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如果您問(wèn)，現(xiàn)在最頂尖最具時(shí)代感的智能辦公體驗(yàn)是什么?我會(huì)回答您，是應(yīng)用了動(dòng)態(tài)人臉識(shí)別技術(shù)為核心的，全套智能化辦公方案。 人臉識(shí)別的門禁系統(tǒng)，人臉識(shí)別的考勤系統(tǒng)，人臉識(shí)別的訪客系統(tǒng)，人臉識(shí)別的會(huì)議系統(tǒng)，人臉識(shí)別的安保系統(tǒng)，人臉識(shí)別的零售系統(tǒng)還有人臉識(shí)別的迎賓系統(tǒng)，基本上覆蓋了所有智能辦公領(lǐng)域，開(kāi)啟真正意義上的‘刷臉’時(shí)代。
如果您還身處，登記基本靠手，找人基本靠瞅，管理基本靠吼，防范基本沒(méi)有的舊辦公模式，那選擇深萬(wàn)科技的智能化辦公升級(jí)集成方案，就可以一站到位。 可是如果您現(xiàn)在本身就擁有一些，成型或者半成型的智能辦公系統(tǒng)，想要將人臉識(shí)別技術(shù)作為核心，升級(jí)和整合您現(xiàn)有資源，卻不知道如何入手? 下面我講的這個(gè)客戶的痛點(diǎn)方案也許能幫到您! 客戶背景 國(guó)內(nèi)知名綜合智能信息服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，簡(jiǎn)稱D。作為國(guó)有大型通信骨干企業(yè)，D公司一直是時(shí)尚、科技感、風(fēng)潮的引領(lǐng)者。 在人臉識(shí)別技術(shù)還不成熟的前幾年，該公司就已經(jīng)上馬過(guò)幾個(gè)應(yīng)用項(xiàng)目，比如會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的人臉簽到，餐廳人臉識(shí)別就餐等。
受技術(shù)不成熟之累，在這幾個(gè)應(yīng)用中，員工的體驗(yàn)反應(yīng)并不好，比如會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)簽到，如果時(shí)小型會(huì)議尚可接受，但人數(shù)一旦超過(guò)一百，三個(gè)通行通道就會(huì)出現(xiàn)擁堵的情況。自助式員工餐廳，人流量大環(huán)境復(fù)雜，大大的降低了人臉識(shí)別的準(zhǔn)確率，同樣識(shí)別速度也遠(yuǎn)不足以處理，高峰期兩千的用餐員工數(shù)據(jù)。 因?yàn)檫@種種原因，D公司還是保守的選擇了，成熟穩(wěn)定的智能辦公系統(tǒng)，并沒(méi)有把人臉識(shí)別技術(shù)大范圍的應(yīng)用。 當(dāng)下痛點(diǎn) 2019年被稱為5G的前夕，作為5G技術(shù)的背后發(fā)力者，D公司自然深知5G所能帶來(lái)的質(zhì)變，在了解人臉識(shí)別技術(shù)日趨成熟，已經(jīng)能落地為實(shí)際應(yīng)用后，D公司決定以動(dòng)態(tài)人臉識(shí)別技術(shù)為核心，5G為超速通道，全面升級(jí)和整合現(xiàn)有的智能辦公系統(tǒng)。 “一次性解決遺留痛點(diǎn)，整合規(guī)范管理平臺(tái)，建立統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。”這是客戶的大目標(biāo)。 那么我們先來(lái)解讀一下，客戶有什么痛點(diǎn)呢? 共性痛點(diǎn)：數(shù)據(jù)孤島 D公司下屬的辦公樓區(qū)主要使用兩套門禁系統(tǒng)，一個(gè)是霍尼韋爾另一個(gè)是tdsi，這是兩個(gè)國(guó)際知名企業(yè)。說(shuō)起外國(guó)的名牌，總結(jié)起來(lái)兩個(gè)詞，一：貴，二：安全。
貴我們就不討論了，就說(shuō)說(shuō)這第二點(diǎn)安全，您肯定會(huì)想，安全難道不好嗎?門禁系統(tǒng)不就是為了安全嗎? 這里說(shuō)的門禁的安全，其實(shí)指的是數(shù)據(jù)的安全，國(guó)外品牌十分注重核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，在進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接時(shí)只能使用制式的端口對(duì)接傳輸，想要整合數(shù)據(jù)庫(kù)?NO，想要共享管理?NO，想要增容功能?NO，結(jié)果它形成了一個(gè)數(shù)據(jù)孤島，制式端口就是一周一班發(fā)出的郵輪，許多方便、快捷的生活方式不能被移植進(jìn)去，島上的人只能繼續(xù)過(guò)慢節(jié)奏的老舊生活模式。 連霍尼韋爾和tdsi也各自有一座數(shù)據(jù)孤島，它們各指揮一套自己的系統(tǒng)，每次給新員工門禁授權(quán)，都要走兩次數(shù)據(jù)庫(kù)。 更不用說(shuō)外接一個(gè)訪客系統(tǒng)，會(huì)議室預(yù)約系統(tǒng)之類，需要調(diào)用門禁權(quán)限，根本想也不要想。 所以堂堂一個(gè)D公司，現(xiàn)代科技時(shí)尚前沿的弄潮兒，他們的訪客流程是這樣的，到前臺(tái)出示身份證登記，然后前臺(tái)會(huì)發(fā)給您一張IC卡，然后刷卡通行，訪問(wèn)結(jié)束再到前臺(tái)歸還IC卡。
“一張IC卡的成本是十塊錢，我們每天有八百至一千個(gè)訪客，其中有將近一百人忘記歸還卡片，這就是我們門禁系統(tǒng)，每天使用的隱形成本?！盌公司的IT負(fù)責(zé)人說(shuō)：“現(xiàn)在我們國(guó)內(nèi)自己做的軟件系統(tǒng)也很優(yōu)秀，為什么非要用國(guó)外的呢?外國(guó)人做的操作界面，從風(fēng)格、填寫到統(tǒng)計(jì)習(xí)慣根本不適合咱們?！?/p> 詳細(xì)了解了銳意動(dòng)態(tài)人臉識(shí)別技術(shù)后，我們敲定了用新的門禁管理平臺(tái)替換掉霍尼韋爾和tdsi，在溝通的過(guò)程中客戶又發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)新的痛點(diǎn)。 訂制方案：解決問(wèn)題 “門口的閘機(jī)，要開(kāi)孔安裝人臉識(shí)別面板?”他連連搖頭：“那個(gè)閘機(jī)是寶盾的，一個(gè)單價(jià)二十萬(wàn)，當(dāng)初選它就是看顏值好，現(xiàn)在上面打個(gè)洞，按上一個(gè)平板太丑了!不行!不行!”
客戶態(tài)度堅(jiān)決，最后只能找來(lái)我們的工程經(jīng)理，現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)給出解決方案，不使用一體的識(shí)別面板，而使用分離采集器，從閘機(jī)的燈帶下植入人臉采集攝像頭。 另一個(gè)痛點(diǎn)來(lái)自客戶的高安全等級(jí)區(qū)的機(jī)房，對(duì)于一個(gè)依靠通信安全為核心的企業(yè)，對(duì)機(jī)房的重視怎么加強(qiáng)安防都不為過(guò)。 “我們現(xiàn)在的門禁系統(tǒng)，主要是依靠員工刷卡，有時(shí)候我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)在進(jìn)入機(jī)房時(shí)，有尾隨現(xiàn)象。”
尾隨現(xiàn)象有可能并非惡意，例如機(jī)房的門口一樣使用了擺閘，正常通行狀況是，一人刷卡一人通行。但從刷卡到開(kāi)門，然后通行后關(guān)門，再到下一個(gè)人，需要三到四秒的時(shí)間。員工們往往圖省事，一行三到四人，一個(gè)人刷卡，而其他人跟隨著一同進(jìn)出，這就行成了極大的安全隱患。 使用人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)能批量處理通行需求，無(wú)需停留大大提升了通行速度，我們建議客戶將擺閘換成轉(zhuǎn)閘，這樣就限定了一次一人通行，防止尾隨行為。 同時(shí)整合每層機(jī)房的安保攝像頭，收集圖像數(shù)據(jù)建立人臉數(shù)據(jù)庫(kù)，制作陌生人報(bào)警系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)不在數(shù)據(jù)庫(kù)中的人物，系統(tǒng)將發(fā)送警告消息，并追蹤顯示當(dāng)前位置。 有了人臉識(shí)別技術(shù)核心的構(gòu)建的門禁管理平臺(tái)，它將兼容訪客預(yù)約，實(shí)現(xiàn)訪客到訪時(shí)的通行權(quán)限發(fā)放。兼容會(huì)議室預(yù)約系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)會(huì)議室的門禁管理。 還有自動(dòng)考勤、刷臉消費(fèi)、識(shí)別迎賓等等，基于一個(gè)完整安全的人臉識(shí)別數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)、多系統(tǒng)、多使用的數(shù)據(jù)流動(dòng)潮汐，流暢、快速、便捷的應(yīng)用到智能化辦公的方方面面。
解決共性痛點(diǎn)，打造個(gè)性方案。 ——我們是深萬(wàn)科技，只做訂制。 |
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