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【手機中國】經歷了一輪又一輪的爆發式增長后，如今的手機行業已陷入一個怪圈。拼硬件、拼配置、拼設計、拼材質，當這一切可以用數值量化的選項遇到瓶頸，下一個差異點又會是什么？日前，華為通過一場溝通會，為我們做出了最好的解答。
軟性服務永遠是拔高用戶體驗的決勝點，當硬件拉不開太大差距時，誰能籠絡住用戶的心，抓住用戶的使用習慣，誰就能走得更遠。這一點蘋果是業內的表率，一則“打游戲打游戲打游戲 叮 打游戲打游戲打游戲”的簡單廣告，極為直觀的凸顯出Apple Pay的優勢。不過歸根究底，這與NFC技術的發展不無關聯，而打通系統-銀行-應用間的壁壘則屬于其戰略上的遠見。 反觀國內，移動支付被支付寶與微信牢牢把控，這一領域幾乎難以再讓人入局，即便是銀聯錢包，在用戶/商家間的普及率依然不及前兩者。而如今，隨著華為移動終端在市場占有率的快速增長，在兩年前華為與銀聯攜手推出的銀聯手機閃付Huawei Pay也愈顯重要。作為國內首個基于安全芯片的便捷手機支付，也是國內首家同時支持銀行卡和公交卡的手機刷卡服務，華為很早就試圖在保證安全性問題的前提下滲透移動支付領域。 也正因為此，從2014年華為與銀聯簽署移動支付合作協議后兩年，Huawei Pay才正式落地。根據華為消費者業務云服務副總裁譚東暉所述，相比其他移動支付方式，華為自研的麒麟芯片實現了主芯片與安全芯片的統一，確保了芯片級的安全保障，這才讓Huawei Pay通過了國際上嚴苛的PCI DSS支付安全認證。
對于移動支付來說，與安全性幾乎同等重要的自然是應用場景，如何教育用戶來提升使用率絕對是擺在每個廠商面前的難題。由于有銀聯這個得天獨厚的優勢，Huawei Pay的適用群體非常廣。截止目前，已有78家銀行正式接入，其中借記卡應用72家，貸記卡應用61家，這其中不乏地方銀行等。而支持的設備，包括手表在內已達24款。線下商戶方面，超過1600萬臺POS終端支持Huawei Pay，相比2017年同期，2018年截至目前Huawei Pay發卡量同比增長300%，交易流水同比增長350%，交易筆數同比增長400%。 不過嚴格來說，微信/支付寶的二維碼支付在線下小商戶方面依舊有著極高的占有率。點對點的交易方式、成本極低的二維碼打印，非常契合很多講求效率的流動式商戶。而面對這種情況，Huawei Pay的做法則是聯合銀聯推出閃付創新技術“碰一碰”。
從體驗方面來講，用戶只需將具有Huawei Pay功能的華為或榮耀手機靠近“碰一碰 手機閃付”標簽，便可彈出金額支付窗口，完成閃付。作為對壘微信/支付寶的方式，這一技術無疑降低了商戶的收單成本和操作復雜度。以往我們常見的拿POS終端掃二維碼的情況不再出現，因燈光昏暗無法掃描或打印的二維碼有破損等狀況也可規避，無論是商家還是流動商戶，效率都會有所提升。目前，銀聯和華為都在積極推進碰一碰試點，并將盡快擴展至全國范圍的適用商戶。
針對這一功能，小編在溝通會現場也進行了體驗。個人感覺，其速度和便利程度遠超傳統方式，在錄入指紋后這種感受會更加明顯。不過相較于二維碼，其對于設備的要求程度較高。后者僅需手機中安裝微信或支付寶即可，畢竟拍照絕對是標配功能，而Huawei Pay則依托于NFC芯片，低價位的產品或許無法享受到此服務。
不過作為一項為手機增添競爭力的附加服務，其表現和潛力值得肯定。面對萬物互聯的智能時代，只有攜手廣大開發者共同為廣大用戶提供行業及跨行業的解決方案才是王道。就像譚東暉在現場說的那樣：“華為未來還將不斷延伸Huawei Pay的服務范疇，覆蓋更多的應用場景，為消費者帶來更多安全便捷的移動支付服務?！?/p> 從產品角度來說，Huawei Pay的表現十分全面，其手機盾業務有著與實體U盾同樣的功能以及安全性；“門鑰匙”功能可用手機替代門禁卡；交通卡功能目前已覆蓋160多個城市公交地鐵且支持11張公共交通卡綁定，預計到年底支持20種交通卡。另外，根據華為消費者業務云服務Huawei Pay業務部部長孫建發的介紹，華為目前已聯合公安部第三研究所宣布啟動了由“公安部公民網絡身份識別系統”簽發的網絡電子身份標識（eID）載入手機的試點，未來，消費者使用一部帶有Huawei Pay功能的華為或榮耀手機可完成線上身份認證、線下辦理酒店入住等場景的應用。
可以預見，在未來Huawei Pay將帶給消費者更智能的移動支付體驗。一是用戶刷卡場景的體驗優化，目前Huawei Pay集成了銀行卡、交通卡、門鑰匙、航空卡、身份電子證照，后續還會有商超卡和車鑰匙等，未來針對這么多卡將實現根據實際場景來自動選卡。消費者在商超消費時會自動調出銀行卡，過地鐵軋機時自動調出交通卡，酒店登記時自動調出身份電子證照。二是給用戶提供精準的優惠信息提醒，Huawei Pay將與合作伙伴一起，根據地點、消費習慣、偏好等特征，提供精確的優惠信息提示。 就目前的發展速度，移動終端注定將成為我們每個人的私人助理，其安全性和泛用性無疑是重中之重。華為錢包新生態此次不僅讓我們看到了這二者的完善度，更是見證了未來更多數字生活的可能性。或許再過不久，“錢包”這個詞將真正與“手機”畫上等號。 |
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