日前,渣打銀行中國有限公司以下簡稱“渣打中國”發布一則暫停接受信用卡申請的通知,引發市場關注。 2月16日,《每日經濟新聞》記者從渣打中國獲悉,該行正進行信用卡申請渠道的優化調整。目前信用卡網上申請服務暫時關閉。自2022年2月20日起,該行也將暫時停止接受來自其他渠道的新的信用卡客戶申請。 為澄清可能的誤解,渣打中國表示,待信用卡申請渠道優化完成以后,該行將重啟信用卡的申請。重啟申請的時間和具體安排將另行公告。在此期間,該行現有信用卡客戶的日常用卡和到期續卡,將不受任何影響。 此前在2月14日,渣打中國曾公告稱,由于信用卡業務戰略調整,該行已于2022年1月初關閉了信用卡網上申請渠道,并擬從2022年2月20日起暫停接受所有渠道信用卡申請。當中并未提及“重啟”的相關內容,引發市場猜測其或將永久關閉信用卡申請。 渣打中國官網顯示,該行發行的信用卡有“渣打真逸”和“渣打臻程”兩款系列卡。記者注意到,該行于2月9日宣布,為響應監管精神,該行將于近期全面清理超過12個月含未激活的信用卡賬戶。 根據銀保監會網站最新發布的《關于2021年第三季度銀行業消費投訴情況的通報》,2021年三季度,外資法人銀行信用卡業務投訴量的中位數為42件,其中,渣打銀行信用卡業務投訴量為21件,同比減少12.5,占比35。 外資法人銀行信用卡業務投訴情況單位:件 渣打中國官網顯示,作為一家國際銀行集團,渣打業務網絡遍及全球59個市場,為來自144個市場的客戶提供服務。2007年4月,渣打中國成為第一批本地法人化的國際銀行。目前,渣打中國的營業網點已覆蓋近30個沿海和內陸城市。 每經記者 李玉雯 每經編輯 陳旭 |