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2021年4月4日，國內領先的新零售酒商也買酒聯合中國酒類流通協會主辦的“酒類新零售 直播贏未來——2021年春季糖酒會新媒體業務研討會”在成都環球中心洲際酒店隆重舉行。中國酒類流通協會會長王新國、也買酒董事長劉旭、茅臺保健酒業有限公司總經理范慶華等一眾專業人士及行業大咖出席了本次論壇。 本次論壇活動以“酒類新零售 直播贏未來”為主題，探討了酒類流通大變革背景下，以直播帶貨為核心的新營銷模式對酒類流通的深刻影響。而論及直播帶貨，這不僅對于酒類的流通產生影響，對于消費者的影響也同樣值得關注。 
也買酒新媒體業務論壇活動現場 飛速發展的直播市場下，消費者在酒類直播體驗中感受不佳 據相關數據資料統計，2019年中國直播電商市場規模已經到達4338億元，2020年，直播電商在疫情、政策等多重因素的刺激下爆發式發展，中國直播電商市場規模達到9610億元，同比大幅增長121.5。增速迅猛的直播市場同樣吸引著越來越多的酒企入局，然而對于酒類消費者而言，直播銷售產品的真假、退換貨服務的不便利性，令酒企即便推出電商專供酒，依舊難以破局。 畢馬威會計事務所和阿里研究院聯合發布的一份報告中指出，由于直播業態的火爆和準入門檻相對較低等因素，近年來屢屢出現主播虛假宣傳等負面新聞，無形中消耗了消費者的信任度。而在現代國際市場研究公司MIMR對消費者酒類喜好傾向和消費心理的調查中顯示：“酒類質量，成最擔憂的問題”，絕大多數被訪者表示最擔心的是買到假酒。 江西的王先生表示，自己在某明星直播間購買的酒，本以為以明星的影響力和聲譽，應該沒問題，結果收到貨的居然是酒精勾兌的假酒，直言很受傷。“直播電商”快速發展的當下，不少假酒劣酒充斥市場，加上直播市場的監管仍存在不完善，導致消費者在電商平臺的購買體驗大打折扣。 除了本身直播市場的監管問題，更重要的在于帶動酒類直播的達人和網紅以及明星難以為消費者提供滿意的服務。網紅達人不熟悉酒類商品，不了解商品屬性，使得消費者難以為產品買單。同時，在選擇酒類商品時，因缺乏酒類專業知識，易出現劣酒高賣的情況，導致消費者對于主播的信任度和好感度極大降低，嚴重影響酒類直播行業聲譽。而大部分網紅主播，由于缺乏廠商資源，很難與各大品牌供應商建立直接合作關系，也進一步影響到消費者的選購決策。 
也買酒直播間 也買酒率先行動，為消費者搭建酒類直播購買“舒適區” 面對酒類直播遇到的挑戰和消費者信任危機，也買酒率先出擊，借助自身的渠道、資源等優勢，聚集行業眾多大咖，梳理出了符合當下新零售時代的酒類直播模式。并在此次論壇上，通過自身的直播探索，為消費者搭建起了直播購買的“舒適區”，致力于為消費者提供保真酒品、優質服務。 
也買酒董事長劉旭演講 在平臺背景上，也買酒作為中國最早的酒水垂直電商和中國領先的直營新零售連鎖酒行品牌，擁有長期的行業積淀和用戶口碑，是值得消費者信賴的酒類電商平臺。 從合作渠道方面來看，也買酒擁有完善的酒類供應鏈體系，與各大品牌供應商建立了友好合作關系，擁有廣泛的大商資源、市場稀缺的核心商品資源，同時有著中國幾乎所有名酒廠的線上線下經銷權，優質貨源保證了產品的真實可信賴，同時滿足消費者多元化的酒類選購需求。 在產品保真方面，也買酒通過堅持直營、統一采購定價的模式以及“一瓶一碼、三碼合一”的技術手段切實保障酒水保真。值得一提的是，也買酒通過配送防掉包系統和溯源體系打造目前垂直電商行業保真的最嚴謹、最優方案，100達到貨真與碼真，從根本上杜絕假酒問題的產生，讓消費者放心選購真酒、佳酒。 在運營管理上，也買酒擁有的專業數據分析團隊，能夠將產品與達人進行精準匹配。同時，也買酒10余年的線上運營經驗，能夠將達人流量與粉絲最大化管理，成為連接酒類直播達人與廣大酒類消費者的關鍵紐帶，更好地服務消費者在直播中選購酒品。 在經營模式上，依托于也買酒線上電商與線下門店的雙重結合，現擁有7大中心貨倉加8個區域分倉，近4萬平米，配備線下中心城市形成密集覆蓋的門店布局，目前全國門店已近千家，實現了線上線下相互導流。消費者在線上下單，可選擇到店提貨或快速配送，中心城市不超過28分鐘送到，保證了產品的運送速度與售后服務，最大化提升消費者體驗度。 
也買酒在活動現場搭建了直播間 也買酒董事長劉旭表示，也買酒將通過專業高效的新媒體業務運營模式，解決品牌、渠道及達人網紅在直播帶貨中遭遇的痛點。未來，也買酒將以直播為媒介，與消費者直接溝通并為其提供優質服務，確保消費者以公平合理的價格購買放心酒、保真酒。 |
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