杭州都市網(wǎng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，媒體也在不斷向前邁進，在激烈競爭中尋找轉(zhuǎn)型突破的契機。為了更好把握企業(yè)的傳播痛點、實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體向融媒體的轉(zhuǎn)型，北京日報報業(yè)集團特邀定位專家顧均輝做客分享，解析極度競爭時代的企業(yè)生存之道。

圖：定位專家顧均輝

在分享初始顧均輝就開門見山地指出，當(dāng)前企業(yè)對自身競爭力的認知存在五大誤區(qū)，質(zhì)量、服務(wù)、價格、廣告創(chuàng)意與產(chǎn)品齊全都無法成為企業(yè)的核心競爭力。

首先是質(zhì)量，顧均輝以格力與蒙牛等經(jīng)典的質(zhì)量戰(zhàn)為例展開解析：“空調(diào)專家”格力做的手機，即使有著摔不壞的質(zhì)量，依然銷量寥寥；而蒙牛特侖蘇卻憑借著全方面高級感的打造，成功讓消費者認為它的質(zhì)量必然更好，從而實現(xiàn)暢銷。“絕大多數(shù)消費者并沒有對質(zhì)量的鑒別能力，他們對產(chǎn)品質(zhì)量的認知大于產(chǎn)品質(zhì)量的事實，所以質(zhì)量并不能成為企業(yè)的核心競爭力?！?/p>

其次是服務(wù)。與質(zhì)量類似，百分百的服務(wù)同樣難以贏得消費者的長久青睞。顧均輝曾操盤過一家包子品牌甘其食，在進行重新定位時，甘其食一反傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)笑臉迎人的態(tài)度而是優(yōu)先保證效率，同樣生意興隆。“企業(yè)要守好自己的底線，避免通過容易被復(fù)制的服務(wù)質(zhì)量拉低成本?！鳖櫨x由此總結(jié)道。

第三，是價格。借由成本問題，顧均輝指出低價也非企業(yè)的核心競爭力。如小米走性價比路線，其實無形中隱藏著巨大的風(fēng)險——消費者會因為自己買的是“便宜貨”而產(chǎn)生極大心理負擔(dān)?！案阋瞬皇歉偁幜Γ歉F是。一個有趣的現(xiàn)象是，很多人在便利店買咖啡會選擇喝完再回辦公室，而買星巴克咖啡時則更愿意拿回辦公室喝?！?/p>

第四，是廣告創(chuàng)意。創(chuàng)意式廣告在國內(nèi)曾一度受追捧，如TATA木門在應(yīng)對夢天木門的進攻時，便打出廣告語“唯有安靜，才能聽到自己”，創(chuàng)意很好卻難以進入心智；而近兩年很多品牌偏愛定位式廣告，簡單直白更能深入人心，如BOSS直聘的“找工作我要跟老板談”。

最后，是產(chǎn)品齊全。他以產(chǎn)品齊全的“趕集網(wǎng)”的失敗對比拆分于趕集網(wǎng)的“瓜子二手車”的成功為例，揭示對于產(chǎn)品競爭來說，“多即是少，少即是多”。

厘清企業(yè)核心競爭力不能脫離時代和市場競爭。顧均輝明確地指出，如今我們身處極度競爭的時代，消費者面臨著選擇困難，他們更愿意選擇品牌；而各種廣告推廣的包圍，也讓他們煩不勝煩，從而排斥信息，對企業(yè)的傳播“視而不見”。

“經(jīng)過三次工業(yè)革命，科技發(fā)展與經(jīng)濟理論進步，帶來生產(chǎn)效率的極大提升，以英美為代表的西方國家開始由饑餓型社會步入飽和型經(jīng)濟社會。而中國的改革開放史就是一部濃縮的西方經(jīng)濟發(fā)展史，如今中國的GDP總量僅次于美國，工業(yè)GDP超越了美國、日本與德國的總和，中國經(jīng)濟社會也開始步入飽和經(jīng)濟。飽和經(jīng)濟社會下，市場的供應(yīng)遠大于需求，商業(yè)極度競爭，信息過度傳播。這是消費者更愿意選擇品牌而排斥各種廣告的根本原因?！鳖櫨x說道。

在這一趨勢下，企業(yè)必須從產(chǎn)品向品牌轉(zhuǎn)變，打造中國品牌。“為了完成這種轉(zhuǎn)變，企業(yè)需要放棄以產(chǎn)品戰(zhàn)為中心的經(jīng)濟理論，升級思維，認識到商業(yè)競爭的本質(zhì)在于搶占心智資源。這其中，簡單重復(fù)的定位式信息傳播將成為企業(yè)搶占心智的最優(yōu)策略?！鳖櫨x總結(jié)道。