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新型冠狀病毒宛若一顆炸彈，為武漢、為中國蒙上了恐怖的陰霾，本該是舉家團圓的回家路，卻有許多人選擇了逆行而上，支援一線，本該是如常的返程路，卻有許多人無奈滯留原地，等待通知。疫情爆發，讓我們看見了生命的脆弱，更讓我們看見了整個民族的溫暖與堅強。戰疫的前路，我們與您同行。  受疫情影響，全國普遍實行交通限制，這對部分外出工作、求學的群眾來說，早早就安排妥當的火車票成為心頭糾結的一大難事。為配合疫情防控工作，鐵路部門自2020年2月6日零時起，此前通過官方渠道已購買的全國鐵路火車票，旅客可在開車前自愿退票，對此免收退票手續費，購買的鐵路乘意險可一同辦理。針對于在2月5日24時前使用現金購票或已于2月5日24時前換取紙質車票（含報銷憑證）的旅客，以及票面發站所在地車站進站車道已關閉的特殊情況，特推出相應的延長退票時限服務，旅客可在購票地或出發地各車站辦理線下退票，同樣享受免退票費優惠。除此之外，為靈活應對學生不同的開學時間，鐵路部門還于1月27日起就開始辦理學生免費退票。一方有難，八方支援，這八方不只天南海北，還有各行各業，在特殊時期推行免費退票服務，正是以實際行動想民之所想，急民之所急。防疫一線不畏生死，防疫后方必須加強防控，維穩民心，每一點用心都是無聲的關懷，每一份關懷都是深情的鼓勵，客運部門無疑樹立了良好典范，就切實做好節后春運錯峰返程過程中的防疫工作，采取多項措施。  面對疫情，奉行“疫情就是命令，防控就是使命”的行動準則，南昌客運段動車二隊高41組乘務人員更是堅信多考慮一種可能，就多便利一方群眾，多優化一處細節，就多服務一方群眾。錯峰返程、科學就坐、進出站全面檢測、途中不時體溫抽檢，沒有人不渴望平安健康，沒有人不渴望旅途順利，無論是回家還是出行，始終都在努力護您一路周全。疫情如虎，不過無須過度恐慌，因為我們周圍充盈著滿滿的感動與呵護，這足以堅定我們戰疫必勝的信心，武漢終將恢復！芳菲四月，櫻花飛舞，又是一個明媚的季節。 作者：熊云濤 |
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