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2021年，什么領(lǐng)域最具潛力?很多企業(yè)家、投資人的共識是：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

在正和島2021企業(yè)家新年大課上，騰訊副總裁丁珂分享了他對數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理解：在數(shù)字化的浪潮中，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不再是“可選項(xiàng)”，而是企業(yè)家的“必選項(xiàng)”;在數(shù)字化升級過程中，企業(yè)要以戰(zhàn)略視角、產(chǎn)業(yè)視角和生態(tài)視角去看待安全，進(jìn)行前置部署。產(chǎn)業(yè)上云，安全先行。

以下結(jié)合丁珂的主要觀點(diǎn)，進(jìn)行了提煉精編。

這是我今年第三次來武漢，借此機(jī)會致敬英雄的城市——武漢。

我在騰訊這些年，經(jīng)歷過消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，再到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，見證了很多產(chǎn)品的起起伏伏，還參與了騰訊內(nèi)部的三次大轉(zhuǎn)型。在這里，我和大家分享一下在產(chǎn)業(yè)起起伏伏中的一些感悟，還有騰訊這么多年的變化。

01

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成了企業(yè)的“必選項(xiàng)”

坦率地說，不管是信息化還是數(shù)字化，有一個(gè)最根本的特點(diǎn)，就是不確定性。大家總是講消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)到底經(jīng)歷了幾個(gè)發(fā)展階段?

從1997、1998年開始，我們把它分了三個(gè)階段：

首先，騰訊1998年成立開始，一直到2010年、2011年的時(shí)候，這是PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。這個(gè)階段大家可以感受到?jīng)Q定現(xiàn)在生活的很多基礎(chǔ)形態(tài)，像搜索、社交類的應(yīng)用和電商，在那個(gè)時(shí)候才剛剛有雛形。這是消費(fèi)者的領(lǐng)域。同時(shí)企業(yè)辦公領(lǐng)域，在PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代有了非常大的進(jìn)步。

第二，2011年之后到今天為止，是還在延續(xù)的移動互聯(lián)網(wǎng)階段。國內(nèi)出現(xiàn)了代表性產(chǎn)品，如微信;國際典型的則是Facebook，幾乎全球的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都在轉(zhuǎn)型到移動端，一直到現(xiàn)在還在進(jìn)行，這個(gè)神奇的階段催生了電商物流、網(wǎng)約車、移動支付等等一系列的APP應(yīng)用，影響了大家現(xiàn)在的生活。

但是這里有一個(gè)現(xiàn)象：在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，絕大多數(shù)技術(shù)在造福消費(fèi)者，但是很多技術(shù)好像沒有在生產(chǎn)方產(chǎn)生太多的作用力。我們知道電腦和辦公、郵箱之類，會幫助大家非常好地連在一起、信息化、打通一些孤島。

直到2018年以后，騰訊開始布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，忽然發(fā)現(xiàn)我們國家的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)可能走的超前了，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在這個(gè)階段在被消費(fèi)的需求不停的拉動，甚至是在補(bǔ)課的階段。

在這個(gè)階段，企業(yè)家經(jīng)常會碰到一個(gè)名詞——新基建。新基建最核心的五樣?xùn)|西，無非是5G、IoT、人工智能、大數(shù)據(jù)和云。這五個(gè)新基建的能力模型有一個(gè)特點(diǎn)，幾乎全部都是在幫生產(chǎn)方的。5G最神奇，從1G到4G都是消費(fèi)者受益，但5G是扎扎實(shí)實(shí)給企業(yè)用的技術(shù)。這些東西可能老百姓一下子用不上，但是它真正意義上在補(bǔ)足2012年到2020年之間，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)快速成長之后在生產(chǎn)端拉出來的基礎(chǔ)能力差距。

所以，在整個(gè)周期里面，到2020年，我們又把它分成兩個(gè)大的階段。前20年就是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的20年，未來或許到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也會有一個(gè)20年的繁榮發(fā)展。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)而言，已經(jīng)不是“可選項(xiàng)”，而是“必選項(xiàng)”。順應(yīng)數(shù)字化的浪潮，能夠讓企業(yè)化危為機(jī)，在更高的臺階上取得更大成功。

02

為什么越來越多的企業(yè)拼命往數(shù)字化方向走 ？

我分享一個(gè)名詞“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”。很多企業(yè)家聽到過數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字價(jià)值、數(shù)字資產(chǎn)等等，而“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”是我們國家政府常用的口徑。

武漢市2020年經(jīng)濟(jì)數(shù)字化占比約40，明年有望提升到50。其實(shí)每個(gè)國家的統(tǒng)計(jì)方式不一樣，美國的口徑窄一些，中國的口徑寬一些。無論口徑怎么樣，都會衍生出一個(gè)問題：

為什么越來越多的企業(yè)拼命往數(shù)字化方向走?經(jīng)濟(jì)學(xué)怎么解釋這個(gè)現(xiàn)象?

數(shù)字化的第一大特征是，讓傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)更加有韌性。疫情期間企業(yè)采用了疫情碼等一系列措施緩解新冠疫情帶來的壓力，還有很多商家從線下轉(zhuǎn)到線上，他們在第一季度、第二季度轉(zhuǎn)到線上后，實(shí)現(xiàn)了去年同期營業(yè)額的70-80。包括教育、新零售領(lǐng)域的企業(yè)在內(nèi)，誰的數(shù)字化準(zhǔn)備得越好，應(yīng)對不確定性對銷售額的沖擊能力就越強(qiáng)。

數(shù)字化第二個(gè)特征是，最大的價(jià)值來自于上下游的連接。這個(gè)連接效率是很高的，應(yīng)用在各行各業(yè)。不知道大家是否看到今年經(jīng)濟(jì)回暖的數(shù)據(jù)?我們會發(fā)現(xiàn)，離用戶近的行業(yè)回暖速度快，比如零售業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)，因?yàn)樗侵苯咏佑|客戶的。有些行業(yè)會慢一些，像工業(yè)4.0，整個(gè)鏈條的改造是一層一層地推動，一旦受到?jīng)_擊，不像直接接觸用戶的行業(yè)回暖那么快。

總結(jié)來說，數(shù)字化帶來企業(yè)效益的根源是產(chǎn)業(yè)上下游的連接，而不是簡單把哪個(gè)模塊變成上網(wǎng)或不上網(wǎng)的問題。

2018年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)獎得主保羅.羅默的一個(gè)觀點(diǎn)：數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的最大差距，在于二者一個(gè)是增量經(jīng)濟(jì)、一個(gè)是存量經(jīng)濟(jì)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的規(guī)模增長，不會導(dǎo)致成本的顯著增加，因此能夠成為企業(yè)二次發(fā)展的一個(gè)好的工具。

以我們現(xiàn)在的能力，開發(fā)數(shù)字經(jīng)濟(jì)是到不了盡頭的，但我們可以把它類比成知識。如果有一份知識，我分給你，那么兩個(gè)人都會了，相當(dāng)于一個(gè)蘋果變成了兩個(gè)。對應(yīng)到數(shù)字經(jīng)濟(jì)，就是說產(chǎn)業(yè)的上下游若都掌握了一種能力，那么鏈條的所有效率提高、競爭力會大很多。

為什么政府領(lǐng)導(dǎo)這么重視加強(qiáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的比重?它是沒有天花板的，是一個(gè)無邊界的增量模型。每個(gè)人越分享，價(jià)值越大。

03

數(shù)字時(shí)代的安全問題，再重視也不為過

中國的大變量是通信環(huán)境非常好，但什么代表未來的方向?說不準(zhǔn)。因?yàn)樵谛畔⒒甏?，企業(yè)面對的變量太多了，最后決定成功的往往只是少數(shù)變量。事后總結(jié)成功看似很容易，但事前都很難。我們前20年就是這樣積累的。

騰訊最初做QQ、游戲，還有視頻音樂等等。早期，我們差不多有20年時(shí)間都在做消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，直接把產(chǎn)品和服務(wù)提供給消費(fèi)者。當(dāng)時(shí)，兩眼一抹黑，支付要自己搭，錢要自己收，一寸一寸摸索出來的。

2018年，我們發(fā)現(xiàn)如果產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展的話，單純做線上是“飄來飄去”的，尤其我們的支付若要深入到五六線城市，讓人們的生活質(zhì)量和獲得感有提升的話，這是全產(chǎn)業(yè)共同的事情。

因此，我們在早期與政府、教育、醫(yī)療等行業(yè)合作的時(shí)候，深刻地感受到，不同行業(yè)掌握數(shù)字化的能力以及意愿參差不齊。我們很堅(jiān)定往這個(gè)方向轉(zhuǎn)，就是希望把騰訊積累的經(jīng)驗(yàn)和能力輸送到各行各業(yè)。

大家已經(jīng)看到數(shù)字化的巨大價(jià)值，這里我想在安全的視角上，給正在變化中高歌猛進(jìn)的朋友們打打“安全預(yù)防針”。

對于多數(shù)企業(yè)，要做自己的安全體系，采購安全設(shè)備、投入安全研發(fā)、招聘安全專家的成本負(fù)擔(dān)很高，從零開始自建防御體系也不現(xiàn)實(shí)。

還有一個(gè)很重要的點(diǎn)：過去企業(yè)做的是自家的事情，現(xiàn)在連在一起，比如供應(yīng)商不小心干了什么事情都會影響到自己，導(dǎo)致線上的破壞力特別顯著。

實(shí)際上，在信息化的過程中，這像硬幣的兩面，面值大了，背面的安全問題也變得很大，躲無可躲。

像騰訊投資了很多車企，以前信息安全只是IT預(yù)算的一小部分，如今信息安全變成了天花板，能賣多少錢基本取決于信息是否安全。只要有一家企業(yè)證明自己比其他人安全，一定占據(jù)市場上的絕大多數(shù)份額，這是一個(gè)極端的例子。

隨著各行各業(yè)數(shù)字化的深入進(jìn)展，安全是企業(yè)遲早都會碰到的問題。一旦把企業(yè)的成長交給了數(shù)字化，安全就是伴生性的問題，甚至決定企業(yè)發(fā)展的天花板。

我曾經(jīng)多次提過，要把安全作為一把手工程去建設(shè)，安全不只是企業(yè)發(fā)展的底線，更將成為制約企業(yè)發(fā)展的天花板。對于企業(yè)家來說，數(shù)字時(shí)代的安全問題，再重視也不為過。

我認(rèn)為，上云是應(yīng)對數(shù)字時(shí)代安全問題的“最優(yōu)解”。騰訊已經(jīng)做好了，可以在開放、誠信、安全的體系下和企業(yè)共同發(fā)展。企業(yè)可以不必像我們寫了20年的代碼這樣艱難，也不必從0搭支付系統(tǒng)、不必養(yǎng)龐大的IT團(tuán)隊(duì)，就能夠具備“騰訊級”的安全能力。

04

產(chǎn)業(yè)上云，安全先行

基于騰訊這么多年來在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中積累下來的經(jīng)驗(yàn)，我們非常愿意把這個(gè)門檻降低，快速輸出到各行各業(yè)里面，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的共建。

在疫情中，很多人用過騰訊會議。騰訊會議到今日為止，剛剛滿一年零一個(gè)月，它是疫情催生出來的產(chǎn)品，人們對它的需求是突然迸發(fā)的。

在處理爆發(fā)性問題時(shí)，我有特別深的感觸：疫情給數(shù)字化按了加速鍵，我們硬著頭皮打了很多攻堅(jiān)戰(zhàn)。事后回頭看，我們很自豪，真的能夠給國家、給老百姓踏踏實(shí)實(shí)做點(diǎn)事，而且是非常正向的。

在過去的一年里，騰訊幫助政府和企業(yè)保障了關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的安全。

例如，廣交會已經(jīng)辦到128屆了，是我們幫他們搬到線上的，這是世界的首創(chuàng)，兩個(gè)月完成安全建設(shè)部署，全球20萬采購商在云端做成生意，而且做到了零事故;

5月份的“兩會”，騰訊從接到任務(wù)到項(xiàng)目交付僅有3天時(shí)間，50位專家奔赴前線進(jìn)行項(xiàng)目值守，724 小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)，確保大會圓滿完成。

騰訊在安全方面有很多的積累，耕耘了二十多年，完全可以為更多的政府、企業(yè)護(hù)航。

我們建立了多個(gè)安全實(shí)驗(yàn)室和工作組;為18大行業(yè)、超萬家客戶提供安全保障;超80款企業(yè)級安全產(chǎn)品，提供“配送服務(wù)”和全程質(zhì)保;有3500人專業(yè)安全團(tuán)隊(duì)，六大領(lǐng)域斬獲國際榮譽(yù);攜手17家安全行業(yè)上市公司及50家新銳安全創(chuàng)業(yè)公司，共建產(chǎn)業(yè)安全新生態(tài)。

在數(shù)字化時(shí)代，騰訊愿意助力所有企業(yè)客戶，產(chǎn)業(yè)上云，安全先行。