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9月27日，京東物流旗下一站式生活服務平臺——京東服務+，正式啟動了“透視化清洗”服務升級暨“927清洗季”活動。會上，京東服務+領先行業，率先打造“透視化清洗”服務升級，通過專用物料、透明驗收等全方位提升，為用戶帶來全新的清洗服務體驗。同時，正值清洗及洗衣年度至今單量突破1000萬，京東服務+特別推出了“927清洗季”促銷活動，讓用戶以“9.27元洗小白鞋”等極致低價格享受家庭清洗、維修類服務。  “透視化 清洗 ”升級 一戶一包、內窺鏡 讓“干凈看得見” 許多家庭在購買清洗服務時，最關心的是“是否清洗干凈”。針對這一市場需求，京東服務+推出“透視化清洗”服務，包括一戶一包、內窺鏡等細致貼心的舉措，實現“干凈看得見”。 為避免清潔用具交叉污染，京東服務+承諾“一戶一包”，為每個家庭提供專屬清洗包，尤其對于冰箱等衛生質量要求較高的品類，這一服務更能滿足用戶徹底清潔需求。清洗結束后，通過白毛巾進行無塵驗收，讓清潔效果“肉眼可見”。針對空調、煙機等需要進行內部清潔的家電，京東服務+的工程師也將通過自帶“內窺鏡”——這一專業檢測工具檢驗清洗效果。 此外，京東服務+還提供全方位防護膜，對墻面、桌面、地面進行三面“無死角防護”。在上門清潔過程中，京東服務+也承諾使用專屬環保洗劑，實現專機專用，確保清新無氣味、環保無污染。 清洗 年度 至今 單量突破1000萬? 聯合行業倡導“綠色洗衣” 隨著消費者對生活品質要求的提升，家庭清洗、維修等服務需求日益增長。2024年上半年，京東服務+相關數據顯示，家庭維修服務收入同比增長超200，洗衣服務收入同比增長接近150，家電家居清洗服務收入同比增長超100。而隨著京東服務+清洗及洗衣年度至今單量突破1000萬，也標志著京東服務+進入全新發展階段。  為進一步促進清洗行業的可持續發展，京東服務+聯合相關行業協會、生態合作伙伴等成立“綠色洗染聯盟”，聯合倡導更潔凈環保、更健康的洗滌標準。在9月27日舉行京東服務+清洗amp;洗衣業務發展溝通會上，中國商業聯合會副秘書長、洗染專業委員會主任潘煒、中國商業聯合會-洗染專業委員會主任助理楊月露、中國家用電器-服務維修協會秘書長王巖、中國家用電器-服務維修協會副會長趙捷等行業專家，京東洗衣工廠各大服務商、生態合作伙伴出席并熱烈發言。趙捷提到：“服務產品化是家電服務業發展趨勢。京東服務+根據用戶實際痛點，通過發布服務產品，制定行業標準，組織行業交流，開展清洗服務培訓，能有效提升整個清洗行業的服務質量”。京東服務+相關負責人則表示，家電維修清洗、衣鞋清洗等服務與老百姓日常生活息息相關，京東服務+將發揮自身優勢，不斷提高服務標準，為用戶創造更好的服務體驗。  十一黃金周即將到來，京東服務+特別推出“927清洗季”大促活動，為廣大用戶的換季清潔和旅途清洗帶來更多便利和實惠。活動期間全品類產品達到全年最低價，與京東11.11保持一致，消費者登錄京東服務+小程序，即可享受最低9.27元洗小白鞋的極致低價。 2022年，商務部、工業和信息化部、市場監管總局辦公廳印發《家電售后服務提升行動實施方案》，通過培育售后服務領跑企業，推動售后維修服務進社區、進商場、進平臺，加強農村家電售后維修服務，強化消費者權益保護等舉措，加快家電售后服務向專業化、標準化、便利化方向轉型升級。京東服務+自2018年正式上線以來，通過“自營化+平臺”模式為家庭和企業提供清洗、洗衣、安裝、維修等高品質服務，以“好服務，為生活加分”為理念，致力于成為中國最值得信賴的服務提供商。本次京東服務+率先提出“透視化清洗”升級，通過倡導建立行業統一的服務標準和評價體系，推動清洗行業持續健康發展。未來京東服務+也將持續升級服務產品，為千家萬戶帶來更便捷、高效、安心的生活服務。 |
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