滴滴出行今天下午發(fā)布春運公告稱,春節(jié)期間成立春節(jié)安全工作指揮部,程維、柳青任總指揮,要求各個部門、各地分公司嚴格落實春節(jié)安全生產(chǎn)保障措施和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任。滴滴表示在春節(jié)期間,各級負責人、區(qū)域負責人、客服團隊、應急處置人員實行 24 小時輪崗值班制度,全力保障春運期間高效應答并妥善處置各類緊急事件。 滴滴同時還提醒,為保護司乘雙方安全和利益,請乘客在 app 內(nèi)完成叫車和付款流程,如果需要替他人叫車,則應使用“代叫”功能。此外,遇線下交易或違規(guī)加價要求,用戶可予以拒絕并向平臺反饋,平臺核實后將依據(jù)規(guī)則及具體情節(jié)對違規(guī)者進行處罰。 |