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近日，人社部公布的新職業(yè)中，在線教育服務(wù)師位列其中。95后西安男孩茍朝陽，就是一位在線教育服務(wù)師。自去年底加入一起學(xué)網(wǎng)校以來，他就負(fù)責(zé)網(wǎng)課班級(jí)管理跟進(jìn)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，輔助老師教學(xué)。 “你看，這個(gè)孩子5道題用了2分14秒，比平均用時(shí)多了近1分鐘”“這組得分率60，說明對(duì)知識(shí)點(diǎn)掌握還不牢固”……茍朝陽每天都會(huì)通過扁鵲系統(tǒng)輔導(dǎo)孩子。 數(shù)據(jù)的背后是個(gè)性化的輔導(dǎo)與教學(xué)。茍朝陽說，通過課上和課后大數(shù)據(jù)，系統(tǒng)可以分析出一個(gè)孩子在哪類題目上出錯(cuò)多，哪個(gè)知識(shí)點(diǎn)沒有掌握。 扁鵲系統(tǒng)是一起教育科技創(chuàng)始人兼CEO、一起學(xué)網(wǎng)校校長劉暢在4月26日線上超級(jí)發(fā)布會(huì)提出的概念，并于7月1號(hào)正式上線了扁鵲系統(tǒng)，開啟了在線教育“因材施教”新紀(jì)元。
網(wǎng)校教研結(jié)構(gòu)化——契合校內(nèi)，延展校外 據(jù)悉，扁鵲系統(tǒng)的發(fā)明，來自網(wǎng)校副總裁張曠昊的創(chuàng)意，根據(jù)名醫(yī)扁鵲的“望聞問切”對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)的四個(gè)階段“作業(yè)、周測(cè)、月考、大考”，旨在防患于未然，從作業(yè)階段解決孩子的學(xué)習(xí)難題，從而形成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)閉環(huán)。 而本地化是一起學(xué)網(wǎng)校基石，一起教育科技成立九年以來，一起系列APP（一起小學(xué)/中學(xué)、一起學(xué)）深入365個(gè)城市，同步校內(nèi)，成為超18萬所學(xué)校師生的作業(yè)助手，從9年前誕生了中國第一份線上作業(yè)，到如今已經(jīng)積累近1億學(xué)生的作業(yè)數(shù)據(jù)，作業(yè)批改次數(shù)累積達(dá)55億次，訂正錯(cuò)題數(shù)達(dá)178億次，以一張?jiān)嚲?00道題目計(jì)算，它至少儲(chǔ)備了18億張必考卷，孩子所在的城市、學(xué)校、年級(jí)全能覆蓋。 因此，孩子最全的作業(yè)數(shù)據(jù)、學(xué)校最全的考試信息，全部匯總在一起學(xué)網(wǎng)校的大腦——扁鵲系統(tǒng)中。基于扁鵲系統(tǒng)，一起學(xué)網(wǎng)校設(shè)計(jì)了完美契合公立校知識(shí)點(diǎn)系統(tǒng)，形成了最懂當(dāng)?shù)亟逃⒆疃⒆拥慕滩慕萄畜w系，針對(duì)老師最常布置、學(xué)校最常考查、學(xué)生最常見的海量錯(cuò)題，設(shè)計(jì)攻克易錯(cuò)點(diǎn)、重難點(diǎn)的學(xué)習(xí)技巧，校內(nèi)學(xué)習(xí)校外延展，理清知識(shí)點(diǎn)，讓易錯(cuò)題一題多解，讓易考題一題多考，只刷經(jīng)典題目，告別題海戰(zhàn)術(shù)，學(xué)習(xí)自然減負(fù)增效。 迄今為止，全國多地多版本的教材體系，與一起學(xué)網(wǎng)校的教材教研體系中融為一體，千百年流傳的“因材施教”的理想教育觀念，在如今的一起學(xué)網(wǎng)校，已經(jīng)趨于現(xiàn)實(shí)。 “好的教育是因地制宜的。”劉暢表示。“好的教材，好的師資，好的服務(wù)，也一定都是建立在這個(gè)邏輯之上的。” 網(wǎng)校師資名師化——名師訣竅，秒殺大招 一起學(xué)網(wǎng)校有因地制宜的教材體系，能夠銜接校內(nèi)校外，為學(xué)生的日常學(xué)習(xí)賦能。為了幫助學(xué)生尋找到學(xué)習(xí)最佳路徑，還配套了獨(dú)有的“名師訣竅”模式，助力孩子快速突破重難點(diǎn)。 一起學(xué)網(wǎng)校主講老師清北名校畢業(yè)，不僅懂“扁鵲系統(tǒng)”，更懂學(xué)生，基于“扁鵲系統(tǒng)”產(chǎn)生的學(xué)習(xí)問題，對(duì)單個(gè)學(xué)生學(xué)情重點(diǎn)、難點(diǎn)、易錯(cuò)點(diǎn)精準(zhǔn)把握，用經(jīng)驗(yàn)+趣味二次加工，輸出成學(xué)生都能聽懂學(xué)會(huì)的訣竅，讓學(xué)習(xí)體驗(yàn)過程更加輕松。??????? 一起學(xué)網(wǎng)校很長時(shí)間一直在批量化打造名師，用標(biāo)準(zhǔn)流程化的訣竅搭配獨(dú)家的教育心得，讓“一起學(xué)網(wǎng)校，名師有訣竅”從口號(hào)成為現(xiàn)實(shí)。一起學(xué)網(wǎng)校主講老師張路洋、張潔、袁曉慧等主講老師更是因?yàn)楠?dú)家教學(xué)技巧受到教育晚報(bào)、眾多一線平臺(tái)關(guān)注和報(bào)道。 “一個(gè)名師輻射面是有限度的，要生產(chǎn)一批名師，才能更好地造福五湖四海的學(xué)生用戶。”一起學(xué)網(wǎng)校的師資管理人員如是說。 網(wǎng)校服務(wù)精細(xì)化——專業(yè)程序，溫情陪伴 在線教育機(jī)構(gòu)的“服務(wù)屬性”，注定了在線教育不僅要做專業(yè)的教研和師資，還要有精細(xì)的服務(wù)。一起學(xué)網(wǎng)校基于“扁鵲系統(tǒng)”的輔導(dǎo)老師端，在課前有一套標(biāo)準(zhǔn)化流程，讓孩子學(xué)習(xí)更有規(guī)劃，家長更有參與感。 開班溝通的課程介紹，會(huì)對(duì)應(yīng)孩子相應(yīng)的知識(shí)模塊、對(duì)應(yīng)能力與方法，在此基礎(chǔ)上還有深度溝通，輔導(dǎo)老師與家長1對(duì)1溝通學(xué)生的網(wǎng)校學(xué)情、整體學(xué)情，包含薄弱點(diǎn)、整體知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)情況、同比班級(jí)得分率等學(xué)習(xí)的方方面面，定制專屬輔導(dǎo)方式。為獨(dú)家設(shè)計(jì)的課程與名師訣竅形成呼應(yīng)之力。 在課中，直播監(jiān)課的系統(tǒng)，能讓孩子最大程度保障出勤率，養(yǎng)成學(xué)習(xí)好習(xí)慣，針對(duì)每一次課程數(shù)據(jù)，了解孩子的學(xué)習(xí)曲線和習(xí)慣，對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)開課提醒的方式與課程總結(jié)的方法，為孩子下一次課程打好奠基。 課后的練習(xí)批改，則是在獲取在讀學(xué)員學(xué)情與數(shù)據(jù)，審核學(xué)習(xí)積極性和發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)薄弱點(diǎn)的前提下，利用扁鵲系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)易錯(cuò)點(diǎn)、考點(diǎn)，推送相應(yīng)相似類題練習(xí)題，這些立體結(jié)合本節(jié)課本地化的知識(shí)點(diǎn)輕松定位考點(diǎn)，及時(shí)糾正課堂“小問題”。除了專業(yè)化的速度，還有服務(wù)的溫度，輔導(dǎo)老師全天候在線，一對(duì)一開小灶，讓課堂訣竅轉(zhuǎn)化為考試技巧，學(xué)弱一舉成學(xué)霸。 九年磨一劍的“扁鵲系統(tǒng)”利用教研結(jié)構(gòu)化、師資名師化、服務(wù)精細(xì)化的三個(gè)“在線教育現(xiàn)代化”，配合好課程、好主講、好輔導(dǎo)“三好體系”，讓K12在線教育進(jìn)入“因材施教”新紀(jì)元，也讓行業(yè)對(duì)極致本地化的教育理想，有了更深刻的理解與詮釋。 |
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