3月15日是國際消費者權益日,新日品質服務月活動同步啟動,這是新日電動車在新國標元年的服務升級項目,旨在通過優化電動車服務水平,對飽和市場進行再發掘。在新日品質服務月期間(即3月15日至4月15日),電動車用戶可享受以下服務。 一、24小時上門、道路救援服務 24小時上門、道路救援服務是新日電動車很早就在實施的服務項目,新日品質服務月中,新日對該項服務進行升級。售后服務的硬件、服務的專業度、服務出動速度、服務態度及成果均成為考核要素,被服務對象若不滿意,可給出差評,新日方面會做出相應的處罰,以“高標準,嚴要求”確保服務的專業、及時、貼心。 二、20項免費檢修服務及3期保養 新日品質服務月提供的20項免費檢測服務,涵蓋了電動車可能出現問題的各個零部件,包括電池、輪胎、充電器、控制器等等,檢測采用專業儀器,在受過專業訓練的維修師操作下進行檢測,使維修服務幾乎等同于返廠服務。若不涉及零配件的更換,車輛維修在活動期間是免費的。如果您想在一年內保障愛車健康,可以選擇新日方面提供的3期保養服務。 三、修車評價抽獎 新日品質服務月活動期間,用戶通過門店或e修平臺參與修車,即可參與“修車評價抽獎”互動,可免費抽取半年免修卡、家用洗車套裝、購車抵用券等實用性較強的禮品,具體操作可根據店內導購員指引來參與活動。 四、煥新鉅惠活動 新日品質服務月中在服務之外還設置了換新優惠活動。顧客更換電池可以獲贈為期半年的車輛免費檢修卡;換車、購車可享受購車優惠價格,只需要加1元就可獲贈安新保保險,安新保為人車同保保險項目,包含車主騎行意外傷害險、車主騎行意外醫療險、車輛防盜搶險、車輛防自燃險四個險種,為電動車用戶保駕護航。 新日品質服務月是新日電動車服務理念落地的產物,也是新日電動車應對新國標時代的戰略方案之一。時下中國社會消費不斷升級,新日電動車的服務升級將優化其品牌口碑,增強客戶粘性并對原有市場形成收割之勢,助力新日品牌馳騁新國標時代。 |