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受經濟新常態疊加疫情等因素影響，農金機構在獲客營銷、產品服務、風控合規、科技研發等領域面臨新的挑戰。數字化轉型成為農金機構尋求業務增長的新引擎。京東數字科技集團副總裁、金融機構合作部總經理楊輝日前在“中國農金30人論壇”莫干山會議上介紹了京東數科助力農金機構數字化轉型的戰略及實戰經驗，提出京東數科要做金融機構“首席增長官”的價值定位。 他認為，應對挑戰，農金機構應采取以下戰略。一是以大零售戰略、供應鏈金融戰略、金融市場轉型戰略三大業務戰略重塑經營模式，實現差異化的競爭優勢；二是以智能風控戰略、智能營銷運營戰略、敏捷架構戰略三大科技戰略推動科技創新與研發效能體系升級；三是以一站式場景生態戰略實現基于場景的業務創新與聯動，提升客戶體驗。 針對每一項戰略落地，京東數科都有一整套的、經過反復驗證可落地的解決方案，金融云正是其代表性產品。具體來說，依托彈性供給、靈活調度、動態計量的金融級專有云，京東數科可以幫助金融機構搭建技術中臺、數據中臺、業務中臺能力，提升產品和業務的數字化、智能化。金融云目前可以有力支撐起金融機構的業務前臺體系、中臺體系、后臺體系的科技轉型。 “數字化轉型是重塑業務模式的破局抓手。”楊輝認為，農金機構應將數字化轉型作為彎道超車的機遇。突如其來的疫情使金融機構“零接觸服務”的價值得到充分體現，不少農金機構已經在探索借助數字化技術提高用戶洞察能力，用戶觸達能力和生態場景嵌入能力等，滿足用戶個性化的金融服務需求，以在當下找到業務增長的新機遇。而京東數科希望做合作伙伴的“首席增長官”，通過技術+業務+生態的能力輸出，提供針對存量客戶的價值挖掘，增量客戶的獲取和運營；同時結合農業生產經營場景，提供滿足零售客戶和農業產業供應鏈中小微企業客戶的信貸融資業務、存款理財業務和支付結算業務在內的全鏈條服務體系，實現業務增長、客戶增長與核心能力提升的多元目標。 央行發布的《金融科技（FinTech）發展規劃（2019-2021年）》鼓勵金融機構構建開放、合作、共贏的金融服務生態體系。楊輝認為，農金機構可以借助與金融科技公司合作，積極探索金融科技前沿技術場景應用，秉持共生、共建的合作理念，強化科技系統建設的同時，實現對核心技術應用的自主可控，加強自身科技人才的能力培養。 |
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