歲月流轉,初心不變。不知不覺2020年已悄然走向尾聲,在光陰的淬煉下,蘇寧銀河物業(yè)不斷追求極致服務,堅守溫暖情懷,精雕細琢,用心灌注每一處細節(jié),把家園煥新成致美的姿態(tài)。 當感知更敏銳,溫度便能夠直達心底。2020年,蘇寧銀河物業(yè)在管項目濱江壹號,從業(yè)主需求感受出發(fā),在硬件、景觀、亮化、服務等方面進行多維度升級煥新,打造業(yè)主安全感、尊崇感、愉悅感、溫暖感、幸福感、驚喜感及歸屬感,全方位提升業(yè)主美好居住體驗! 關鍵詞一:安全感 家是幸福的港灣,而安全則是幸福的基石 2020年,業(yè)主對待社區(qū)安全的需求更為迫切與直接。在疫情最嚴重的時候,濱江壹號小區(qū)采取了嚴格的出入管控措施,并做好園區(qū)每一處細節(jié)的消毒工作,為業(yè)主筑起家園安全防線,緩解了業(yè)主的焦慮和不安,給予了業(yè)主充足安全感。 疫情期間,多舉措共筑家園安全防線 為了進一步提升社區(qū)安全,濱江壹號小區(qū)通過增加出入口閘機的人臉識別功能,讓人員出入有記錄,有排查,實現(xiàn)對社區(qū)進出人員的有效監(jiān)管;后期,園區(qū)內(nèi)還將加入監(jiān)控Al分析及高空拋物分析、防溺水、防走失等智能化監(jiān)測系統(tǒng),打造智慧人居生活,為業(yè)主的安全與居住體驗保駕護航。 人臉識別智能門禁 關鍵詞二:尊崇感 細節(jié)見匠心,生活需要尊崇的儀式感 生活需要尊崇的儀式感,儀式感是一種對生活的認真,能讓平凡的生活變得熠熠生輝。蘇寧銀河物業(yè),懂你對舒適與尊崇的追求,將大門、單元入戶大堂、停車場入戶大堂等進行了改造升級,使整體生活氛圍更顯大氣與尊貴,莊重與氣派。 北門改造后 單元入戶大堂改造后 地下停車場入戶大堂改造后 除此之外,在大門入口處,還特別設置了人車分流,賦予了業(yè)主更多的關懷與呵護。車輛經(jīng)由園區(qū)外圍車庫入口進入地下停車庫,車流和人流各行其道。無論大雨傾盆、還是烈日當空,讓您入則愉悅、出則無憂,充分體會歸家的尊崇感。 機動車道和非機動車道分流 關鍵詞三:愉悅感 讓每一次歸家,都似一場美妙的旅行 不是每個人都能去遠方,但生活給我們預留了出口。在濱江壹號,林木蔥郁、小橋流水、亭榭相映,一片幽靜雅致。經(jīng)歷一天的繁忙之后,你可以在園區(qū)的小道上散散步,感受一下詩情畫意與鳥語花香,讓身心的疲憊一掃而光。 為了展現(xiàn)物業(yè)關懷,讓業(yè)主體驗回家的美好,小區(qū)內(nèi)部還進行了燈光亮化。當夜幕降臨,整個園區(qū)在燈光點綴下,流光溢彩,讓人賞心悅目,呈現(xiàn)一片迷人的光景,更照亮了業(yè)主回家的路。 后期,園區(qū)亮化還將進一步優(yōu)化與完善,提升業(yè)主整體愉悅感。 關鍵詞四:溫暖感 每一次貼心服務,都讓溫暖在家園蔓延 宜居舒適的家園,不只是來自精致美麗的外在,更源自于溫暖細心的服務。在疫情管控期間,我們?yōu)闃I(yè)主貼心提供“代跑腿”服務,每天一大早騎車到幾公里外的超市為業(yè)主采買蔬菜水果、日用品、藥品,來來回回幫業(yè)主取快遞等,幫助業(yè)主解決生活困難,讓業(yè)主感受到物業(yè)服務的溫暖。 所有的美好呈現(xiàn),皆源于用心;所有的溫情服務,都來自共情。近期,我們聯(lián)合外部專業(yè)清洗機構,為業(yè)主提供幕墻清洗服務,讓樓棟外觀煥然一新,滿足了業(yè)主對家園整潔與舒適度的需求,在這個寒冷冬日,開啟了一場暖心之旅。所有的美好呈現(xiàn),皆源于用心;所有的溫情服務,都來自共情。近期,我們聯(lián)合外部專業(yè)清洗機構,為業(yè)主提供幕墻清洗服務,讓樓棟外觀煥然一新,滿足了業(yè)主對家園整潔與舒適度的需求,在這個寒冷冬日,開啟了一場暖心之旅。 幕墻清洗后 針對有需求的業(yè)主,提供入戶清洗服務 我們懷揣溫暖,也收到了更多的溫暖回饋。本次幕墻清洗服務還沒結束,就已經(jīng)得到了很多業(yè)主的點贊和認可,這將會成為我們繼續(xù)前行的最大動力。 關鍵詞五:幸福感 幸福,源自一點一滴的細節(jié)服務 采擷時光,細數(shù)珍貴。春季我們?yōu)榕駛兯蜕硝r花,夏季展開歡樂的趣味運動會,秋季用一份銀杏葉送去祝福,冬季則為您遞上一杯暖暖的姜茶。在濱江,幸福就是蘊藏在這一點一滴的細節(jié)服務中,無論四季怎么變換,我們服務的初心不變,用心為您烹制生活的甜蜜滋味,讓幸福在社區(qū)蔓延升溫。 關鍵詞六:驚喜感 點滴服務,留住更多滿意和驚喜 休閑娛樂區(qū),是社區(qū)美好生活場景的重要載體,也是鄰里交流的重要場地。濱江壹號,通過對兒童游樂設施等區(qū)域進行翻新、健身器材添置等工作,營造出更具有親和力的戶外交互空間,讓家庭的游戲時光更加歡樂,同時,也帶給業(yè)主滿滿的驚喜。 健身器材及娛樂設施 關鍵詞七:歸屬感 用真誠,給業(yè)主家人般的關懷體驗 好的物業(yè),就應像是身邊的家人,細膩、真摯,在需要時及時出現(xiàn),給人溫暖。每次聽說有業(yè)主要結婚,我們都會第一時間聯(lián)系業(yè)主,幫他們在園區(qū)布置喜慶的氛圍,并獻上深深的祝福,讓他們感受家人般的溫暖。每一次悉心的傾注,都是為了讓家園歷久彌新。好的物業(yè),就應像是身邊的家人,細膩、真摯,在需要時及時出現(xiàn),給人溫暖。每次聽說有業(yè)主要結婚,我們都會第一時間聯(lián)系業(yè)主,幫他們在園區(qū)布置喜慶的氛圍,并獻上深深的祝福,讓他們感受家人般的溫暖。 每一次悉心的傾注,都是為了讓家園歷久彌新。在濱江壹號,這里一磚一瓦、一草一木,都在悄然煥發(fā)新的光彩。新的一年,蘇寧銀河物業(yè)煥新行動將會持續(xù)進行。我們將會始終秉持初心,用至臻服務,加倍呵護業(yè)主,為生活賦予更多美好可能。 |