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“商業的未來是‘可購物視頻’。” 近日,美國Verizon Media公司電商和國際業務負責人Rose Tsou在題為《商業的未來是可購物視頻》的文章中指出,品牌若能將商業與內容緊密結合,且兼顧高互動、高參與性的用戶體驗,那么這家品牌必然能獲得商業成功。
“娛樂購物”理念成型 從電商崛起開始,實體商業就在重新攫取消費者目光的道路上反復探索。全球的實體零售商都在嘗試融合線下的購物體驗與娛樂觀感,吸引對互動式消費體驗有強需求的年輕消費者。 比如,2017年星巴克在上海開設亞洲首家沉浸式咖啡體驗門店星巴克臻選烘培工坊(Starbucks Reserve Roastery),用AR(增強現實)技術線下展示咖啡“誕生”的動態過程:把手機攝像頭對準你感興趣的位置點,相關介紹和咖啡的烘培流程便會躍然手機上,把星巴克的咖啡文化深入傳達至消費者心智。 Rose Tsou 在文中指出,“盡管實體店‘購物娛樂’的趨勢最初正是為了應對電商帶來的挑戰,但電商行業也可以反向汲取靈感,把娛樂性的購物體驗應用在數字世界。” 國內外不乏電商巨頭紛紛涉足營造“邊看邊買”的購物環境,希望滿足用戶在看流媒體的同時,能通過彈窗直接購買廣告商品,完成整個消費流程且無需離開觀看視頻。 至此,這種線上線下貫穿,極具參與感、無縫整合娛樂內容的娛樂購物體驗,促成了刺激在線購物的內容生態形成,而移動設備和5G的普及直接推動了娛樂購物(shoppertainment)風潮的崛起。 娛樂視頻購物趨勢將成主流 “娛樂購物”理念已深入消費者心智,品牌擁有原創內容制作能力勢在必行。 如美國運動服飾和鞋類零售巨頭Foot Locker,投資了視頻電商和內容平臺NTWRK,通過制作原創劇集并在其中植入新品的方式進行推廣。
美國視頻電商和內容平臺NTWRK主打“購物與文化娛樂比肩同行” Rose Tsou觀察到,遠在大洋的另一邊,情節十分相似:阿里巴巴去年入股了同是年輕人聚集的B站,意圖借助B站的原創視頻內容觸達新的受眾群體。 阿里的方式,似乎更為聰明:通過入股已經擁有成熟內容生態的平臺和戰略合作,來間接降低淘寶登上新浪潮的成本。 B站2019年Q3財報數據顯示,月均活躍視頻創作者的投稿量超300萬,平臺90%的播放量來自B站用戶自創的視頻,用戶日均使用時長高達83分鐘。 這樣的內容生態為品牌營銷創造了吸引消費者的機會,平臺上的視頻也讓營銷更具創造力,實現與用戶更深層次的互動和連接。 例如,在UP主融合商業推廣的原創內容視頻上,用戶可點擊視頻右下角彈窗跳轉至淘寶購買UP主推薦商品;UP主甚至還能在視頻中創建彈幕廣告,或者與粉絲分享彈幕紅包,點擊彈幕后通過商品詳情頁完成交易。
與內容鑲嵌得當的商業視頻,能在刺激消費的同時并不會減少觀看者對視頻的興趣,而B站優秀的UP主大部分具備這樣的平衡能力,以取得多方共贏。 Rose Tsou在文中進一步指出,“消費者的注意力是有限的。尤其身處海量信息的互聯網世界里,消費者不缺內容,缺的是更具觀看價值、吸引眼球的內容。而‘可購物視頻’能在適當的場景觸達對口的用戶,并有潛力解鎖具有巨大價值的用戶數據,讓品牌通過更有意義的互動與消費者產生連接。” 隨著品牌和內容創作者不斷模糊購物和娛樂的界線,以及商業和內容之間的界線,能抓緊娛樂視頻購物趨勢的公司終將在競爭中勝出,獲得真正的品牌影響力,抓住商業的未來。“商業的未來是‘可購物視頻’。” 近日,美國Verizon Media公司電商和國際業務負責人Rose Tsou在題為《商業的未來是可購物視頻》的文章中指出,品牌若能將商業與內容緊密結合,且兼顧高互動、高參與性的用戶體驗,那么這家品牌必然能獲得商業成功。
“娛樂購物”理念成型 從電商崛起開始,實體商業就在重新攫取消費者目光的道路上反復探索。全球的實體零售商都在嘗試融合線下的購物體驗與娛樂觀感,吸引對互動式消費體驗有強需求的年輕消費者。 比如,2017年星巴克在上海開設亞洲首家沉浸式咖啡體驗門店星巴克臻選烘培工坊(Starbucks Reserve Roastery),用AR(增強現實)技術線下展示咖啡“誕生”的動態過程:把手機攝像頭對準你感興趣的位置點,相關介紹和咖啡的烘培流程便會躍然手機上,把星巴克的咖啡文化深入傳達至消費者心智。 Rose Tsou 在文中指出,“盡管實體店‘購物娛樂’的趨勢最初正是為了應對電商帶來的挑戰,但電商行業也可以反向汲取靈感,把娛樂性的購物體驗應用在數字世界。” 國內外不乏電商巨頭紛紛涉足營造“邊看邊買”的購物環境,希望滿足用戶在看流媒體的同時,能通過彈窗直接購買廣告商品,完成整個消費流程且無需離開觀看視頻。 至此,這種線上線下貫穿,極具參與感、無縫整合娛樂內容的娛樂購物體驗,促成了刺激在線購物的內容生態形成,而移動設備和5G的普及直接推動了娛樂購物(shoppertainment)風潮的崛起。 娛樂視頻購物趨勢將成主流 “娛樂購物”理念已深入消費者心智,品牌擁有原創內容制作能力勢在必行。 如美國運動服飾和鞋類零售巨頭Foot Locker,投資了視頻電商和內容平臺NTWRK,通過制作原創劇集并在其中植入新品的方式進行推廣。
美國視頻電商和內容平臺NTWRK主打“購物與文化娛樂比肩同行” Rose Tsou觀察到,遠在大洋的另一邊,情節十分相似:阿里巴巴去年入股了同是年輕人聚集的B站,意圖借助B站的原創視頻內容觸達新的受眾群體。 阿里的方式,似乎更為聰明:通過入股已經擁有成熟內容生態的平臺和戰略合作,來間接降低淘寶登上新浪潮的成本。 B站2019年Q3財報數據顯示,月均活躍視頻創作者的投稿量超300萬,平臺90%的播放量來自B站用戶自創的視頻,用戶日均使用時長高達83分鐘。 這樣的內容生態為品牌營銷創造了吸引消費者的機會,平臺上的視頻也讓營銷更具創造力,實現與用戶更深層次的互動和連接。 例如,在UP主融合商業推廣的原創內容視頻上,用戶可點擊視頻右下角彈窗跳轉至淘寶購買UP主推薦商品;UP主甚至還能在視頻中創建彈幕廣告,或者與粉絲分享彈幕紅包,點擊彈幕后通過商品詳情頁完成交易。
與內容鑲嵌得當的商業視頻,能在刺激消費的同時并不會減少觀看者對視頻的興趣,而B站優秀的UP主大部分具備這樣的平衡能力,以取得多方共贏。 Rose Tsou在文中進一步指出,“消費者的注意力是有限的。尤其身處海量信息的互聯網世界里,消費者不缺內容,缺的是更具觀看價值、吸引眼球的內容。而‘可購物視頻’能在適當的場景觸達對口的用戶,并有潛力解鎖具有巨大價值的用戶數據,讓品牌通過更有意義的互動與消費者產生連接。” 隨著品牌和內容創作者不斷模糊購物和娛樂的界線,以及商業和內容之間的界線,能抓緊娛樂視頻購物趨勢的公司終將在競爭中勝出,獲得真正的品牌影響力,抓住商業的未來。 |
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