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最近，我在用某APP看新聞的時候，發現只要點某一類新聞，后面就會跳出大量的、同種類型的新聞。相信我的這種情況，大家都遇到過。進行一番深思后，我突然覺得這樣的推薦機制不是很合理，而更可怕的是，這種推薦機制正充斥著我們的生活。 就拿線上來說，淘寶、天貓、京東等網購平臺，餓了么等本地生活服務平臺，我們只要在這些平臺瀏覽或購買某樣東西，等我們再點進去時，網頁上首先跳出來的基本都是我們之前瀏覽過的商品。更讓人無語的是，我們在其他瀏覽器上“玩耍”時，這些商品的頁面還會跳出來，充斥著我們的神經，刺激我們去消費，煩不勝煩。 而當你以為只有線上發生這種情況時，線下也在推行這種機制。就拿我們周邊的社區生鮮店來說，或許是因為我們平時的即時性需求只有那么幾種，這些店面賣的蔬菜、水果、肉類和零食等，來來去去就是那么幾種，這些種類1、2個月都不換的店面不在少數。逛個幾次之后，除非是沒的選，不然很難有讓人進店的理由。 可以說，在這種重復推薦機制之下，人是容易“審美疲勞”的。更何況，大多數人都是希望有多樣化選擇的，“老吃一種食物總會厭的”。對于各行各業來說，打破這種機制，或許能迎來新的機遇。 就拿盒馬鮮生來說，它早期在北京開店，很多人是不看好的。北京那時候的生鮮主題超市幾乎沒有，各種進口的帝王蟹、龍蝦等品類在日常超市的占比非常少（甚至很多超市都沒有），原因在于，大家都一致認為北京人不喜歡海鮮水產。 然而，盒馬鮮生爆火了。它的爆火無疑打了不少人“一記耳光”：原來不是北京人不喜歡水產，而是市場環境沒有提供這些服務。由此可見，“變”依然是商業的核心之一，從即有經驗來附加后來的運營，真的不是一件好事。好在，不少行業能及時遇見這種機制帶來的弊端，并進行調整。就拿餐飲業來說，商業街的大部分餐飲店基本上1、2年都會換一輪。 總的來看，現如今的推薦機制，有好的一方面（減少試錯成本），也有不好的一面，畢竟人是“善變”的，需求都在不斷發生變化。 |
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