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作為當前國內最重要的服務行業之一，快遞以其強大的功能給國人的工作和生活帶來了極大便利，成為大家日常生活中不可或缺的一部分。根據我國郵政總局發布的2020年國內快遞行業發展預測報告，國內快遞包裹數量全年將達到740億個，平均每個國人將收到45個快遞。面對龐大的業務量，每一家快遞企業都很難確保不出現快遞丟失、物品損壞或者徹底延遲等問題。一旦出現這種情況，用戶就可以索賠。現如今，用戶獲得順豐理賠越來越容易，因為企業出臺了各種有效措施來為用戶提供優質理賠服務。不過對于用戶來說，想要快速獲得順豐理賠，了解相關規則很重要。
想要獲得順豐理賠，第一個關鍵的措施就是要做好前期的保價。在順豐的各種保價服務當中，等值保價是最理想的選擇，因為只有進行了等值保價才能獲得等價值賠付。超值保價雖然也可以，但和等值保價的賠付標準是一樣的，而不足額保價則只能獲得部分賠償。 按照順豐出臺的相關條款，用戶只有辦理了等值保價，在郵寄物品過程中出現各種損失才能獲得等價值賠償。否則將自動視物品的價值不超過1000元，賠付的金額也會以7倍快遞費用作為上限。 因此，用戶想要避免各種問題導致的經濟損失，最重要的就是要辦理等值保價服務，這也是保障自身利益的重要基礎，尤其是郵寄貴重物品的用戶，一定要辦理保價，否則有可能因此面臨嚴重的經濟損失。 在辦理保價的基礎上，一旦出現丟件、損壞或者徹底延遲，用戶就可以要求索賠。當然還有一些需要注意和做好的，將這些措施做好對及時獲得順豐理賠也很重要。比如及時反映情況，根據順豐的條款，像物品損壞這種情況，用戶最好在簽收之后的24小時內發起理賠。而丟件和徹底延遲則是在原本規定的送達時間還沒有收到物品，同時和快遞人員確認之后的24小時內發起理賠。
另外就是要保留物品的價值證據，雖然在發送之前快遞人員也會確認物品價值，但是保留證據還是非常有必要的，這樣可以在發起順豐理賠之后向順豐提供，從而確保更快獲得理賠。 |
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