近年來(lái),“吸貓”、“養(yǎng)狗”已逐漸成為當(dāng)代年輕人中最熱門的話題之一,寵物扮演的不再是工具型角色,更多的是提供陪伴和親情。然而,盡管寵物軟萌而治愈,但其細(xì)軟“粘人“且難以清理的毛發(fā)、潛藏的健康隱患,也讓不少“鏟屎官”感到頭疼。面對(duì)繁重的清潔任務(wù),越來(lái)越多養(yǎng)寵家庭選擇求助于專業(yè)的家政服務(wù)人員,解放自己的雙手。 為了更好地滿足愛(ài)寵人士對(duì)于品質(zhì)家政服務(wù)的需求,58同城到家精選推出“養(yǎng)寵物家庭專屬保潔4小時(shí)”服務(wù),平臺(tái)甄選優(yōu)質(zhì)商家,針對(duì)服務(wù)內(nèi)容制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫助用戶輕松解決清潔難題,與愛(ài)寵享受溫馨時(shí)光。 特惠保潔服務(wù)解決養(yǎng)寵清潔難題 據(jù)58同城此前發(fā)布的家政市場(chǎng)報(bào)告,51.9的家政服務(wù)消費(fèi)者因養(yǎng)寵物而增加家政服務(wù)支出,聘請(qǐng)專業(yè)的保潔人員進(jìn)行打掃,受到越來(lái)越多養(yǎng)寵家庭的認(rèn)可。針對(duì)用戶日益增長(zhǎng)的新需求,58同城到家精選打造“養(yǎng)寵物家庭專屬保潔4小時(shí)”服務(wù),服務(wù)價(jià)格低至55元/小時(shí),清潔范圍包括客廳、寵物角、臥室、廚房、衛(wèi)生間等7大區(qū)域,讓用戶一鍵下單即可享受系統(tǒng)的全屋清潔方案。 ![]() 與此同時(shí),平臺(tái)對(duì)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)均做了嚴(yán)格要求。服務(wù)過(guò)程中,寵物玩具、碗盆、軟墊等寵物用品的清潔均需經(jīng)過(guò)3道深層清潔工序,分別為干洗除毛除塵、水洗殺菌消毒、通風(fēng)晾曬除螨。而針對(duì)房屋居室的清潔,該項(xiàng)服務(wù)也設(shè)定了5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)人員在對(duì)墻面進(jìn)行打掃時(shí),需用靜電吸附高處毛發(fā)、灰塵,同時(shí)深度去除家具表面寵物印跡。此外,對(duì)于易沾染毛發(fā)螨蟲(chóng)的沙發(fā)、抱枕等布藝物品,服務(wù)人員需進(jìn)行除毛抑螨蟲(chóng);在進(jìn)行地面打掃時(shí),需進(jìn)行干濕2層深度清潔、殺菌除味,讓清潔不留死角。 不僅如此,為了給用戶帶來(lái)更貼心全面的服務(wù)體驗(yàn),家政服務(wù)人員在遵守服務(wù)流程之余,均需使用專業(yè)環(huán)保的清潔工具,包括專業(yè)清潔劑、干濕分離的專業(yè)保潔清潔布等,避免出現(xiàn)交叉感染,有效提升清潔效率,呵護(hù)用戶與寵物的健康。 升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供品質(zhì)服務(wù) 除了細(xì)致周到的服務(wù),精簡(jiǎn)快捷的下單流程,也為更多養(yǎng)寵家庭提供了徹底清潔打掃的良機(jī)。根據(jù)平臺(tái)規(guī)定,消費(fèi)者僅需在線下單,便有優(yōu)質(zhì)商家急速接單,并致電用戶溝通上門服務(wù)時(shí)間。為了適應(yīng)消費(fèi)者即時(shí)的服務(wù)需求,58同城到家精選推出“極速上門”的服務(wù)保障,用戶下單后最快1小時(shí)內(nèi)即有服務(wù)人員上門,真正實(shí)現(xiàn)了“加速不加價(jià)”。 同時(shí),為提升用戶服務(wù)體驗(yàn),到家精選還推出了“慢必賠”的政策,若服務(wù)人員上門簽到時(shí)間晚于預(yù)約服務(wù)時(shí)間,系統(tǒng)將按照設(shè)定的賠付標(biāo)準(zhǔn)向用戶發(fā)放優(yōu)惠券,從而為消費(fèi)者構(gòu)建放心的消費(fèi)環(huán)境。 作為家政服務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè),58同城到家精選從細(xì)節(jié)之處入手,覆蓋更多更全的居家生活場(chǎng)景,以標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)服務(wù)、完善的售后保障,為家庭用戶創(chuàng)造健康省心的生活環(huán)境。未來(lái),58同城到家精選將不斷升級(jí)服務(wù)內(nèi)容,推動(dòng)家政服務(wù)行業(yè)朝著標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化的方向發(fā)展。 |