杭州都市網(wǎng)

京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院以全新的身份在醫(yī)療圈出現(xiàn)了。

1月16日，京東正式宣布京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院宿遷分院上線，將互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥服務(wù)再升級，并接入了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)保支付。這意味著京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院從原本的碎片化服務(wù)，到與公立三級綜合性醫(yī)院的系統(tǒng)性互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，也表明，京東走出了打通互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康“醫(yī)+藥+險”的第一步。

相比BAT以及大多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司，京東進軍“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的時間并不長，此次重拳出擊醫(yī)療領(lǐng)域的底氣在哪？

落地宿遷：向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院舊模式的告別

在入局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院一事上，電商巨頭京東有些“姍姍來遲”。

當2016年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院第一次爆發(fā)的時候，由于國家政策不明晰、商業(yè)模式成迷，京東的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康步伐，走的相對保守。2017年3月，以銀川形成首個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院集群為標志，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院迎來第二個發(fā)展高潮，此時，京東仍然沒有開始分食這塊蛋糕，而是在同期上線了醫(yī)藥B2B交易平臺“藥京采”。當2017年底互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“先行者”微醫(yī)、好大夫在線開始全國范圍的復制和擴張之路時，京東正式進入了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院這個細分。

2017年12月，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式上線試運營。用京東集團副總裁辛利軍的話來說，京東是“后起之秀，雖然入局晚，但更能讓京東知道如何避免前人掉入過的‘坑’。”因為在早些年，并不是在所有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)的醫(yī)生都具有線上的處方權(quán)，而網(wǎng)售處方藥的合規(guī)性，又一直是大部分醫(yī)藥電商玩家們的“敏感話題”。

隨著國家對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的態(tài)度從松綁到認可，再到著手監(jiān)管，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院迎來了新一次的發(fā)展高潮。

此次上線的京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院宿遷分院仍然是“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，但如今運作模式已大不同。在一年前京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院初次上線時，京東曾耗費龐大的人力和財力，廣納全國三甲醫(yī)院的醫(yī)生，以多點執(zhí)業(yè)的“入駐”模式運營，這與大多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“套路”無太大差異。

而這一次打造的“京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院宿遷分院”，宿遷市第一人民醫(yī)院直接“搬”入京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，京東以其平臺資源和技術(shù)，為其進行智慧醫(yī)療服務(wù)升級提供支持。

在落成儀式現(xiàn)場，辛利軍表示這是我國公立醫(yī)院與平臺型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的首次線上線下一體化合作。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“湯”沒換，但此次落成成為了京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院向舊模式的一次告別——互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不是某一公司的主導，也不是單個環(huán)節(jié)的片面合作，而是通過聯(lián)動醫(yī)療、醫(yī)藥和醫(yī)保，促進流量下行，資源上行，京東醫(yī)藥總經(jīng)理金恩林將其描繪為“微笑就醫(yī)曲線”。

對于京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院來說更具有突破性的是，持有宿遷市醫(yī)保卡的居民除了可以在改互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院享受在線咨詢、復診/慢病管理等服務(wù)，在該院醫(yī)生開出電子處方后，患者可以在京東大藥房上綁定醫(yī)保賬號，享受與線下等比例的藥品報銷。

醫(yī)保的接入一方面給京東醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)帶來線下的流量，另一方面，患者在線上的購藥行為數(shù)據(jù)也有跡可循，進一步推動醫(yī)保控費。

京東的底氣

不得不承認，雖然在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的布局上慢一步，但與BAT一樣，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是“含著金湯匙出生”的，這在一定程度上成為京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院前行的“底氣”。

跨界在商業(yè)巨頭中已是常見做法，至于京東能不能做好“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”這件事，不少業(yè)內(nèi)人士是存疑的。但先別著急，我們或許可以從京東的板塊布局和優(yōu)勢鏈來分析。

京東切入醫(yī)療健康始于2016年5月上線的京東大藥房，這是京東在醫(yī)療領(lǐng)域布局的重頭。據(jù)此前媒體的公開報道，京東為其大藥房“配備”了從前端銷售、供應(yīng)商管理到倉儲管理、客戶管理及配送、售后管理等全鏈條的零售管理系統(tǒng)，這是其與傳統(tǒng)線下藥店不同的地方。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是京東集團繼布局藥房后走的第二步。京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院依托京東APP，提供掛號、體檢、疫苗以及部分互聯(lián)網(wǎng)診療的服務(wù)。據(jù)京東方面提供的數(shù)據(jù)，上線一年后，其已連通了8萬多名專家、20多萬名醫(yī)生、近千家二級以上的醫(yī)院。

以京東大藥房和京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，京東再擴展了兩大板塊布局：醫(yī)藥B2B采購平臺“藥京采”和智慧醫(yī)療服務(wù)。藥京采在京東大藥房的上游把控藥品采購、流通等環(huán)節(jié)，提高其醫(yī)藥零售體系效率。智慧醫(yī)療服務(wù)則負責作用于賦能醫(yī)院和政府，通常以京東的大數(shù)據(jù)為支撐為“智慧城市”、“智慧醫(yī)療”提供解決方案。

從京東大藥房、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、藥京采到更為寬泛的智慧醫(yī)療，實際形成了京東“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路：首先連接醫(yī)藥和患者，其次連接醫(yī)生和患者，最后完善“醫(yī)+藥+險”閉環(huán)。除此之外，云技術(shù)、金融服務(wù)、物流等等力量，同樣是其“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”布局不可或缺的配套基礎(chǔ)設(shè)施。

如將目光放至京東層面，可看出京東打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的另外“三板斧”：京東最引以為傲的物流體系、始終未停下的對外醫(yī)療投資和金融業(yè)務(wù)。

京東在全國78個城市運營著486座倉庫，總面積超過1000萬平米，并在2017年實現(xiàn)300億元的營收；對外投資方面，京東集團及其子公司已被公開報道的醫(yī)療領(lǐng)域投資有13起，合計金額近10億元；在金融方面，京東也已將金融+醫(yī)療深入融合，推出了多款商業(yè)保險產(chǎn)品，并逐漸與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的診后環(huán)節(jié)相結(jié)合，推出慢病管理平臺。

與圈內(nèi)大多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)先入局搶位、再拓展行業(yè)資源的路線不同，這位“后起之秀”的風格十分獨特：先鋪路，再入局。在當下，雖不好評判這兩種路徑孰對孰錯，但擁有“底氣”后，會迎來相當可觀的“加速度”。

長遠看，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將攪動千億基層醫(yī)療市場

大健康曾在2018年發(fā)布“從‘非主流’互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的崛起，看互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院未來六大趨勢”一問中分析，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院會走向“開放”和“融合”，現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將轉(zhuǎn)向完整建設(shè)智慧醫(yī)院。隨著京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院宿遷分院的上線，這兩點趨勢更加凸顯。

正在同時變化的是，基層醫(yī)療市場正在成為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中蠢蠢欲動的一匹“黑馬”。盡管宿遷市第一人民醫(yī)院是當?shù)氐娜壘C合性醫(yī)院，但“宿遷”仍可以視為當下“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”在基層發(fā)展的一個縮影。

此次京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院落地的宿遷，是江蘇省中一個總面積8555平方公里的地級市，但從2018年GDP數(shù)據(jù)來看，宿遷市位于江蘇13市最末，為2052億元。在全市內(nèi)，僅有宿遷市第一人民醫(yī)院一家三甲醫(yī)院。

可以從京東的動作看到的趨勢是，與實體醫(yī)院共同打造的線上線下一體化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，正在逐漸走出一線城市和三甲醫(yī)院，并開始將流量下沉。

一般來說，基層醫(yī)療市場被劃分為三個層級：第一層是一甲、二甲醫(yī)院以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，第二曾是縣域市場，第三層是區(qū)域性的醫(yī)療集團。據(jù)國家衛(wèi)健委統(tǒng)計信息中心數(shù)據(jù)顯示，截至2018年9月底，全國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)數(shù)達100萬個，其中，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)94.6萬個。

基層醫(yī)療機構(gòu)的特征除了“多”，還包括覆蓋面廣、分散、輻射人群量大。更值得注意的是，其所涉及的產(chǎn)業(yè)鏈還是一片待開發(fā)的沃土。京東意要進軍這片“土地”，不是沒有它的考量，也恰好存在巨大的發(fā)展機會。

在新醫(yī)改逐漸深化、分級診療和醫(yī)聯(lián)體建設(shè)逐步落地的過程中，作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)起方和運營方之一，企業(yè)面前存在著巨大的發(fā)展機遇。這不僅表現(xiàn)在率先搶占94.6%的醫(yī)療機構(gòu)的商業(yè)機會，還體現(xiàn)在，若服務(wù)方能夠在合規(guī)的監(jiān)管下將患者的醫(yī)療健康數(shù)據(jù)橫縱打通并加以應(yīng)用，這意味著其也同時搶占了醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)先機。

金恩林也表示，“宿遷”是京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上的樣板，未來會與更多二級醫(yī)院合作對接，實現(xiàn)“線上一張網(wǎng)、線下多節(jié)點”的一體化醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。除此之外，還將擴延網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)邊界。

這事兒能成嗎？靜待京東的下一次“出洞”。

特別策劃【非公醫(yī)療100+】系列專訪與選題報道

消費升級與社會辦醫(yī)大潮下，醫(yī)美、體檢、全科診所等角色紛紛站上醫(yī)療健康行業(yè)的舞臺，它們在公立醫(yī)療機構(gòu)的另一頭唱響高歌。大健康頻道特別策劃【非公醫(yī)療100+】系列專訪與選題報道，聚焦民營醫(yī)院、診所、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、第三方獨立醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)生集團等細分，歡迎推薦與約聊。

如果您有合適的企業(yè)推薦，請聯(lián)系大健康頻道負責人郭銘梓（微信：Lelion8742390）。