|
近日,舜云互聯成功中標湘潭鋼鐵發電機故障搶修與PHM在線監測一體化項目。 時間回到5月初,舜云互聯iMotor事業部南部戰區湘鄂區域經理尹鋒在日常客戶拜訪過程中發現湘潭鋼鐵一臺發電機設備存在故障隱患,于是給客戶出具了一份專業的解決方案,但沒有引起客戶的足夠重視。一周后,該發電機發生了一次小故障,客戶主動聯系舜云互聯尋求幫助,舜云互聯通過遠程技術指導高效地幫助客戶解決了故障問題。服務響應度、經驗豐富度、技術專業度上給客戶留下了良好的印象。 最近,湘潭鋼鐵動力廠突發TRT透平機風扇斷裂造成發電機QFW16-2P飛車,發電機停機1天就將導致直接損失30多萬。在這火燒眉毛的緊急時刻,客戶想到了舜云互聯,同時也通過旗下的運維公司聯系了本地的維修廠出具解決方案。 在前期的溝通交流與走訪中,尹鋒排摸到湘潭鋼鐵在日常巡檢過程中,主要以傳統的巡檢方式為主,并投入了大量的人工巡檢,但維護效率低、成本高,整體效果并不理想。同時,企業負責人經常出差,很難及時掌握兩個公司的生產情況。于是,在此次故障搶修方案中,舜云互聯針對性地融入了PHM在線監測與診斷,為后續降低設備非計劃性停機提供了數字化的手段,力求將客戶的風險與損失降到最低。 客戶在對幾家的方案進行評估和論證后,選擇了在解決方案、服務質量和工期時效上有綜合優勢的舜云互聯的方案。為了不耽誤客戶的正常生產和運營,中標后舜云互聯就連夜安排將故障電機運送至南陽中心服務站。在iMotor事業部總經理李云鵬的統一部署下,調動一切資源,組建以尹鋒為組長的鐵三角,發揮全員保現場,現場保市場的鐵三角優勢,7天之內搶修完成,有效挽回了客戶損失,專業服務受到客戶高度認可!  該設備在搶修完成后,按照之前既定的方案加裝了舜云互聯自研的智能傳感器,用戶通過iMotor?PHM設備健康管理平臺即可有效監測設備運行狀態,及時發現故障隱患。截至目前,該設備運行狀態良好。  此次,舜云互聯快速完美地解決了客戶的非計劃性停機故障,同時又給設備裝上了“監護儀”,切實做到了急客戶之所急,想客戶之所想,贏得了客戶深深的信賴。今后,舜云互聯仍將始終堅持“以客戶為中心,以市場需求為導向”,為工業動力安全健康運行保駕護航! |
- 關注天氣:
