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北京時間2月28日，百度(Nasdaq：BIDU)公布了截至2019年12月31日的第四季度及全年未經審計的財務報告。報告期內，百度實現營收289億元，歸屬百度的凈利潤達到92億元(非美國通用會計準則)，同比增長95%。2019年年營收為1074億元。
百度App保持強勁增長勢頭，獲得越來越多的登陸用戶，12月日活躍用戶達1.95億，同比增長21%。在移動業務上，百度構建了一個以信息和知識為核心，以百家號、智能小程序和托管頁為三大支柱的移動生態。 百度創始人、董事長兼CEO李彥宏在財報信中肯定了百度移動生態在過去一年的發展，他表示：“在剛剛過去的2019年，我們的移動生態得到了空前的發展。通過強化百家號、智能小程序、托管頁三大生態支柱，百度App為用戶提供了統一賬號登錄及原生App般的體驗，讓用戶能夠更便捷、更通暢地獲取獨立App及HTML5網站上的信息與服務。” 值得注意的是，百度移動生態的增長態勢不僅表現在百度Q4財報的數據上，也反映在百度面對突如其來的疫情時的實際表現之中。根據QuestMobile發布的《2020年中國移動互聯網“戰疫”專題報告》顯示，相比2019年百度春晚紅包期間，百度App今年春節的日均日活用戶增長了10.4%。
突發的疫情，搜索的剛需屬性凸顯 據了解，疫情期間，通過百度搜索、瀏覽新型冠狀病毒肺炎相關信息的用戶日均超10億人次。疫情導致信息爆炸，在蕪雜的信息中，搜索幫助用戶高效、精準獲取信息、知識的能力，決定了搜索不可替代的剛需屬性。百度Q4財報顯示，百度App端內搜索次數同比增長近30%。在AI的賦能下，百度搜索持續進化，用戶的搜索體驗得到不斷提升，在搜索領域，百度仍具有較大優勢。
與此同時，基于搜索大數據的分析與自身技術，百度在新聞資訊、科普知識的分發上更具優勢。此次疫情期間，通過百度搜索問題、瀏覽新聞，成為民眾了解 “新型冠狀病毒癥狀”、“口罩正確戴法”等問題的權威答案以及甄別謠言的重要選擇，僅百度產出的辟謠內容便累計服務用戶超過5億人次。 從內容到服務，百度移動生態的全面“戰疫” 作為百度移動生態中的重要組成部分，百度對百家號與智能小程序雙生態布局逐漸完善。一方面，百度App龐大的用戶規模和獨有的搜索+信息流分發渠道正在吸引更多的原創內容創作者，12月，百家號內容創作者達到260萬，同比增長38%。另一方面，智能小程序持續開放賦能開發者，12月，智能小程序月活躍用戶數達3.16億，同比增長114%。這些數據也在戰疫中“變現”，成為更好滿足用戶需求的能力。 百家號長期組建的優質作者、專家陣容，保障了疫情相關信息、知識時效性與專業性。自疫情爆發之初，百度便在百家號上迅速組織專家進行疫情知識科普，累計生產了圖文信息三千余篇，視頻近三百條，并聯合權威專家發布全網最早的新型肺炎權威解讀，累計滿足用戶2億次需求。 百度移動版圖的全面性則賦予了自身對突發情況的應變能力，滿足特殊時期用戶的多元需求。例如百度App推出新型肺炎線上醫生咨詢平臺，讓專業醫生為網友在線答疑，幫助降低實體醫院運轉負荷;針對“停課”的現象，百度文庫為全國中小學及高校師生免費開放超2億份教材資源，幫助全國師生學習生活正常開展等。
此外，持續投入的智能小程序，也在戰疫中充分發揮連接作用，為用戶提供了更多服務。據介紹，百度在疫情期間上線了多個智能小程序，如“患者同乘查詢工具”、“新型肺炎智能自測工具”等智能小程序，其中，“公益小程序”共發起14個抗擊新冠病毒肺炎疫情相關的公益項目，超24萬人次參與捐贈，金額超1100萬元。智能小程序延伸了搜索的“觸角”，幫助用戶解決更多問題。
在移動互聯網流量紅利見頂的背景下，百度App卻在2019年逆勢而上，增長勢頭強勁。疫情期間百度移動生態的實際表現，則從用戶需求與自身能力，解釋了逆勢增長并非偶然。 可以預見，未來移動互聯網的競爭中，搜索的“基礎設施”的角色，再加之不斷完善的移動生態，將讓百度更具競爭力。此外，對百度自身而言，用戶體驗提升，用商一體的實踐不斷成熟，其商業模式也將更加多元，企業發展更穩健。 |
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