作為國內快遞行業龍頭企業,順豐除了積極保持原有業務板塊的行業優勢之外,也在積極拓展新的業務。以此來推動企業的持續發展,為用戶提供更多服務選擇,以不斷完善企業的服務體系。在這其中,順豐特惠就是順豐針對電商用戶以及對價格敏感,對時間相對不太敏感的用戶推出的一項優惠服務。 順豐特惠的第一個優勢無疑就是價格更便宜,相對順豐標準快件,其價格要便宜三分之一左右。對于廣大電商用戶來說,長期累積下來的費用優惠還是非常可觀的,可以大大減輕用戶的負擔,減少他們的物流成本;此外對于那些喜歡購物的用戶來說,選擇順豐特惠同樣是一種比較理想的選擇;另外就是那些對快遞時間不太敏感的人來說,選擇順豐特惠也能享受實實在在的實惠。 在時間的差距方面,順豐一直都是以快速和準時的優質服務贏得用戶信賴。如果是標準快件的話,一般都是當天抵達或者兩日內送達,總之是越快越好,有些同城件上午下單,下午就能送到。相比標準件,順豐特惠的送達時間一般是2到5天,有時候會更快。這個時間看起來比標準快件慢一些,但實際上和其他競爭對手相比并不慢,甚至經常和標準件同時抵達,即兩種件都在兩天的時間送達。 實際上如果細分的話,順豐特惠系列產品還包含了一到兩天的快時效的電商速配以及二到十天穩定時效的電商特惠。而且根據不同的市場和目標客戶群體,制定了具有針對性的服務模式和特殊定價,順豐特惠目前已經發展出了順豐小盒、商盟惠和綠色通道三款特惠產品。 順豐特惠實際上并不是價格便宜那么簡單,它實際上進一步拓展了順豐的派件范圍。根據國家有關規定,一些物品比如化學液體,鋰電池等都被列為航空違禁物品。光是鋰電池這一塊,就涉及到電池以及手機和筆記本電腦等商品。由于順豐標準件基本上是以航空運輸為主,無法通過標準件這一快遞服務模式來實現郵寄,而以陸路運輸為主的順豐特惠就能承擔這種業務,對于廣大順豐用戶來說無疑可以享受更大范圍的郵寄服務。總之順豐特惠的推出,對順豐以及用戶來說都是一種雙贏。 |