（來源：HEPI網(wǎng)站） 01 調(diào)查簡介 近日，2018年的英國學生學術(shù)體驗調(diào)查（Student Academic Experience Survey, SAES，下稱“體驗調(diào)查”）面向社會公開發(fā)表。 這是英國唯一一項圍繞大學生對高等教育體驗、感受和看法所進行的大規(guī)模全景式調(diào)查，旨在通過大樣本的數(shù)據(jù)，從不同維度調(diào)查大學生對英國高等教育學習收獲、授課質(zhì)量與強度、教育政策等方面的主觀感受。 調(diào)查秉持“以學生為中心”的理念，用數(shù)據(jù)督促高校教學質(zhì)量的提升和EDI（平等、多樣、包容）個性的培養(yǎng)。 自2006年起，體驗調(diào)查實施至今，已歷經(jīng)13年，今年由英國高等教育調(diào)查研究機構(gòu)Advance HE與高等教育政策研究機構(gòu)HEPI（The Higher Education Policy Institute）于2月5日-3月10日期間聯(lián)合實施。 今年，調(diào)查共吸引7萬余名英國大學生參與，最終收集了14046份有效問卷。 鑒于其龐大的調(diào)查基數(shù)和歷時較長的時間跨度，我們可以相信，體驗調(diào)查能從一定程度上反映出英國高等教育對學生的真實影響。 HEPI主任尼克·希爾曼（Nick Hillman）也形容，體驗調(diào)查由于其話題性、穩(wěn)定一致性和廣度，已成為英國最具影響力的調(diào)查之一。 02 今年調(diào)查總體情況 今年的體驗調(diào)查報告長達59頁，分為14章。 報告對學生群體的分類十分細致，采取的分類標準涉及性別、年齡、出身地（英國四大地區(qū)與海外）、院校層次、種族（其中華裔從亞裔中被單獨列出，進行專門分析）、專業(yè)、學習工作時長、住宿條件、性取向等10余個維度。 其中，院校層次方面又有兩種富有英國特色的劃分法。 第一種分類方法是將英國院校分為著名的“羅素集團”、1992年之前就存在的大學（pre-92）、1992年《繼續(xù)和高等教育法》實施后升格為大學的理工科技術(shù)院校（post-92）以及?？圃盒＃╯pecialist）； 第二種分類方法是按照英國卓越教學評估（TEF）評定結(jié)果，將院校分為金牌、銀牌和銅牌。 那么，報告得出了哪些有意思的結(jié)論呢？一讀君將為你作細致解讀。 03 今年主要調(diào)查結(jié)論 費用太高，影響就讀性價比 長期以來，英國高校被吐槽最多的問題就是學費和生活成本太高，也就是說，性價比應(yīng)該不會太高。 調(diào)查顯示，近年來，英國大學生是這樣評價在英國高校就讀性價比的：
圖1（本文所有圖表數(shù)據(jù)均來源于參考資料，由一讀EDU編輯部翻譯整理） 從圖1可以看出，雖然2018年認為性價比高的人數(shù)有所回升，且認為性價比低的人數(shù)也略有下降，但縱觀近7年趨勢，英國高校性價比評級仍呈現(xiàn)走低態(tài)勢。 哪些因素影響了同學們的性價比感受呢，是前文所說的學費和生活成本嗎？體驗調(diào)查也對此展開了調(diào)查。 結(jié)果顯示，確有超過62%的學生認為，高昂的學費是造成低性價比的“罪魁禍首”，而且，生活成本也成為造成性價比較低的高影響因素（37%學生如此認為）。 關(guān)于學費的實際去向，74%的受訪學生表示并不知情，這一比例和去年持平。 這當然可能是由于學校信息不透明所致，但也可能是由于調(diào)查對象缺乏主動查閱相關(guān)資料的興趣和意識，對學校的關(guān)心還不夠強烈所致。 院校、專業(yè)之間學生體驗差距明顯 報告反映出不同層次、性質(zhì)的院校和不同專業(yè)之間存在的學生體驗差距。 前文提到，英國高校存在羅素集團、Pre-92、Post-92、專科院校之分，也有被TEF評為金牌、銀牌、銅牌之分。 從圖2所顯示的認為就讀學校性價比較高的學生人數(shù)占比來看，羅素集團高校略微占優(yōu)，而其他3類高校差距不大，需要繼續(xù)自我完善。
圖2 形成這種局面的原因是多方面的：羅素集團歷史悠久，已取得較高成就和聲譽，因此在經(jīng)費支持、政策傾斜上有著天然的優(yōu)勢。 其他大學雖然成立時間長短不一，但均相應(yīng)制定了各自的辦學目標和教學體系，而且大多數(shù)均受到政府機構(gòu)的統(tǒng)一管理和評價，因此它們雖然在學術(shù)實力上有不小差距，但在學生體驗上的差距并不大。 TEF金牌、銀牌、銅牌院校之間也存在一些差距，但銀牌院校和銅牌院校的差距也不明顯。 此外，英國大學各專業(yè)間也呈現(xiàn)出一定的等級次序。調(diào)查者向大學生提出了一個很有趣的問題，即“如果有機會，你是否會選擇另一專業(yè)”。 結(jié)果顯示，有66%的大學生選擇不作任何改變， 可能你會感興趣，那些選擇轉(zhuǎn)專業(yè)（15%）的學生都來自哪些專業(yè)，讓我們接著看圖3。
圖3 可以看出，選擇改變專業(yè)的學生專業(yè)分布比較分散，但相對而言，農(nóng)學、藥學、醫(yī)學等專業(yè)學生人數(shù)較少，這可能與這些專業(yè)的學生滿意度較高有關(guān)。 而在選擇改變專業(yè)的學生中，來自社會科學、商學、語言類等專業(yè)的學生人數(shù)較多，反映出這些專業(yè)可能需要在授課方式、任務(wù)量上進行一些改革。 弱勢群體學生問題突出 弱勢群體在高校學習中的表現(xiàn)與感受，一直都是反映高等教育人文關(guān)懷取向的“晴雨表”。 體驗調(diào)查也針對在種族、課外兼職、住宿條件、性取向等條件上居于弱勢的學生人群，展開了詳細的數(shù)據(jù)分析。 首先是種族方面，調(diào)查將學生分為白人、黑人、亞裔（除華裔之外）、華裔、混血等5類，將他們的學習收獲和就讀性價比感受整合到圖4中。
圖4 從圖4可以看出，除華裔之外的亞裔學生在學習收獲和性價比上的感受都不高，在英國高等教育中處于很不利的位置。 而就華人而言，雖然認為性價比較高的華裔人數(shù)比例僅次于白人，但在學習收獲上，華裔的排名直接墊底。這種結(jié)果也許和華裔對學費與生活成本不太敏感，以及不適應(yīng)英國高校的教學方式有關(guān)。 在課外兼職方面，報告分別調(diào)查了一周帶薪兼職時間為“0~9小時”和“高于10h”的學生的學習收獲和性價比感受。 一般而言，如果學生兼職時間長，就往往意味著該學生經(jīng)濟條件較為困難，而圖5結(jié)果顯示，學生兼職時間越長，其學習收獲和就讀性價比感受也越差。
圖5 不同住宿條件學生的感受也大不一樣。 圖6顯示，住處和學校間路程達10英里以上的“通勤學生”（commuter student）的學習感受最差，而居住在學校宿舍和與他人同住的學生的反響都遠超其他同輩。 報告分析認為，這是因為通勤學生中有相當比例是亞裔、26歲以上、兼職10小時以上或家里首位大學生，他們常常因難以適應(yīng)英國高校教學方式，家庭經(jīng)濟拮據(jù)，承受較大的社會與心理壓力，而無法獲得良好的學習體驗。 至于為何居住在學校宿舍和與他人同住的學生感受較好，報告則指出，是因為這群人常常處于周邊大多為同齡人的環(huán)境之中，更易參與同齡人之間的分享、溝通、協(xié)作與交流，從而形成自我價值的塑造與認同。
圖6 值得一提的是，報告還著重對比分析了性取向特殊人群LGBA+（女同性戀、男同性戀、雙性戀、無性戀與其他）的心理健康（wellbeing）。 從圖7可以看到，LGBA+心理健康情況的各個指標（具體包括生活滿意度、自我價值感、幸福度和較少焦慮等4個指標）表現(xiàn)均低于異性戀學生，反映出這一群體嚴峻的生存狀況和內(nèi)心潛在的心理問題。
圖7 但從整體來看，無論是異性戀還是LGBA+，其心理健康各個指標均在10-20%區(qū)間內(nèi)浮動，表明學生普遍抱有影響幸福感的心理問題，而且嚴重程度不低，需要引起社會關(guān)注。 學生希望更多的學習量 在今年體驗調(diào)查中，一個很有趣的發(fā)現(xiàn)是，英國大學生并不完全希望學習時間越短越好。 圖8是每個專業(yè)學生面授課時、獨立學習時間與課外學習時間的對比圖。結(jié)合之前會選擇其他專業(yè)的圖3，我們似乎可以看出，兩者之間存在驚人的相似度。
圖8 學生學習時長越少，就更傾向于選擇其他的專業(yè)，換句話說，就是對當前專業(yè)并不完全滿意。 而排名靠前的專業(yè)（如醫(yī)學）的面授課時幾乎是末端專業(yè)的2倍，其課外學習量也相當充足，這似乎表明，專業(yè)“增負”后，才能給學生帶來更好的學習體驗。 如此看來，教育部部長陳寶生的“大學生合理增負”之說確有合理之處。 學習評價反饋速度不夠理想 課程評價是大學教育的重要組成部分，在今年報告中同樣得到了重視。 報告顯示，今年有45%的英國受訪大學生認為，教師的作業(yè)反饋速度沒有達到期望，作業(yè)反饋的形式也大多為“評論+成績”的模式。 為了摸清理想作業(yè)反饋速度與實際反饋速度分別是多少，報告專門給出了二者的對比圖（即圖9），結(jié)果如下：
圖9 可以看到，有43%的受訪學生認為在8-14天內(nèi)反饋作業(yè)結(jié)果是比較理想的速度，但現(xiàn)實卻是，更多的作業(yè)是在2周之后才得到反饋，這一差距有待進一步彌補。 國際化課堂存在隱患 今年報告增加了一項以往沒有的新內(nèi)容，即包含了一系列測試英國本土學生對和國際學生共同學習的態(tài)度的問題。 調(diào)查對象須對8個命題表明自己是否同意，結(jié)果顯示，大多數(shù)學生同意，與國際學生共同學習能拓展全球視野，幫助構(gòu)建個人的國際交際網(wǎng)絡(luò)，同時，能夠提醒他們注意文化差異，避免步入雷區(qū)。 不過，大多數(shù)學生還未能意識到，與國際學生共同學習與就業(yè)前景、語言水平之間的聯(lián)系。 這說明，英國高校在課程設(shè)計上可能出現(xiàn)了一些問題，即不僅未能充分鼓勵各國學生之間展開自由交流，還未能體現(xiàn)以能力提升為導向的課程目標。
圖10 04 小結(jié) 這份體驗調(diào)查報告雖然僅調(diào)查了部分英國本土大學生，但從比較教育視野來看，其中仍有多處值得中國高等教育同仁思考的地方中。 首先，學生是教育的核心主體之一，他們的感受是評價教育成功與否的關(guān)鍵因素，因而，針對學生進行調(diào)查已成為國外高等教育評價的重要組成部分，而體驗調(diào)查正是英國第三方機構(gòu)在這一方面所進行的嘗試。 目前，我國也已有高?？蒲袡C構(gòu)和社會組織開展了類似調(diào)查，如清華大學的“中國大學生學習與發(fā)展追蹤研究（CCSS）”、ApplySquare（申請方）的大學生學業(yè)發(fā)展與校園生活調(diào)查等。 我們期待，高校、政府能夠加強對這些基于學生體驗所作調(diào)查的重視程度，讓調(diào)查結(jié)果能夠真正幫助學生改進在校體驗。 其次，體驗調(diào)查對高校性價比的重視值得我們重視。 今年全國“兩會”上，有全國政協(xié)委員提出要“合理上調(diào)大學學費”，但考慮到我國幅員遼闊、各地差異明顯，不能貿(mào)然統(tǒng)一上調(diào)學費問題，需要慎重對待。 如若將上調(diào)大學學費提上議事日程，不妨也可考慮將性價比引入論證、測算環(huán)節(jié)，力爭能在保持大學較高性價比和維持大學正常運轉(zhuǎn)等多種政策目標之間，取得良好平衡點。 再次，英國體驗調(diào)查對弱勢群體學生的關(guān)注也值得借鑒。 我國大學校園的弱勢群體學習感受如何，遇到了哪些困難，由于某些社會文化的原因，尚需更詳細的調(diào)查。 最后，諸如學生評價反饋、課堂國際化、住宿等問題，由于各國大學生的感受有相通之處，因而英國體驗調(diào)查報告的相關(guān)結(jié)論也可為我們提供參考，其中暴露出的一些問題也值得我們警惕。
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