶深度綁定、開發全生命周期價值的能力,在市場上呈現出差異化發展戰略。截至一季度末,慧擇年累計服務投保客戶700萬人,被?？蛻?840萬人。一季度長期險投保客戶中,73.2來自二線及以上城市,用戶平均年齡只有32.7歲。 為了實現高質量和可持續發展,慧擇在科技方面的投入不斷增加。一季度,慧擇研發費用1883.3萬,同比增長68.3。 截至一季度末,慧擇完成了包括信息安全管理體系認證、信息技術服務管理體系認證和CMMI軟件研發過程能力成熟度3級認證等相關資質的認證。標志著慧擇有能力持續穩定地通過科技賦能向用戶提供優質、高效、安全的服務及產品。 產品定制能力進一步提升 產品定制打破了以往由保險公司單方面主導的傳統產品生產模式,用戶的需求愈發得到重視。財報數據顯示,慧擇一季度定制產品保費為8.5億,占總保費比例為61,定制產品能力進一步提升。 作為互聯網保險的開拓者,在馬存軍看來,渠道變遷僅僅是最基礎的能力建設,慧擇成立15年來,最讓其引以為傲的創新成果,是慧擇所開創的保險定制模式。 早在2007年,慧擇基于戶外愛好者的保障需求,與保險公司聯合推出了首款定制險。此后,第三方平臺正式介入保險產品的生產流程中,成為了推進保險創新的重要力量。直到現在,產品定制依舊是各大公司實現產品創新的重要路徑之一。 慧擇通過平臺資源接觸廣大用戶,以科技能力積累用戶多元風險數據,打造多個網紅產品IP,形成自有的定制產品體系。在慧擇看來,可選條款及模塊化的產品設計,能讓消費者可以根據自身保障需求和財務情況進行自由匹配。 今年1月份,慧擇上線了一款針對年輕消費者的重疾險百易保,在核心保障外,重癥、輕癥、猝死、定售、醫療等責任都可于后期在百易保盒的賬戶中進行自由加減,且該賬戶還能提供健康教育視頻、在線問診以及其他健康管理服務。 一季報還顯示,除了一貫在健康險上的持續發力,慧擇的儲蓄險首年保費也達到了1.7億,占比增大至18.6。在業內人士看來,對于年金險、終身壽險等儲蓄險產品的拓展,體現了平臺銷售和服務長期險種的能力,延長了用戶生命周期的服務外延,同時也成為了慧擇構建完整長險服務生態的又一有力抓手。 在選擇合作保險公司上,慧擇有一套完整的評估體系?；蹞癞a品經理王寅介紹稱,“我們有5大維度,24個評分標準,囊括了市場聲譽、商品競爭力、理賠時效等非常重要的標準,而其中最核心的標準就是,保險公司的服務閉環能力?！被蹞衲壳耙汛蛟炝藦男枨笞稍?、方案定制、在線保全到理賠協助等全流程一站式的服務。 |
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