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2017年，寧波市啟動為期三年的中心城區“公廁提質行動”，積極營造“環境整潔、空間有序、服務文明”的如廁環境。江北區綜合行政執法局環衛部門積極響應，盡善盡美做好公廁提質行動。2018年至2020年，共投資1200余萬元新建公廁11座，改建公廁55座，移交公廁13座。截止目前，區環境衛生養護中心共轄87座環衛公廁。

服務人性化，“愛心驛站”遍地開花

早上7點，筆者跟隨工作人員來到寧波大劇院公廁，這是甬城第一家掛牌“愛心驛站”的公廁。在公廁外面，筆者隔著玻璃看到有幾個大媽正在里面吃早點。“以前是想都沒想過會在廁所里面吃早飯的”，張阿姨笑著說，“我們住在附近，每天早上都會來這邊跳舞、散步。這個驛站裝修的比我家里還好，一點味道也沒有，然后有時候就順便在這里吃早飯了，挺好的。”負責寧波大劇院公廁保潔的王伯伯告訴我們，“這個公廁建成的時候，我就在這里了。以前我們在管理房燒飯，時間長了，墻壁臟兮兮的。洗了衣服就掛在外面，自己也覺得不太好看，現在這么一改造，看著舒服多了！”自2017年11月開始，寧波市啟動中心城區公廁提質行動，開始規范公廁使用情況、提升形象，對居住在公廁管理房中的人員及私人物品進行清空，并轉變這些管理房的用途，要求公廁內部4平方米以上的管理房打造成愛心驛站。其中，大劇院公廁的管理房通過改造后，廣受市民好評。目前，愛心驛站提供的服務有七大類，包括飲食加熱服務、熱水服務、藥箱服務、針線包服務、充電服務、垃圾分類知識宣傳服務、軌道交通出行服務等。在公廁管理房開辟場地設立“愛心驛站”是全體環衛部門和環衛人對社會愛心的回饋。據悉，目前江北城區95的環衛公廁均配備有愛心驛站（部分老舊公廁管理房因面積小等客觀因素除外）。

公廁創新化? 城區公廁全面提質

2018年6月，江北區綜合行政執法局黨委書記、局長翁衛在寧波市公廁建設管理現場會上向全市人民作出承諾，以“創新、便民”為理念，建設品質更優的公廁。“目前，我區的公廁新改建工作也在穩步推進中，我們主要對未達到三星級標準和設施陳舊簡陋、功能缺失的公廁進行了提升改造。”區環境衛生養護中心的工作人員告訴筆者，2018年至2020年，該中心計劃新建公廁11座，改建公廁55座，移交公廁13座。

我區的甬江大橋公廁改建于2011年，占地面積91㎡，原來公廁內的原有設施設備已老化嚴重，男女坑位各只有5個，女廁位占比較低，不符合四星級公廁男女廁位1:1.5的比例標準。加之外灘人流較多，如廁排隊現象較為嚴重，為進一步提升外灘區域公廁品質，區環衛部門集思廣益，將江北甬江大橋公廁改建成我市首座“潮汐公廁”。它與一般公廁不同的是，這座公廁內部加了兩扇“移門”：當女廁位不足時，關閉男廁的移門，再打開女廁的移門，從而使中間的4個廁位變成女廁廁位。改建后男廁廁位4個，小便斗4個，女廁廁位10個，另加4個廁位可作為男廁和女廁機動轉換使用。近幾年，區環衛部門始終堅持在“以人為本”的原則上對公廁新建、改建進行創新化設計，根據工作實際和可行性操作，積極推廣應用太陽能供電、中水回用、節水器具等新技術、新設備、新材料，對公廁進行整體的提升改造。

如已經投入使用的綠島園林公廁，它是江北區首座光伏發電公廁，也是目前全市年光伏發電量最大的公廁。公廁位于綠島公園內，占地面積153平方米，在日照充足條件下可通過太陽能光伏發電板實現用電自給自足，產生的余電并入國家電網。公廁太陽能光伏發電設備使用壽命可達25年以上，年發電量約5500到6000千瓦時，每年可節約電費約5000元。公廁還設有愛心驛站、第三衛生間、智能音響等人性化、智能化設施，為市民打造更加溫馨、舒適的如廁環境。采訪當天，我們跟隨工作人員還走訪了外漕村公廁。一進廁所，筆者就看到了墻上掛著的液晶平板。據工作人員介紹，平板內置了一套智能化監控系統。“這個平板連接了該公廁所有的智能化設備以及各種感應探頭，可實時對廁所的人流量、使用情況、溫度、濕度、氨氣值等進行監測。”相應的每套潔具及關鍵部件均接入物聯網系統；使用通過專用網絡平臺可隨時了解每臺設備運行狀態、使用頻率、人次以及使用量等信息，并可實現對現場故障的遠程排查和對設備參數設置操控。

在公廁里，筆者還親身體驗了一把無接觸出水，無論是控制水龍頭還是取洗手液，過程中均無需用手觸碰任何按鈕。“這樣更安全了，尤其是現在防疫特殊時期，減少了不必要的接觸。”剛如廁完的王先生這樣告訴筆者。?

這座公廁? 在全國獲了大獎

在“2018中國環境衛生國際博覽會暨中國環境衛生行業峰會”上，中國城市環境衛生協會發布了“2018年度公廁和垃圾分類示范案例”，由寧波市江北區環境衛生養護中心申報的寧波大學云創小鎮裝配式公廁榮獲“公共廁所示范案例”獎，這也是寧波市首家獲此殊榮的公廁。據了解，這一獎項全國共有21家。

此次公廁示范案例從公廁設計（含公廁內外觀設計、建筑結構、結構材料、建造方式、低成本設計等）、公廁科技含潔具、除臭系統、節水節點智能、輔助配套等、公廁運營方案、公廁低溫或高海拔解決方案等多方面進行篩選，最終，云創小鎮裝配式公廁憑借“智能和綠色環保裝配”這一亮點從全國200余個入選公廁中脫穎而出，成為“公共廁所示范案例”。

短評：讓公廁成為城市的一道風景線

看一個城市發展如何，公廁首當其沖。公廁雖小卻關乎國計民生，它是整個城市文明程度和人文關懷的體現。江北區綜合行政執法局自寧波市中心城區公廁提質行動開始以來，充分調研，積極推進，率先推出了全市首家公廁愛心驛站，新建了全市首座模塊式裝配化環衛廁所，改建了全市首座“潮汐公廁”……另外，江北區綜合行政執法局以方便市民為主要著力點，在新改建公廁中全面推廣便民設置：廁位安裝手機小擱板，設置臨時儲物箱，提供免費手紙服務，推廣“第三衛生間”，增設小廚寶，安裝感應裝置等。革命尚未成功，我們環衛人仍需努力。我相信，隨著我們不斷付出，不斷改進，公廁定能夠成為讓百姓點贊的一道靚麗風景線……