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對于很多老人和殘障人士來說，一級臺階就像一座無法逾越的高山，每次出門都經歷莫大的考驗……近日，中泰街道便民服務中心全面升級無障礙軟硬件設施，增設無障礙服務臺，為特殊辦事群眾提供暖心幫助，讓他們能夠享受到更人性化，更有溫度的服務。 來到便民服務中心門前，就能看到無障礙停車位以及方便特殊群體出行的無障礙坡道，同時設置無障礙服務電話，辦事群眾如需任何幫助即可撥打電話，獲得幫助。進入大廳，映入眼簾的就是無障礙服務臺，無障礙專區特配備了助聽器、寫字板、放大鏡等設備，讓視聽障礙的群眾也能自如地跟工作人員進行對話交流。并且增設無障礙志愿者，為殘障群眾提供一對一幫辦代辦服務。
與此同時，中泰街道便民服務中心還配備輪椅、醫藥箱、老花鏡等工具，在涉及無障礙的出入口、衛生間等區域增加無障礙顯著標識，無障礙衛生間增設扶手、母嬰室增設除菌設備等，為殘障人士和老年人等特殊群體辦理相關業務提供便利。 中泰街道便民服務中心中心負責人說：“下一步，要切實增強無障礙服務理念，以更為熱情細致、優質高效的服務和更完善的無障礙設施，讓殘疾群眾‘暖心辦、快捷辦、一次辦’。持續以企業群眾需求為導向，提升服務質量效能，全力辦好服務群眾的每一件‘關鍵小事’。” |
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