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天普教育作為專業(yè)的成人職業(yè)在線教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一直以學(xué)員為中心，為學(xué)員謀利益，打造出以官網(wǎng)、3D實(shí)景教學(xué)、智能題庫(kù)、APP、小程序“五位一體”的全方位立體化服務(wù)體系，形成了真正的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的一站式閉環(huán)服務(wù)。今年，更是斥巨資全面升級(jí)在線學(xué)習(xí)課程體系和服務(wù)，為學(xué)員創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，保障每一個(gè)學(xué)員的利益。 
未來(lái)的教育一定是“人工+AI”的合作式學(xué)習(xí)，傳統(tǒng)硬知識(shí)的傳授逐漸被AI機(jī)器人接收，老師則更多帶領(lǐng)學(xué)員感受和構(gòu)建知識(shí)的思維模型，以傳授軟技能為主。作為職業(yè)在線教育知名品牌，天普教育引入“AI+VR”技術(shù)，以1:1的比例真實(shí)還原施工場(chǎng)景，打通學(xué)員對(duì)于考點(diǎn)理解難、易枯燥、記憶難等多重學(xué)習(xí)障礙。 
天普教育為了給予學(xué)員更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)，采用了新興的技術(shù)手段和教學(xué)體系。一方面，引入了雙師教學(xué)的授課模式，幫助學(xué)員以更加立體直觀的方式掌握消防知識(shí)與理論，以充滿互動(dòng)性的方式完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù)，順利掌握智慧消防知識(shí);另一方面，在從教學(xué)準(zhǔn)備到課后反饋的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都制定了可監(jiān)控的流程體系，保證在任意的課堂規(guī)模中，都能維持穩(wěn)定的教學(xué)品質(zhì)。此外，AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，能夠通過(guò)分析學(xué)員行為特點(diǎn)，為教師提供個(gè)性化實(shí)時(shí)反饋。如此，既能保證學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，也能確保課程疑問(wèn)能夠得到實(shí)時(shí)反饋，保護(hù)學(xué)員的積極性。 
值得一提的是，除此之外，天普教育也將先進(jìn)技術(shù)引入了機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。天普教育引入先進(jìn)質(zhì)檢技術(shù)，并借助AI技術(shù)以及豐富的質(zhì)檢手段，提高質(zhì)檢準(zhǔn)確率，促進(jìn)機(jī)構(gòu)售前售后服務(wù)質(zhì)量提升，確保質(zhì)檢結(jié)果更加公正客觀。與此同時(shí)，天普教育也對(duì)之間全流程進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，覆蓋自動(dòng)質(zhì)檢、人工抽檢、復(fù)檢等場(chǎng)景，覆蓋內(nèi)部環(huán)節(jié)各個(gè)周期。此外外，天普教育還售前咨詢過(guò)程中進(jìn)行從語(yǔ)音到微信的全面質(zhì)檢，質(zhì)檢報(bào)告與售后部門充分聯(lián)動(dòng)，售后部門也會(huì)把收到的學(xué)員聲音輸出到質(zhì)檢部門，質(zhì)檢部門再進(jìn)行宣導(dǎo)改進(jìn)，形成閉環(huán)。 
線上教育在近年來(lái)得以迅速崛起，線上職業(yè)培訓(xùn)教育，更是正處于高速發(fā)展的階段。雖然產(chǎn)品和服務(wù)都進(jìn)行了全面的煥新和升級(jí)，但天普教育會(huì)一如既往地專注于教學(xué)服務(wù)的提升和學(xué)員利益的保障，加強(qiáng)教學(xué)與管理體系的建設(shè)，以自身的力量在行業(yè)內(nèi)起到示范作用。 |
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