自新冠肺炎疫情發生以來,龍巖市勞動模范、福建石油優秀共產黨員、龍巖蓮花加油站站長黃麗梅一手抓疫情防控,一手抓經營保供,以實際行動踐行油品不斷供,商品不漲價,服務不打烊的初心使命。 不辭辛苦,購買防疫物資。受新冠肺炎疫情影響,很多實體店口罩售罄。黃麗梅站長深知沒有口罩,員工的安全健康無以保障。1月23日、農歷二十九上午,她與加油站員工小陳一起,跑遍龍巖城區各個藥店,一家一家排隊,終于在傍晚時分采購到500個一次性口罩。但是,紅外體溫計始終沒有買到。黃麗梅了解到40公里外的適中鎮全仁藥店還有一支紅外體溫計,連夜驅車趕往該店購買到紅外體溫計,當晚十點鐘送到加油站,保證了員工快速檢測體溫使用。 不遠“萬里”,馳援邊遠小站。龍巖新安加油站為邊遠小站,包括站長僅有兩名員工。2月13日,該站加油員小李家中有急事請假,而站長林子龍駐站已兩周未回家。黃麗梅站長得知情況后主動請纓,趕到距市區65公里的新安站當起了加油員的角色。班前班后主動對加油機、便利店、衛生間等主要部位進行消毒,在門店、加油機等醒目位置張貼“已消毒”標識,提醒引導顧客佩戴口罩進店,讓員工有一個安全的工作環境,也保障了顧客的消費安全。 經營、防疫工作兩手抓、兩不誤。加油站人員流動大,是中石化服務顧客的重要窗口,也是防疫工作的重點。既要做好經營管理,又要加強防疫工作,這考驗著每一位站長的綜合能力。在抗疫時期,黃站長一是通過分批安排員工年休假,優化排班,縮減各班次人員,在保證休息的前提下,延長上班時間,減少員工因路途往返和上班期間與客戶接觸造成感染病毒風險。二是要求員工戴口罩、量體溫、勤洗手、定時定點消毒,對進站加油的車輛宣傳移動支付,減少接觸,降低風險。對因受顧客不理解而受委屈員工,黃麗梅站長親自進行心理疏導和安撫,使員工情緒得到了有效釋放。三是開辟應急車輛綠色通道,優先為疫情防控工作應急車輛加油,彰顯中石化加油站疫情當前,勇于擔當的態度。四是積極協調,備足便利店商品,特別是大米、食用油、牛奶、方便面等價格實惠的商品,同時承若易捷萬店無假貨,絕不借機漲價。五是隨著企業逐漸開始復工,黃麗梅站長利用微信、電話回訪等方式,對轄區客戶進行摸底和排查,收集客戶信息,為后期加油站銷售做好必要的準備工作。 在這場戰疫中,沒有一個人是孤島。“同時間賽跑、與病魔較量,堅決遏制疫情蔓延勢頭,堅決打贏疫情防控阻擊戰。”讓我們共同努力,待到烏云散去,迎接春暖花開。(黃麗梅、羅錦權) |