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3月2日，上海全市中小學(xué)生正式“空中開學(xué)”。騰訊教育助力上海市教育委員會(huì)（以下簡稱“上海市教委”）構(gòu)建了“三重保障”體系，全方位確保145萬學(xué)子的在線學(xué)習(xí)效果。

上海市教委在官方平臺(tái)“上海微校”上，搭建“上海市空中課堂”，免費(fèi)向全市中小學(xué)生開放課程資源。騰訊教育作為直播技術(shù)支持方和云資源提供方，全程為平臺(tái)提供保障。同時(shí)，騰訊智慧校園與企業(yè)微信聯(lián)手，搭建市級(jí)合作平臺(tái)“騰訊云校園”，提供“直播+點(diǎn)播”雙學(xué)習(xí)渠道。

另外，按照“一區(qū)一策”、“一校一策”原則，上海市教委鼓勵(lì)各區(qū)各校結(jié)合實(shí)際情況，積極使用企業(yè)微信、騰訊智慧校園、騰訊課堂等在線教學(xué)平臺(tái)，為師生、家長提供便捷、靈活的居家學(xué)習(xí)服務(wù)。騰訊教育也針對(duì)教育局、學(xué)校和師生的個(gè)性化的需求，推出“教育工具箱”解決方案，助力完成在線輔導(dǎo)、作業(yè)提交、遠(yuǎn)程會(huì)議、辦公協(xié)同、消息通知與信息收集等一系列教學(xué)教務(wù)工作。

【靈活】“直播+點(diǎn)播”雙渠道 學(xué)習(xí)更自由

3月2日，上海百萬名中小學(xué)生集體“上線”，登陸“上海空中課堂”，開啟了新學(xué)期的第一課。作為“上海微校”的直播技術(shù)支持方與云資源提供方，騰訊教育全程為平臺(tái)的順暢運(yùn)行護(hù)航。與此同時(shí)，騰訊教育還將助力上海師生獲得更加靈活的在線上課方式。

為最大限度的保證學(xué)習(xí)效果，在線授課期間，學(xué)生的原授課教師通過網(wǎng)絡(luò)或其他平臺(tái)對(duì)原班學(xué)生開展輔導(dǎo)和互動(dòng)。每節(jié)課分為兩部分：第一部分是師生觀看直播視頻；第二部分為師生在本校選定的平臺(tái)上進(jìn)行互動(dòng)交流。

騰訊教育還搭建了騰訊云校園平臺(tái)，與“上海微校”共同承擔(dān)在線學(xué)習(xí)、資料分發(fā)的功能。平臺(tái)依托騰訊智慧校園、企業(yè)微信兩大拳頭產(chǎn)品，根據(jù)上海市教委的需求，快速組合定制而出，可提供“直播+點(diǎn)播”雙學(xué)習(xí)渠道。

為了搭建云校園平臺(tái)，騰訊教育團(tuán)隊(duì)克服時(shí)間緊、任務(wù)重，以及眾多不確定因素等困難，經(jīng)過多次大規(guī)模的測試，部署了周密服務(wù)保障計(jì)劃，確保3月2日開課的順利進(jìn)行。

平臺(tái)操作簡單：登陸騰訊云校園（https://shanghai.campus.qq.com），使用手機(jī)微信掃碼打開直播小程序，選擇對(duì)應(yīng)年級(jí)就可以直接觀看直播。如果想獲得更好的直播體驗(yàn)感受，可點(diǎn)擊右上角“...”喚起小程序菜單，轉(zhuǎn)發(fā)到PC端微信即可觀看。

老師們也可以通過企業(yè)微信，將直播鏈接一鍵推送到學(xué)生或家長的微信端，后者無須下載任何APP，直接點(diǎn)擊收看。

老師還可以在微信班級(jí)群對(duì)上課內(nèi)容進(jìn)行在線答疑和互動(dòng)。學(xué)生只需找到自己對(duì)應(yīng)的班級(jí)群（注意，群上會(huì)有企業(yè)微信的標(biāo)志，里面所有的老師都是實(shí)名認(rèn)證通過，帶有學(xué)校官方名稱）。有任何問題均可以在群內(nèi)與老師進(jìn)行互動(dòng)提問。如果沒有找到班級(jí)群，可以搜索一下老師或系統(tǒng)是否有邀請(qǐng)加群。

在群里也可以收看同步直播，每天早上全班一起定時(shí)上課，不會(huì)錯(cuò)過每一節(jié)課。

所有的直播都是實(shí)名的。老師有權(quán)利禁止某一個(gè)學(xué)生發(fā)表評(píng)論，也可以在直播時(shí)申請(qǐng)和學(xué)生連麥進(jìn)行視頻互動(dòng)。

錯(cuò)過直播的同學(xué)，也不要心急。每天19:30時(shí)后，登陸“騰訊云校園”或用手機(jī)掃描“騰訊云校園小程序”，均可回看當(dāng)天的直播課程。同時(shí)，還可以隨時(shí)點(diǎn)播過往的課程內(nèi)容，進(jìn)行復(fù)習(xí)。

【按需定制】“教育工具箱”解決方案 ?滿足多元化訴求

除了提供“空中保障”，針對(duì)教學(xué)互動(dòng)組織的主體——上海市各區(qū)教育局和學(xué)校，騰訊教育提供了一整套“教育工具箱”解決方案，滿足其多樣化、個(gè)性化的需求。方案涵蓋騰訊空中課堂、騰訊課堂、企業(yè)微信、騰訊智慧校園、騰訊會(huì)議、騰訊問卷、騰訊文檔、QQ等一系列相關(guān)產(chǎn)品，供學(xué)校和師生家長們自由選擇。

截至目前，騰訊教育工具箱解決方案，已落地上海市徐匯區(qū)、楊浦區(qū)、寶山區(qū)、松江區(qū)、金山區(qū)、青浦區(qū)、閔行、嘉定等十余個(gè)區(qū)教育局，助力全市145萬名中小學(xué)生“停課不停學(xué)”在線學(xué)習(xí)。

例如，在普陀區(qū)和徐匯區(qū)，很多中小學(xué)校均選擇“騰訊課堂極速版”，進(jìn)行在線答疑和互動(dòng)；在寶山區(qū)，騰訊課堂與騰訊會(huì)議得以廣泛應(yīng)用，并得到區(qū)教育局和學(xué)校、師生們的一致肯定；而松江區(qū)260所學(xué)校則打出了一記“騰訊智慧校園+企業(yè)微信”的組合拳。上海外國語大學(xué)松江外國語學(xué)校的王書記表示，“企業(yè)微信不僅方便老師在移動(dòng)端進(jìn)行教學(xué)管理，還能無縫連接家長的微信端，建立起便捷有效的家校溝通。”

為了確保上海各區(qū)各校在線教育的順利推進(jìn)，騰訊教育還提供了多重服務(wù)保障。比如，在松江區(qū)、楊浦區(qū)的所有學(xué)校，都設(shè)有專人隨時(shí)解答問題；在金山區(qū)、青浦區(qū)、閔行區(qū)等，協(xié)調(diào)了服務(wù)熱線；組建并公布了微信服務(wù)群，并在企業(yè)微信和智慧校園的教師端操作后臺(tái)，也提供了服務(wù)入口，方便用戶及時(shí)反饋問題，第一時(shí)間解決問題。

上海茸一中學(xué)校長任麗菊認(rèn)為，騰訊教育解燃眉之急，解決了在線教學(xué)平臺(tái)搭建問題，并在短時(shí)間內(nèi)不斷優(yōu)化。在線課堂為延展學(xué)生思維模式開辟了新鏈路，幫助學(xué)生從已有的資源中挖掘出創(chuàng)造性價(jià)值，為終身學(xué)習(xí)排列基因。

“騰訊教育用最快的速度，最優(yōu)的產(chǎn)品能力，為各地教育廳局、學(xué)校和師生的在線學(xué)習(xí)護(hù)航。”騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生指出，希望用數(shù)字技術(shù)，突破時(shí)空和地域的限制，加速優(yōu)質(zhì)資源共享，釋放教育的真正價(jià)值。