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免費(fèi)升級(jí)至200M的寬帶，您享受到了嗎？在今年的5月17日國(guó)際電信日活動(dòng)中，北京聯(lián)通宣布，符合條件的客戶100M及以下免費(fèi)升速到200M，200M用戶免費(fèi)提速到300M。

目前免費(fèi)提速活動(dòng)實(shí)施已經(jīng)4個(gè)月，不少朋友表示自己依然無(wú)法體驗(yàn)到提速后的寬帶，真著急！想要真正用上200M以上寬帶，以下四大因素缺一不可。

看得見(jiàn)摸不著的200M寬帶

早在2018年5月17日的世界電信日活動(dòng)中，北京聯(lián)通已經(jīng)宣布免費(fèi)提速，原100M用戶免費(fèi)提速至200M，原200M用戶免費(fèi)提速至300M。時(shí)間過(guò)去了四個(gè)月，無(wú)論是周?chē)笥堰€是在網(wǎng)上，還有不少人都不知道自己已經(jīng)升級(jí)。

有些朋友問(wèn)，為什么升級(jí)了200M寬帶，我的上網(wǎng)速度并沒(méi)有變快？甚至使用專業(yè)網(wǎng)速測(cè)試軟件Speedtest測(cè)試，也還是原來(lái)的100M速率。經(jīng)過(guò)筆者的實(shí)際體驗(yàn)，要想真用上這200M寬帶還真是不容易。

想用上200M寬帶需過(guò)四關(guān)

要想真正用上200M寬帶，有以下四個(gè)因素需要考慮。

第一，對(duì)于FTTH（光纖到家）用戶來(lái)說(shuō)，家中光貓是否為千兆口光貓？對(duì)于FTTB（光纖到樓）的用戶來(lái)說(shuō)，樓內(nèi)機(jī)房的交換機(jī)是否為千兆口的交換機(jī)？

第二，家中的路由器是否是千兆口的無(wú)線路由器？這里指的是路由器上的WAN端口和LAN端口是否為千兆端口。

第三，家中的網(wǎng)線是否為五類(lèi)以上網(wǎng)線？尤其是對(duì)于FTTB接入的用戶來(lái)說(shuō)，很有可能墻內(nèi)的網(wǎng)線不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致無(wú)法體驗(yàn)200M寬帶。

第四，家中的終端設(shè)備是否支持5GHz頻段的WiFi，只有在5GHz頻段，才能發(fā)揮200M寬帶的最大網(wǎng)速。

以上四點(diǎn)，如果有一點(diǎn)不能滿足條件，那么家中寬帶就無(wú)法提速到200M。怎么樣？看完是不是覺(jué)得非常坑？這些也沒(méi)人和用戶說(shuō)啊！

千兆光貓

下面就來(lái)和大家交流下具體如何解決以上這四個(gè)問(wèn)題。

針對(duì)第一個(gè)問(wèn)題，我們可以去運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳更換千兆光貓。但目前，更換不是很順利，會(huì)收300元的費(fèi)用。

通過(guò)工信部投訴后，營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理會(huì)承諾解決。但此時(shí)不要輕易撤訴，因?yàn)樾【幍搅藸I(yíng)業(yè)廳又變成讓交188元才給換，或者免費(fèi)換千兆光貓需要等三個(gè)月左右。

再次與營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理溝通后，才會(huì)完美解決，此時(shí)再撤訴不急。

雙千兆無(wú)線路由器

第二個(gè)問(wèn)題很好解決，在電商網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)一款“雙千兆”無(wú)線路由器即可。需要注意的是，有些無(wú)線路由器雖然WAN口是千兆的，但LAN口卻是百兆端口，小心分辨。

第三個(gè)問(wèn)題也不難，更換超五類(lèi)或以上網(wǎng)線即可。如果家中正在裝修，不妨在水電改造時(shí)直接部署超五類(lèi)或以上級(jí)別的網(wǎng)線，為未來(lái)好準(zhǔn)備。畢竟線進(jìn)了墻，以后再想升級(jí)就比較麻煩了。

第四個(gè)問(wèn)題，一般設(shè)備現(xiàn)在都配備的是支持802.11ac無(wú)線技術(shù)的雙頻無(wú)線網(wǎng)卡。我們?cè)诩抑猩暇W(wǎng)時(shí)，盡量選擇WiFi名稱中帶5GHz后綴的那個(gè)SSID連接。但5GHz頻段穿墻效果不好，遠(yuǎn)距離使用會(huì)嚴(yán)重衰減。

提速后運(yùn)營(yíng)商配套欠完善

雖然提速降費(fèi)的政策正在持續(xù)進(jìn)行，但寬帶提速后，用戶端如何實(shí)現(xiàn)200M的速度，運(yùn)營(yíng)商卻沒(méi)有明確告知用戶。只有當(dāng)用戶給營(yíng)業(yè)廳打去咨詢電話，工作人員才會(huì)告知你使用200M寬帶的具體條件。

當(dāng)用戶真給運(yùn)營(yíng)商的客服打過(guò)去電話時(shí)，往往要被告知需要交300元的"光貓"費(fèi)。說(shuō)好的免費(fèi)提速呢？怎么又要收300元？當(dāng)初安寬帶時(shí)，光貓還收了押金呢！想要解決問(wèn)題，又要去工信部的投訴平臺(tái)上投訴，運(yùn)營(yíng)商才會(huì)和藹可親的解決問(wèn)題。

寬帶提速后對(duì)用戶服務(wù)的配套問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)商還需加強(qiáng)。至少要告知用戶需要自家設(shè)備符合哪些條件，才能夠體驗(yàn)到200M以上寬帶，這是運(yùn)營(yíng)商的義務(wù)。

結(jié)語(yǔ)：

寬帶免費(fèi)提速的政策，讓用戶得到了實(shí)惠。但在具體的落實(shí)中，運(yùn)營(yíng)商還欠缺服務(wù)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)的缺失，導(dǎo)致雖然用戶已經(jīng)提速，但無(wú)法享受到最快的網(wǎng)速，免費(fèi)提速政策還有何意義？這是運(yùn)營(yíng)商需要好好考慮的問(wèn)題。