|
與B2C企業相比，B2B企業產品更復雜，決策鏈更長，決策時間更久，這也加大了B2B企業的營銷難度。基于此，對于B2B企業而言，活動營銷是非常重要也是行之有效的集客獲客和客戶孵化的方式。但如何通過活動引流？如何進行活動后的客戶孵化？很多Marketers還沒有找到門路。31輕會是31會議的系列數字化產品之一，是一款全年自助使用的云端活動管理系統，幫助企業市場部輕松用活動撬動B2B市場，實現集客和獲客。 通過系列活動，持續輸出高質量的內容 B2B市場中，內容為王。如何將品牌的價值、產品的功能詳細地向客戶傳遞，活動是非常重要的載體。通過系列活動的策劃和設計，輸出高質量的內容，與客戶建立聯系，持續的“刷臉”讓客戶記住你。 對于中小型的B2B企業市場部而言，人數一般不超過10人，如何搞定全年十幾場甚至是幾十場的產品發布會、用戶大會、年中會、年會等會議活動的會前、會中、會后全流程管理？在疫情期間，線下活動按下暫停鍵，如何才能連接客戶？31會議，針對企業市場部所面對的困境，推出了31輕會，可以輕松實現活動發布、活動報名、支付管理、簽到、抽獎、通知管理及數據管理，還可提供直播系統，滿足疫情下的線上直播需求。
打通線上線下全年數據，獲得全方位用戶畫像 你知道哪些客戶參加了企業多次活動嗎？大多Marketers，給到的答案是否定的，他們更多關注于一場活動報名人數，并沒有把全年活動數據打通分析，導致每場活動數據是分散割裂的，彼此之間沒有形成有效的鏈接，很難形成完整的用戶畫像。 31輕會能夠打通全年多種類型的線上和線下活動數據，可以為每一位嘉賓，形成全年多場活動的用戶畫像，不僅能夠獲得企業信息、個人身份等基本信息，還能進一步分析客戶的行為偏好，例如客戶從什么時候開始參加我們的活動？已經參加了多少次？對哪些活動類型更感興趣？進一步判斷他們對哪些產品更感興趣，由此，可為客戶建立新的標簽和分組。
鎖定你的用戶，針對性進行內容營銷 活動結束，并不意味著營銷結束，反而是全方位營銷的開始。通過用戶分組和畫像研究，可以明確客戶的行為偏好和產品偏好，那接下來需要策劃一系列的內容組合拳，通過定期或不定期的EDM和短信進會后資料、內容回顧、產品更新、典型案例等內容推送，來持續觸達客戶，加深客戶印象。 當然在分析用戶行為時，還需要將其置身于不同的階段中。在《硅谷藍圖》這本書中，作者將銷售分為認知、教育、決策支持、使用培訓和使用/增購等5個階段。不同階段，需要根據客戶的不同訴求提供不同的內容，例如認知階段，推送的內容更多偏向于品牌的價值，增強客戶對品牌的認知和信任感，對于教育階段的潛在客戶，更多推送產品、解決方案和案例等相關內容。當然，針對于潛在客戶、新客和老客的不同階段我們所提供系列內容也不盡相同。 31輕會能夠打通全年數據管理，并針對不同標簽不同分組的客戶群，提供包含EDM和短信營銷等在內的多種營銷方式，助力B2B企業全方位觸達客戶。 針對B2B市場營銷中，全年多活動、數據不通等問題，31輕會能夠輕松實現線上和線下多活動，從會前的展示、報名到會中的直播、互動和簽到，以及會后的數據統計等全流程管理，還可以打通全年活動數據，為新、老客戶及潛在客戶建立更全面的畫像，以便于鎖定目標客戶，通過營銷內容組合和各種營銷渠道，不斷地連接客戶，實現集客和客戶孵化的目的。 |
- 關注天氣:
