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最近幾年內(nèi)，加碼私域流量成為了越來越多企業(yè)的發(fā)展重點。這種變化也直接反映了公域流量獲取成本的持續(xù)上漲，因此越來越多的企業(yè)在流量獲取方面渴望逃離大型平臺的限制，轉(zhuǎn)向抓取擁有更高自主權(quán)的私域流量。 在此背景下，塵鋒信息所提供的一站式私域流量解決方案成為了不少企業(yè)的破局關(guān)鍵。一方面這得益于其使用的企業(yè)微信本身就是進(jìn)行私域流量運營的重要渠道，另一方面在于塵鋒SCRM所提供的銷售管理、客戶管理、營銷管理等方面的功能也讓企業(yè)微信可以匹配更多行業(yè)，甚至可以根據(jù)企業(yè)自身情況進(jìn)行定制化服務(wù)。 “合規(guī)留存客戶”成私域流量關(guān)鍵 追溯私域流量概念興起之時，增加微信好友，公眾號粉絲是不少企業(yè)構(gòu)建私域流量的核心策略。然而經(jīng)過長期實踐以后，很多企業(yè)明顯感知到私域流量雖然可以做大，但也存在質(zhì)量差、活性低等問題。除此之外，不少流量被不合規(guī)停留在了員工的個人微信層面，一旦出現(xiàn)員工離職問題也會導(dǎo)致原有的客戶從私域流量池中流失。 
因此，越來越多的企業(yè)開始采用企業(yè)微信作為私域流量承接平臺。首先，企業(yè)微信不僅保持著與微信的連通性，同時將流量資源進(jìn)行合規(guī)留存。避免因員工離職導(dǎo)致的流量流失，也避免因過度商業(yè)化破壞微信本身的社交生態(tài)。此外，為更好地服務(wù)用戶，企業(yè)微信選擇將“半條命”交給合作伙伴，鼓勵合作伙伴們對企業(yè)微信的流量留存問題進(jìn)行深入探索。塵鋒信息自主研發(fā)的SCRM系統(tǒng)不僅能與企業(yè)微信實現(xiàn)和微信的無縫連接，還能加強企業(yè)微信在客戶聯(lián)系方面的功能，引導(dǎo)企業(yè)員工對客戶實現(xiàn)精細(xì)化管理，從而更加高效地完成流量轉(zhuǎn)換，避免流量空耗等問題的出現(xiàn)。 多線并發(fā)，擴(kuò)充營銷“武器庫” 除了致力于流量留存問題以外，塵鋒SCRM也在營銷內(nèi)容制作、傳播、效果分析以及核心消費者鎖定等方面為企業(yè)提供幫助，在深化企業(yè)微信生態(tài)賦能的同時，也幫助企業(yè)客戶可以更好獲取流量、維護(hù)流量。 在營銷物料制作方面，塵鋒信息在營銷行業(yè)多年累計的經(jīng)驗可以幫助企業(yè)客戶完成文章撰寫、海報制作、H5開放、表單設(shè)計等多種物料，并能夠根據(jù)企業(yè)客戶要求，提供定制化模板，助力企業(yè)客戶零門檻產(chǎn)出營銷物料。 
與傳統(tǒng)的營銷思路相區(qū)隔的是，塵鋒SCRM更注重于有效果的營銷。尤其是在后期的營銷成效跟蹤上，塵鋒信息會主動為企業(yè)客戶提供多維度報表，并能根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行具體細(xì)化，滿足不同用戶的數(shù)據(jù)需求。值得一提的是，根據(jù)上述分析結(jié)果，塵鋒SCRM系統(tǒng)還能夠幫助企業(yè)不斷修正自身營銷模式和運營策略。基于塵鋒信息本身的大數(shù)據(jù)能力，企業(yè)客戶可以逐步鎖定目標(biāo)消費者的興趣點、信息接收特征等重要指標(biāo)，讓營銷內(nèi)容、運營模式真正貼近消費者，以最小成本撬動最大回報。 目前，塵鋒信息所提供的一站式私域營銷解決方案已經(jīng)幫助交通、醫(yī)療等30多個行業(yè)5000余家企業(yè)實現(xiàn)了商業(yè)增長。隨著正向案例的持續(xù)富集，已經(jīng)有越來越多B端用戶認(rèn)可企業(yè)微信所能釋放的巨大紅利。而塵鋒SCRM一站式解決方案也將在企業(yè)微信生態(tài)勢能之下，為更多企業(yè)提供營銷助力，助其在未來階段實現(xiàn)業(yè)績增長，發(fā)展突圍。 |
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