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近日,為企業(yè)提供客觀行業(yè)洞察的 Gartner公司發(fā)布了2021年《CPaaS市場(chǎng)指南 Market Guide for Communications Platform as a Service》研究報(bào)告。

其中,網(wǎng)易云信被列為代表性供應(yīng)商之一,首次被納入該報(bào)告。

CPaaS是開放的云通信平臺(tái),開發(fā)者能更容易將 API驅(qū)動(dòng)的通信和微服務(wù)添加到應(yīng)用程序中,而無(wú)需自行構(gòu)建后端基礎(chǔ)設(shè)施。通過(guò) CPaaS,各類通信功能集成到應(yīng)用和服務(wù)之中變得更加便捷可行。

Gartner報(bào)告指出:“在2020與2021近兩年的全球新冠肺炎疫情推動(dòng)下,CPaaS市場(chǎng)在過(guò)去5年內(nèi)已實(shí)現(xiàn)了至少30的增速。預(yù)計(jì)到2025年之前 CPaaS市場(chǎng)仍將繼續(xù)保持 30左右的年均復(fù)合增長(zhǎng)率。企業(yè)意識(shí)到利用 CPaaS來(lái)構(gòu)建數(shù)字化的 DNA以實(shí)現(xiàn)線上互動(dòng),并推動(dòng)業(yè)務(wù)效率的提升。

網(wǎng)易云信擁有豐富而全面的通信產(chǎn)品矩陣,覆蓋統(tǒng)一通信、5G消息平臺(tái)、低延時(shí)直播、實(shí)時(shí)音視頻等多個(gè)維度。人工智能也是網(wǎng)易云信重要的戰(zhàn)略方向,在基于 AI的音視頻優(yōu)化方面受到廣泛認(rèn)可。除此之外,網(wǎng)易云信在通信安全領(lǐng)域處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

統(tǒng)一通信:基于 Ansible / Docker等前沿技術(shù),將傳統(tǒng)的設(shè)備和信息系統(tǒng),過(guò)渡到數(shù)字化、移動(dòng)性的統(tǒng)一通信平臺(tái),無(wú)需復(fù)雜的系統(tǒng)管理和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)就可將通信技術(shù)輕松集成到業(yè)務(wù)應(yīng)用程序中。以全新的通信系統(tǒng)交互方式,改變企業(yè)員工工作方式。

5G消息平臺(tái):將短信升級(jí)為 RCS消息,提供增強(qiáng)的個(gè)人與應(yīng)用間消息服務(wù),實(shí)現(xiàn)“消息即服務(wù)”,整合 Chatbot與插件進(jìn)行富媒體展現(xiàn),用戶在消息窗口便能直觀便捷地享受搜索、發(fā)現(xiàn)、訂閱、支付等各類 5G應(yīng)用服務(wù)。?

低延時(shí)直播:基于專業(yè)的跨平臺(tái)視頻編解碼技術(shù)和大規(guī)模視頻內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò),提供低延時(shí)、穩(wěn)定流暢、高可靠、高并發(fā)的直播服務(wù),幫助用戶輕松打造企業(yè)級(jí)在線直播平臺(tái)。

音視頻通話:依托網(wǎng)易多年的即時(shí)通訊和實(shí)時(shí)音視頻通話能力的技術(shù)積累,提供穩(wěn)定流暢、高品質(zhì)、全平臺(tái)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和多人實(shí)時(shí)音視頻通話服務(wù),30分鐘即可快速獲得高質(zhì)量的音視頻通話體驗(yàn)。

基于 AI的音視頻優(yōu)化:AI是網(wǎng)易云信重要的戰(zhàn)略方向。網(wǎng)易云信擁有自己的音視頻 AI實(shí)驗(yàn)室,對(duì)音視頻算法、深度學(xué)習(xí)算法等技術(shù)進(jìn)行不斷優(yōu)化和深耕;同時(shí) AI實(shí)驗(yàn)室也進(jìn)行前瞻性技術(shù)攻堅(jiān)的提前布局,針對(duì)超高清視頻傳輸、AR、VR等前沿技術(shù)進(jìn)行持續(xù)深入研究,保持技術(shù)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

通信安全:將融合通信各個(gè)場(chǎng)景與內(nèi)容安全深度結(jié)合,覆蓋用戶使用的全生命周期,保障產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的基礎(chǔ)能力穩(wěn)定及安全合規(guī)。同時(shí)基于通信安全服務(wù),按需衍生出多個(gè)場(chǎng)景支持,打造為企業(yè)專屬的安全傳輸服務(wù)。

網(wǎng)易云信已累計(jì)幫助 120萬(wàn)企業(yè)開發(fā)者成功發(fā)送 16000億條消息,全球注冊(cè)應(yīng)用數(shù) 48萬(wàn)+,覆蓋智能終端SDK數(shù)累計(jì)超過(guò) 186億,覆蓋用戶 10億+,覆蓋了中國(guó) 90以上智能手機(jī)用戶。可見(jiàn),網(wǎng)易云信不僅擁有全面的產(chǎn)品和能力,還具備充分的落地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

下一階段,網(wǎng)易云信將進(jìn)一步通過(guò)自身 CPaaS的優(yōu)勢(shì)輻射和覆蓋更多企業(yè)開發(fā)者,幫助客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值的提升。

來(lái)源:Gartner, Market Guide for Communications Platform as a Service, Lisa Unden-Farboud et al., 27 Sep 2021

Gartner并未在其研究報(bào)告中支持任何供應(yīng)商、產(chǎn)品或服務(wù),也并未建議科技用戶只選擇該等獲最高評(píng)分或其它稱號(hào)的供應(yīng)商。Gartner的研究報(bào)告含有 Gartner研究與顧問(wèn)組織的意見(jiàn),且該意見(jiàn)不應(yīng)被視作事實(shí)陳述。就該研究報(bào)告而言,Gartner放棄做出所有明示或默示的保證,包括任何有關(guān)適銷性或某一特定用途適用性的保證。