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會員作為一種常見的營銷手段，伴隨著商業(yè)的誕生一直發(fā)展至今。日前，豐巢智能柜也重磅上線了會員權(quán)益，面向全體用戶。會員對平臺的重要性不言而喻，對于消費(fèi)者來說，會員的身份也能為自身帶來一定的價值體驗(yàn)。在用戶增長，紅利放緩的大背景下，適時在智能快遞柜領(lǐng)域上線會員功能，更好的盤活存量會員的價值，增強(qiáng)會員的忠誠度和粘性是智能柜未來重點(diǎn)的發(fā)展方向。
豐巢的會員權(quán)益在上線的這個過程中，根據(jù)不同階段的用戶心理和需求打造極致的用戶體驗(yàn)，助力會員的增長。而消費(fèi)者對于個性化、服務(wù)體驗(yàn)的需求不斷提升，越來越多的消費(fèi)者開始接受為好的商品和服務(wù)付出溢價。開通豐巢會員，即可享受在有效期內(nèi)不限制保管次數(shù)，同時還可以享受滯留包裹保管7天的服務(wù)。此外，在消費(fèi)者進(jìn)行會員購買、寄快遞等支付環(huán)節(jié)，豐巢與金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了合作，為消費(fèi)者提供各類減免、免單活動。 雖然越來越多的消費(fèi)者開始追求商品和服務(wù)的品質(zhì)，但是會員需要獲取相應(yīng)的價值體驗(yàn)，對于已經(jīng)習(xí)慣了免費(fèi)模式的消費(fèi)者而言，還是有一定的挑戰(zhàn)的。豐巢的會員模式通過極致的服務(wù)體驗(yàn)和高性價比，能對用戶產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力。并且在收件、寄件方面讓利給消費(fèi)者，從而實(shí)現(xiàn)較高用戶增長和會員續(xù)費(fèi)率。
對于消費(fèi)者來說，豐巢會員既可以展現(xiàn)會員的多種專屬權(quán)益，還可以從價格以及效率方面提升消費(fèi)者的使用感受；對于豐巢來說，會員權(quán)益的上線可以大大的增加平臺與消費(fèi)者之間的用戶粘性，從而針對性的推出更多增值權(quán)益的使用體驗(yàn)，這是一種雙贏的方式，讓豐巢與消費(fèi)者之間聯(lián)系的更加緊密，真正做到收寄件省事、省心、省錢。 |
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