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從2014年迅速增長又屢遭寒冬的在線教育，在今年獲得“疫”外爆紅。隨著全國各地“云開學”，與之而來的卻是在線教育頻繁遭到學生、家長甚至老師的各種吐槽。然而，在線教育不只是學科輔導的天下，以VIP陪練為代表的在線素質教育等成為“新物種”，在這個巨大的疫情風口悄悄崛起。 千億市場下 ，2億月銷是個新的起點 2020年3月，僅15天時間，“真人一對一在線樂器陪練”首創者VIP陪練已經實現銷售額破億，時至月底，已然突破了2億銷售的關口，刷新了四年來的營收紀錄。也正在近期，VIP陪練宣布新增吉他、架子鼓、雙排鍵、竹笛、尤克里里、中提琴、豎琴、單簧管、葫蘆絲、揚琴、古琴、薩克斯12大樂器陪練。至此，其可陪練樂器種類高達20種，國內在線音樂教育龍頭企業的地位更加穩固。
相較于眾多素質教育產品的寒冬，在線陪練為何疫情間能迎來需求量激增？實際上，在線教育或陪練市場一直保持著強勁的用戶需求——中國音樂家協會統計數據顯示，2018年中國學琴兒童總數達3000萬，并以每年10%的速度增長，預計到 2022 年“在線陪練”市場將達到千億規模。 在線陪練平臺能夠切實解決學琴孩子的核心痛點：學習樂器與學習其它技能不同，它更加注重課后的練習。據統計，目前學琴孩子基本上都是花20%的時間上課學習，其余80%的時間用來大量練習。但是由于家長專業性欠缺或缺乏足夠的時間陪孩子練琴，導致孩子在練習過程中缺乏針對性的意見指導，在練琴過程中也缺乏陪伴與交流。 正是洞察到這些需求，VIP陪練于2016年切入音樂素質教育行業，嘗試多種業務模式后，最終選擇做最能解決用戶需求的在線陪練平臺。這不僅能夠為孩子練琴提供更加專業的指導，還能通過老師與孩子互動增強練琴樂趣，從而完善練琴前端后端的學習閉環。而此次疫情間，甚至連僅有的20%線下教學場景也無法完成，因此更造成了在線陪練需求的激增。 “單月2億的營業額，對于VIP陪練而言是一個新的起點，其實公司內部不管是從平臺技術還是師資，平臺的基礎建設都是非常的牢固，業務高速擴張之時，整體的陪練質量，家長學生的體驗都能保持較高的水準。”這也從側面反映出VIP陪練的絕對實力，同時隨著業務邊界的拓寬，VIP陪練已然走向綜合服務型在線音樂教育平臺。 快速響應市場的需求 面對教育線上遷移的突發性大工程，絕大多數學校和教育機構們的抗“疫”對策引發持續關注——利用工具型產品其本身具備的視頻會議、聊天等功能，“稍加改動”便迅速成為其轉戰線上教學的首選。 然而，匆忙上線的產品換來的卻是廣大中小學生組團打出的“一星差評”。究其原因，沒有用戶需求沉淀，無法真正做到“想用戶所想，急用戶所急”成為令這些線下教育機構欲哭無淚，最終落得被家長抱怨的根本。 從C端用戶來看，其選擇在線教育的核心訴求始終是學習體驗和效果最優，對在線教育產品而言，其產品體驗包含學科產品體驗和互聯網產品體驗，前者依靠教研和老師的力量，后者由產品和技術決定。
以獲得用戶滿滿五分好評的VIP陪練為例，其產品定位為綜合性在線樂器陪練平臺，主要提供真人一對一在線樂器陪練服務，產品類型更加精細化，注重在音樂細分領域深度挖掘。而在學科產品體驗方面，VIP陪練注重產品內容和師資的品質保證。首先在樂器豐富度上，陪練樂器數量的遞增，足見VIP陪練對“以用戶需求為核心”發展理念的堅持。從4門陪練樂器擴展至8門，VIP陪練花了近3年時間；而從8門延展至20門可陪練樂器，僅僅只用了3個月左右時間。 另外在師資力量上，VIP陪練重視優秀師資團隊建設。據了解，從A輪到C輪融資，其將近80%的融資用在教研上，包括投入巨資成立妙克藝術人才基地、與包括各大音樂學院在內的全國150多所高校展開了戰略合作，確保師資供應端的穩定。同時，為保證教師專業度，VIP陪練設置七道流程六方面培訓的嚴格準入機制。 無論從陪練樂器數量還是專業化程度，VIP陪練都盡力實現品類最大幅度升級，領跑行業發展，真正做到公司一直秉承的“讓每一次練琴都有價值”。對于在線化、新品類和國際化對素質教育帶來的新機遇，VIP陪練創始人兼CEO葛佳麒在采訪中多次表示：“素質教育的核心是品質提升。” VIP陪練近4年來積累的專業度保障了其每個細分領域質量的“精細化”教學。目前，單月營收突破2億元的VIP陪練，已創4年以來業績新高，早已和行業的其他選手拉開了極大差距。 疫情加速了行業變革，隨著學生對于線上產品使用率的大幅度提升，未來在線教育也將迎來新的變化。可以想象，疫情散去后，不同教育企業因對品質和專業性投入的差異，將一定程度上決定在線教育的學習體驗優劣，或將助推行業新一輪的洗牌。 |
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