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電動(dòng)車的出現(xiàn)給我們的生活帶來了太多的便利，但是很多的電瓶車電池質(zhì)量不過關(guān)、售后不負(fù)責(zé)、維修態(tài)度差等一系列問題讓我們?cè)谙硎鼙憷嚯y免也心生怨念。這就需要消費(fèi)者在選購電瓶車電池的時(shí)候擦亮眼睛，不僅要關(guān)注電池的質(zhì)量更要考慮到負(fù)責(zé)日常維修和保養(yǎng)的售后。據(jù)很多消費(fèi)者反映超威售后一直都做得不錯(cuò)，讓我們走近超威一起去了解一下它的過人之處。
 我們進(jìn)入超威集團(tuán)的官網(wǎng)會(huì)清楚地看到除了對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)方面做了詳細(xì)介紹以外，更是貼心地設(shè)置了服務(wù)專區(qū)，里面分為“消費(fèi)者服務(wù)專區(qū)”和“聯(lián)營商服務(wù)專區(qū)”，專區(qū)內(nèi)對(duì)于產(chǎn)品真?zhèn)蔚牟樵儭惭b使用說明、電池的養(yǎng)護(hù)知識(shí)和售后服務(wù)等方面都做出了明確的介紹，為消費(fèi)者日常的維修養(yǎng)護(hù)提供了方便。 同時(shí)電池在使用過程中遇到問題可以打電話咨詢客服。除了可以打電話咨詢外，超威集團(tuán)的官網(wǎng)還提供了在線信息反饋和故障報(bào)修等功能，用戶只要簡單填寫姓名、聯(lián)系方式、購買的電池型號(hào)等基本信息，就可以把出現(xiàn)的問題還有意見建議通過留言的方式及時(shí)地反饋給超威，超威售后會(huì)在了解到基本情況后第一時(shí)間聯(lián)系客戶，根據(jù)實(shí)際情況提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來免去一切后顧之憂。
 超威售后服務(wù)正是站在廣大用戶的角度及心態(tài)去處理一切事務(wù)，積極配合廠方查出問題的真正所在。超威所提供的服務(wù)不僅僅是為了檢測電池是否存在質(zhì)量問題，更是為了解決及避免用戶在今后的使用過程中再發(fā)生類似的問題，從而更好地服務(wù)于廣大消費(fèi)者和聯(lián)營商。 |
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