“稍微動動手指,就能夠在手機上取得由稅務機關(guān)代開的發(fā)票了,真的是太方便了。”付某在手機代開發(fā)票后驚喜的表示,“以前都需要本人到辦稅服務廳代開或者委托代開,每次不僅因為排隊等候要花費時間,還讓工作人員也跟著忙活。現(xiàn)在好了,在手機上代開發(fā)票,全程不到5分鐘,再也不用來回跑稅務局了!” 按照推廣智慧辦稅的相關(guān)要求,瓜州縣稅務局勇于擔當、主動作為,積極推廣“甘肅稅務”自然人發(fā)票代開,切實打通納稅人代開發(fā)票的“最后一公里”。在方便納稅人的同時,也減輕了辦稅服務廳代開發(fā)票的工作量,實現(xiàn)了稅企雙贏共減負。 “甘肅稅務”自然人代開發(fā)票上線后,瓜州縣稅務局第一時間通過微信群、公告欄、印發(fā)宣傳手冊、專門配備宣傳講解人員等多種方式,及時宣傳普及政策知識和操作流程,擴大宣傳面,提升知曉度。 同時,設立自然人代開發(fā)票試點工作專崗,并積極開展了為期兩天的培訓工作,以集中培訓和個人自學相結(jié)合,通過“講解+實操”的方式,對操作流程、代開范圍、注意事項等內(nèi)容進行培訓,尤其對窗口人員和導稅人員進行重點培訓,確保政策精準傳達、內(nèi)容精確知悉,讓每一位納稅人聽得懂、能開票、會運用。 此外,還以優(yōu)化“甘肅稅務”自然人代開發(fā)票業(yè)務為導向,提高納稅人滿意度為目標,針對代開發(fā)票過程中遇到的問題,采取“問題清單“反饋模式進行記錄,并將問題和意見建議及時反饋。 下一步,瓜州縣稅務局將繼續(xù)大力推進“甘肅稅務”自然人代開發(fā)票業(yè)務,持續(xù)推進智能化辦稅!(鄭樂君 劉艷) |