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為進一步提升客戶服務體驗、提高公司品牌影響力、助力公司業務發展，持續推廣“心手相連，生命有愛”客戶節品牌形象，富德生命人壽保險有限公司鹽城支公司緊跟蹤總/分公司步伐，于2020年6月1日至8月31日舉辦富德生命人壽第十四屆客戶節。 “夏長·共進”第十四屆客戶節作為2020年“家·戀”四季客戶服務活動之一，以“含章盛德，共富新篇，奮進新時代”為主題，聚聚焦“科技發展、運動健康、美育探索”三大領域，開展線上、線下活動。旨在傳遞富德與客戶共成長、度過美好時光的溫暖情誼，傳承中國傳統美德，弘揚中華民族精神。 其中客戶服務提升活動分為三項，即：尊享代駕服務、電話醫生服務以及免費補發保單。 尊享代駕服務是指限持有保險期一年含及以上有效保單的客戶在客戶節活動期間本人撥打我司全國統一客服熱線95535提出代駕服務需求的客戶，即可享受 80 元 代駕費用的減免，先到先得，享完即止。 電話醫生服務是指限持有保險期一年含及以上有效保單的客戶在客戶節活動期間本人撥打我司全國統一客服熱線95535提出電話醫生服務需求的客戶，即可享受一年免費電話醫生服務權益，先到先得，享完即止。 免費補發保單是指客戶節期間，所有客戶至公司三級機構柜面辦理補發保單業務免收工本費。
以上三項活動一經推出，立即受到了客戶的廣泛歡迎。有些客戶的保單因為搬家等因素丟失了，可以通過這次客戶節的活動至公司進行保單的免費補發，節省了工本費，為客戶省錢，真正做到了為客戶考慮，讓客戶感受到富德生命人壽無微不至的關愛。 |
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