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“今天是教師節，雖然我不是教師，但我也收到一份特殊的禮物，讓我一輩子都忘不了。來自百年人壽的快速理賠服務，讓我擁有別樣的教師節體驗，真是信守承諾，一言九鼎，我很愿意為百年人壽的理賠服務代言!”百年人壽瀘州中支客戶高先生激動地說。 2017年1月，高先生成為百年人壽瀘州中支的客戶，為自己合理規劃百年人壽的健康壹佰重疾險20萬，附加安康保醫療險1萬以及住院津貼險100元/天。2019年8月17日，高先生在家里炒菜，不慎燒傷自己的面部及雙上肢，入院后通過95542理賠報案，公司理賠服務人員立馬與他聯系，聯系保險銷售人員到醫院看望他，并申請直付速賠。9月10日，按事先約定時間，公司理賠服務人員陪同高先生辦理完出院，并在醫院收費大廳為客戶現場收集資料，申請理賠，提交電子簽名。隨后，高先生還在回家路上，便收到理賠到賬信息。高先生立刻與保險銷售人員聯系說，“這次意外住院理賠后，我不僅一分錢沒發，還額外給我補貼費用，看來保險真的有必要買!這么好的保險產品和理賠服務，我要向我的朋友介紹一下，我們約個時間，到時候你們來跟我的朋友們講講，好東西要跟大家一起分享!” 感謝高先生對百年人壽及其理賠服務的認同!百年人瀘州中支未來仍將持續“以客戶為中心”的服務理念，用愛信守承諾，踐行“以人為本”的服務理念! |
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