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在科技的加持下，在線教育打破了傳統教學的時空局限，讓知識的傳遞變得高效，也讓優質教育資源覆惠及更多孩子，成為教育行業一股不可忽視的推動力量。疫情期間，在線教育行業被按下“加速鍵”，爆發性需求涌入，眾多在線教育品牌積極承擔責任，受到社會廣泛關注。 掌門教育作為在線教育頭部企業，為全國600多個省市縣的4000萬注冊用戶，帶去了高質量的在線教育服務，成為眾多家長學生信賴的在線教育品牌。目前，掌門教育已搭建起為3-18歲用戶提供優質在線教育服務的學科教育與素質教育相輔相成的良性教育生態矩陣。 其中專注1對1全學科輔導領域的子品牌掌門1對1，學員續費率高達87%，單月課耗超5億，已占據垂直賽道近八成市場份額。致力于為3-10歲孩子提供思維課程的掌門少兒，學員續費率達89%，轉介紹率超50%，躋身大語文與數理思維賽道第一梯隊，領先優勢持續擴大。憑借自身的優秀表現，掌門教育躋身“2019中國品牌500強排行榜”，同時斬獲團中央未來網“年度影響力典范品牌”、環球時報“最受喜愛在線教育十大品牌”等11項品牌影響力大獎。 ?
優質品牌的塑造不是“一日之功”，與消費行業不同，教育企業的品牌塑造不能單純通過各類廣告營銷占據用戶心智，最終必須來自于口碑，來自實實在在的教學效果。掌門教育創始人兼CEO張翼堅持，“投入前端會有短期收益，但投入后端會帶來長期增長。掌門教育要做重后端，做輕前端，以教學口碑撬動用戶市場。” 為了孩子能夠擁有穩定流暢的學習體驗，掌門教育對教學、服務、技術等多個業務端口進行重點工作部署，建立培、磨、研、學、聯、監六維聯動的線上教學全鏈協同機制，對教師培訓、磨課實踐、教研開發、日常教學、高效溝通和品控監督六大教學環節進行優化升級，從而進一步保障大量需求涌入情況下的教學質量。 在師資方面，掌門教育始終將打造優秀的師資隊伍作為發展之重，已積累了海量優質教師資源，并擁有嚴格的選拔機制和長期的師訓體系，教師通過率不足6%，為打造高質量師資團隊奠定了堅實的基礎。掌門教育在深度研究在線教師和學生的教學行為及學習行為基礎上，編纂《在線教師行為規范標準與教學技巧參考指南》，從師德、師儀、師行三個層面對在線教師教學進行規范。 在教研方面，掌門教育擁有迄今為止在線輔導行業最大的教研團隊，下設本地化課程研究院、個性化教育研究院、在線素質教育研究院、智能化研究院四大子研究院不斷夯實教研實力，自主研發120萬套課件，搭配各省各學科題庫資源超過2000萬。此外，針對少年兒童思維能力培養特點，掌門推出業內第一家思維研究院，結合科學的少兒思維模型和特定思維工具，全方位、多層級構建思維教研體系，全面支持掌門少兒的前端教學，自此，“4+1”教研院完成全面升級，為極致的專業教學護航。 在科技方面，掌門搭建完整的在線教育智能化體系路徑，運用“AI in all”的互動教學方式，以科技串聯起智能化管控全流程，為孩子的高效學習打造正向循環。多元智能動態測評系統為學生提供動態化、精準性、全方位的學習測評；“掌芯”課件依托涵蓋了知識點、考點、題目和概述的海量知識切片，幫助老師更有針對性地引導和輔助學生；智能作業系統對學生的課堂數據畫像進行分析，同時結合AI題庫資源精準地為學生進行課后作業題目推薦，掌門3.0智能化教學體系，完善貫穿課前、課中、課后三維一體化的智能化教學鏈條，更好地實現千人千面的教學。 ?
此外，掌門教育還建立四大防線，遵循可監控，可回滾和可灰度三個基本原則，降低系統復雜度的同時實現業務能力可配置化，提供熔斷、限流、重試等各種策略通過全鏈路監控、線上流量智能分發以及在線逃生系統，實現數據實時監控反饋、合理分流以及秒級切換的故障應對功能，全面支撐4000萬學員高效學習。 自成立以來，掌門教育始終致力于提供高品質教育產品及服務，塑造良好的用戶口碑，實現有價值的持續增長。未來掌門也將繼續修煉“內功”，打磨教研教學水平，提升課堂體驗，堅守課堂質量，為用戶提供更貼心、完善的教學服務，同時發揮頭部行業影響力，助推在線教育行業正向、健康發展，造福全國更多學子。 |
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