2021年,酒類市場向何處去?作為一個(gè)酒類消費(fèi)大國,得益于我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、人民消費(fèi)水平穩(wěn)步增長的態(tài)勢,酒類消費(fèi)呈現(xiàn)出“供銷兩旺”的良好態(tài)勢。2021年上半年,我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定恢復(fù),發(fā)展基礎(chǔ)更加鞏固,居民收入水平持續(xù)提升。報(bào)告期內(nèi),全國居民人均可支配收入17,642元,比上年同期名義增長12.6 。消費(fèi)拉動作用明顯,最終消費(fèi)支出增長對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率為61.7。食品煙酒消費(fèi)再次成為我國居民的第一大消費(fèi),占人均消費(fèi)支出的比重達(dá)30.8。酒類消費(fèi)勢頭持續(xù)向好,持續(xù)釋放增長能力。 與此同時(shí),酒類市場也在悄然發(fā)生變化。長期以來,公眾及業(yè)界主要關(guān)注的是酒類市場生產(chǎn)側(cè)的狀況,包括每年酒類產(chǎn)量,尤其是茅臺為代表的中高檔酒類,更呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的局面,體現(xiàn)出我國酒類消費(fèi)升級、大量消費(fèi)者追求更高品質(zhì)酒類產(chǎn)品的需求。不過,酒類市場另一大關(guān)鍵領(lǐng)域即流通領(lǐng)域,同樣也在加速洗牌,呈現(xiàn)出集中化、規(guī)模化、數(shù)字化等特點(diǎn)。 就此來看,酒類消費(fèi)市場的渠道升級風(fēng)口已起,也讓越來越多的投資者為之關(guān)注。近期,被稱為“中國酒類流通第一股”的華致酒行發(fā)布2021年中報(bào),財(cái)報(bào)顯示,華致酒行2021年上半年保持業(yè)績、利潤等關(guān)鍵指標(biāo)的大幅增長態(tài)勢,報(bào)告期內(nèi),公司業(yè)績實(shí)現(xiàn)較快速增長,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入39.54億元,同比增長67.36;實(shí)現(xiàn)凈利潤3.70億元,同比增長69.66,其中歸屬于上市公司股東的凈利潤3.66億元,同比增長71.70。 華致酒行2021年?duì)I收和利潤的大幅增長,從一個(gè)側(cè)面反映出我國酒類市場消費(fèi)與渠道雙升級作用下,相關(guān)頭部企業(yè)獲得了更大的發(fā)展空間,尤其是消費(fèi)者對于酒類品牌和品質(zhì)更加注重,對購買渠道講求“保真、可靠、優(yōu)質(zhì)”。消費(fèi)者開始強(qiáng)調(diào)酒類品牌、購買場所及購買體驗(yàn)兼顧的市場變化,進(jìn)一步帶動了酒類流通市場的轉(zhuǎn)型,面臨挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的發(fā)展拐點(diǎn)。 政府推動需求側(cè)改革 酒類流通服務(wù)需擴(kuò)容提質(zhì) 2021年是開啟“十四五”規(guī)劃建設(shè)的元年。“十四五”規(guī)劃《綱要》提出,“十四五”期間,要依托強(qiáng)大國內(nèi)市場,貫通生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)各環(huán)節(jié),形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的更高水平動態(tài)平衡,促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)?!?021年國務(wù)院政府工作報(bào)告》亦將穩(wěn)步提高消費(fèi)能力,改善消費(fèi)環(huán)境,讓居民能消費(fèi)、愿消費(fèi),以促進(jìn)民生改善和經(jīng)濟(jì)發(fā)展列為2021年重點(diǎn)工作。3月,國家發(fā)展改革委、中宣部、財(cái)政部、商務(wù)部等二十三個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)加快形成強(qiáng)大國內(nèi)市場的實(shí)施意見》,從市場供給、消費(fèi)升級、消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)、消費(fèi)生態(tài)、消費(fèi)能力、消費(fèi)環(huán)境等六個(gè)方面促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)。 作為國內(nèi)重要的零售領(lǐng)域,酒類流通服務(wù)市場自然也承受著政策引導(dǎo)、消費(fèi)者需求升級及渠道服務(wù)模式轉(zhuǎn)換等多重作用力。國內(nèi)知名研究機(jī)構(gòu)前瞻經(jīng)濟(jì)學(xué)人發(fā)布《2021年中國酒類流通行業(yè)營銷發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析》,報(bào)告指出,我國酒類銷售渠道主要集中在餐館、飯店、商超、煙酒店等傳統(tǒng)線下渠道,線下渠道是酒類產(chǎn)品營銷的重地。但是層層經(jīng)銷商的體系結(jié)構(gòu)使得部分品牌無法摸清消費(fèi)者的真實(shí)需求,存在營銷費(fèi)用浪費(fèi)等問題。 顯然,“小、散、亂”的酒類流通服務(wù)市場現(xiàn)狀,無法滿足各類酒企推動扁平化服務(wù)、更好把握市場脈搏的需求。而由于傳統(tǒng)酒類流通渠道服務(wù)商素質(zhì)參差不齊,也容易出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不佳甚至假冒偽劣產(chǎn)品等問題,消費(fèi)者體驗(yàn)無法到位,也讓酒類流通服務(wù)市場處于粗放、低層次的水平。 如是觀之,酒類流通市場的“需求側(cè)改革”迫在眉睫,行業(yè)專家指出,這一“需求側(cè)改革”需要做好三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):第一,鼓勵酒類流通新業(yè)態(tài)的創(chuàng)新式發(fā)展,以更加高效、精準(zhǔn)的渠道流通服務(wù),為消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)、更具定制化的服務(wù)體驗(yàn)。 第二,通過政策引導(dǎo)及消費(fèi)者需求“有形的手”與“無形的手”相結(jié)合,推動酒類流通服務(wù)市場對渠道“多頭”、服務(wù)質(zhì)量不一等弊端進(jìn)行改革,鼓勵酒類流通服務(wù)的品牌化、連鎖化、專業(yè)化、規(guī)?;?,以更符合流通市場規(guī)律的經(jīng)營方式,推動這一市場向健康、安全、高品質(zhì)方向發(fā)展。 第三,鼓勵有實(shí)力、有資質(zhì)的頭部企業(yè)拓展產(chǎn)業(yè)布局、加快投資下沉,瞄準(zhǔn)我國二三線城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、居民收入與消費(fèi)能力提升的利好空間,以覆蓋面更廣泛的營銷網(wǎng)絡(luò),為二三線城市居民提供更到位、方便、有品質(zhì)保障的酒類流通服務(wù),讓其共享與一線城市居民同等的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 做好這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),關(guān)系到我國酒類流通市場能否實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容提質(zhì),成為國民消費(fèi)基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè),進(jìn)而激發(fā)民間投資活力、形成市場主導(dǎo)的內(nèi)生增長機(jī)制。 “先行效應(yīng)”持續(xù)擴(kuò)大 酒類流通市場新格局成型 酒類流通市場處于明顯的上升通道,誰能充分把握契機(jī),以前瞻戰(zhàn)略及超強(qiáng)執(zhí)行力完成相應(yīng)基礎(chǔ)配套設(shè)施投入,就能獲得“先行效應(yīng)”。 華致酒行的2021年中報(bào)印證了這一觀點(diǎn)。據(jù)介紹,早在2017年,華致酒行充分發(fā)揮運(yùn)營“華致酒行”連鎖門店所積累的經(jīng)驗(yàn),以統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理的形式,融合傳統(tǒng)線下銷售模式和O2O服務(wù)平臺,整合現(xiàn)有零售類客戶資源,篩選優(yōu)質(zhì)零售網(wǎng)點(diǎn)客戶升級為“華致酒庫”,作為新零售模式下的華致品牌門店。為加速推動產(chǎn)業(yè)效能優(yōu)化、渠道整合,華致酒庫迭代為“華致名酒庫”,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了品牌升級、供應(yīng)鏈升級、服務(wù)升級。 顯然,華致酒行通過品牌、管理、配送及服務(wù)的統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)制定及運(yùn)行,不僅能率先完成酒類流通渠道的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),也打造了規(guī)?;l(fā)展的必要條件,以此作為內(nèi)部決策科學(xué)管理的基礎(chǔ),從而調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不斷提升服務(wù)質(zhì)量,從而實(shí)現(xiàn)了市場份額的不斷提升。 服務(wù)下沉、資源均享,成為2021年上半年華致酒行的一大重點(diǎn)。2020年,華致酒行提出并實(shí)施“700項(xiàng)目”,在全國范圍內(nèi)篩選出包括省會城市、省會周邊城市、地級市、百強(qiáng)縣在內(nèi)700個(gè)具有中高端酒水消費(fèi)能力的區(qū)域,發(fā)展零售網(wǎng)點(diǎn)并培育連鎖門店客戶,進(jìn)一步擴(kuò)大公司營銷網(wǎng)絡(luò)體系輻射范圍。報(bào)告期內(nèi),“700項(xiàng)目”完成核心區(qū)域覆蓋率達(dá)100。從中可以看出,“700項(xiàng)目”已經(jīng)完成了對應(yīng)的人才、渠道等配備,后續(xù)將持續(xù)發(fā)力,成為華致酒行服務(wù)下沉網(wǎng)絡(luò)的驅(qū)動力。 產(chǎn)品至上、品牌加持,是2021年上半年華致酒行呈現(xiàn)的又一亮點(diǎn)。報(bào)告期內(nèi),華致酒行推出荷花·玉系列醬香型戰(zhàn)略新品,再次豐富了荷花酒產(chǎn)品線,荷花·玉系列產(chǎn)品在從品質(zhì)口感到包裝設(shè)計(jì)上均有很大突破,一經(jīng)上市便受得消費(fèi)者的普遍認(rèn)可;公司與賴高淮品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同研發(fā)新工藝、開發(fā)濃香型新產(chǎn)品;與國際知名烈酒集團(tuán)保樂力加達(dá)成戰(zhàn)略合作,擴(kuò)充馬爹利、格蘭威特、皇家禮炮等廣受國內(nèi)消費(fèi)者和市場歡迎的高品質(zhì)產(chǎn)品。一系列戰(zhàn)略合作動作,讓華致酒行有了更加完善的上游合作伙伴,并且能夠通過定制化產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。 在產(chǎn)品線不斷豐富的同時(shí),華致酒行還加大了營銷,包括參加全國糖酒商品交易會春糖會,召開荷花“百城千商大會”,攜手拉菲集團(tuán)共同舉辦了“拉菲之夜”臻享晚宴,與法國紅酒品牌農(nóng)莊世家于多個(gè)城市舉辦一系列“農(nóng)莊世家之夜葡萄酒品鑒會”,對公司品牌及主銷酒品進(jìn)行了強(qiáng)有力的宣傳與推廣。 營銷上線、私域流量,堪稱2021年上半年華致酒行營收利潤雙增的又一利器。2019年,華致酒行就進(jìn)軍新零售,推出“華致優(yōu)選”電商平臺,上線至今運(yùn)營狀況良好,功能持續(xù)迭代,用戶體驗(yàn)及轉(zhuǎn)化率持續(xù)提升。報(bào)告期內(nèi),華致優(yōu)選結(jié)合節(jié)慶日舉行了年貨節(jié)送禮、年貨節(jié)中外名酒、雙節(jié)盛宴、女神節(jié)專場、“618”活動、尖貨專場等線上營銷活動。華致酒行積極開展線上平臺的直播業(yè)務(wù),通過品牌介紹、酒水知識、活動介紹、互動游戲等直播內(nèi)容,吸引了眾多消費(fèi)者參與,為消費(fèi)者帶來了全新的購酒體驗(yàn)?!?18”期間,華致酒行分別在華致優(yōu)選、京東、天貓等平臺開展了線上直播,大大促進(jìn)了各平臺的銷售。 通過電商平臺,讓華致酒行的消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地一鍵下單,也加大了酒行的服務(wù)半徑;而大力打造近年來最火的電商直播,更通過直播的互動性、現(xiàn)場感,讓華致酒行與消費(fèi)者之間形成更加緊密的關(guān)系紐帶,并且就此孵化屬于自身的私域流量,不斷提高用戶轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率。而華致酒行在數(shù)字化的改革步伐力度之大,包括建設(shè)服務(wù)于服務(wù)業(yè)務(wù)化、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、資產(chǎn)服務(wù)化的數(shù)據(jù)中臺,實(shí)現(xiàn)從合作品牌篩選、供貨量、門店服務(wù)全流程的數(shù)字化管理,為企業(yè)決策及業(yè)務(wù)運(yùn)行提供一項(xiàng)數(shù)據(jù)支撐,能夠根據(jù)業(yè)務(wù)場景,洞察商品和客戶數(shù)據(jù)的近年來的變化和趨勢,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)及銷售數(shù)據(jù)的線上比對與核查,助力業(yè)務(wù)人員實(shí)時(shí)動態(tài)的了解倉庫物流情況,讓數(shù)據(jù)靈活流轉(zhuǎn)并發(fā)揮最大價(jià)值,這使得華致酒行的線上線下一體化蔚然成型,而這同樣也將是中國酒類流通市場的共同趨勢。在不久的將來,我們將見證中國酒類流通市場在持續(xù)的模式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新下,成為具有國際一流標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代服務(wù)市場。 |