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隨著《小舍得》的熱播,教育內卷的話題度也越來越高。教育內卷的根源性問題,是教育資源無法滿足所有人的需求,人們只能通過競爭來獲取更多資源。而在一些列無序且逐漸惡性化的競爭下,反而給了在線教育更多的發展空間。

如今,在線教育行業因招聘需求大,起薪高,專業限制小,已成為應屆畢業生最想去的行業之一。據太和顧問管理咨詢首席顧問高恩德介紹“在線教育行業,平均薪資水平基本與一線互聯網廠商看齊,且福利待遇、晉升機制都對應屆生有非常大的吸引力,但可持續性弱。”

2013年至2020年,中國居民網上校外輔導準備費用由832億元增加到 5062億元,中國在線教育市場規模呈現快速增長。太和司南大數據平臺顯示,2020年在線教育新發職位在整個教育培訓行業新發職位中的占比達18,在線教育企業增長率達26,其中K12類的企業增長達29.33,預計未來還有很大的增長空間。與企業數量高增長相對應的還有薪酬的高增長和人才流動的增加。其中幾個重點崗位的薪酬增長率都在7以上,專員級別的平均薪酬也在13萬以上,講師薪酬中位值15.8萬,產品經理薪酬中位值37.9萬。

行業對人才吸引力較大,但晉升通道較復雜

隨著行業的快速擴張,在線教育機構對人才的需求不斷攀升,即便在疫情期間,在線教育行業依然保持著較高的人才擴張,薪資水平也高于同類互聯網公司。這一現象在應屆生身上體現的更為明顯,在線教育行業對于應屆生的專業對口性要求不高,起薪高,福利好,對于人才的吸引力自然也強。但真正進入到行業后,會發現,晉升及發展通道的考核標準及其嚴苛,而薪酬結構不同于多數互聯網行業,最終到手的收入未必有想象的樂觀。以最核心的崗位在線教師為例,除了頭部少有的名聲,大多數講師的薪酬都是低底薪+高課時費,多維的評價機制決定了講師的最終收入,在職業晉升方面,看似明晰,但環節多且冗繁,很難在短時間內實現快速上升。

圖:在職教師職級晉升與發展+在線教育重點細分領域的企業增長率圖

教師和產品經理是剛需,需求呈現兩極化

從太和顧問的行業數據來看,教師在在線教育行業的職能占比高達42.12,與此同時,銷售、教務管理、教學管理這一類輔助課程變現的營銷和運營崗占比近20,這一類別人員分配根據各個企業戰略的不同而略有不同,例如有的企業更多的將銷售寄希望于廣告及信息流的精準投放上。

圖:在線教育行業人才結構

目前職能占比在第五位的產品開發,反而是行業內和資本方更看好的,同樣也是薪資水平最高的。據太和司南2020年的數據顯示,產品經理的薪酬增長率9.31,平均年薪在29萬——68萬之間,遠高于行業內的其它職位。

對于在線教育行業來說,教師是當下最核心的資源。在企業的宣傳口徑上,有著華麗背景的主講老師也成為各家在線教育公司的主打宣傳點。為了快速累積名師資源,用高薪來抓住名校畢業生成為搶奪師資的重要手段。但人才需求的急速增長,導致了行業內師資水平的參差不齊。

此外,除了為企業的品牌及口碑站臺的頭部講師,中部、尾部的講師進入門檻并不高,低底薪,高課時費,是目前多數企業采用的薪酬方式,這樣便于企業更快速的吸納大量講師入駐平臺。

但作為一個年輕的行業,企業的急功近利導致了行業亂象的產生,部分機構通過招聘還未正式拿到教師資格證的“老師”或是大學應屆生,甚至啟用兼職老師,再通過短期培訓快速上崗,盡管這些老師的教學質量和穩定性都無法保證,在線教育機構卻可以借此快速擴張。

太和顧問通過對行業內從業人員的人才機構分析發現,35歲以下的從業人員占比近65,工作經驗在10年以下的超過30,司齡在5年以下的達66.23。這一比列與傳統教育行業的人才結構是失衡的,學歷水平、師資水平的真實性也成為被家長們聲討的重災區。

跑馬圈地還未結束,強監管已來臨

4月23日,北京學而思網校、高途課堂、網易有道精品課以及猿輔導四家校外培訓機構因違規收費、以不當用語誤導學生繳費等問題被北京市教委通報。

4月25日,北京市市場監管局依法查處校外教育培訓機構價格違法、虛假宣傳等行為,并對高途課堂、學而思、新東方在線、高思四家校外教育培訓機構進行頂格罰款50萬元。

5月10日,作業幫、猿輔導又因虛構教師任教經歷、誘騙消費者交易等行為被處以警告和250萬元頂格罰款的行政處罰。

一系列的行政處罰代表了監管的收緊,但強監管來臨之前,在線教育頭部企業還沒燒出一個清晰的商業模式。以最具代表性的K12為例,據中科院發布的報告數據,2020年年暑期前后猿輔導、好未來、作業幫等在線教育平臺正價課用戶數共計1216.57萬人,另據教育部同期公布數據,K12在校學生共計19383萬人,也就是說這幾家頭部企業加起來的市占率僅為6.38。在線教育行業對于市場的占有率遠未達到預期,在強監管下,行業的擴張不得不放緩,更多的企業在縮減廣告營銷投入的同時,優化人才結構也變成了當下最急需的的事。

圖:薪酬增長及離職原因分析

目前行業平均薪酬并不低,但薪酬依然是導致人才流失的主要原因。強監管下,機構深入優化、自查的核心人群就是講師團隊,這個過程勢必會淘汰大量底部的非正規講師,但優質的講師自然也會更具價值。未來,在線教育需要形成自己的產品,更需要開發教育產品的人。與此類需求相關的產品經理、教育產品開發的職能新發職位占比不斷攀升,薪酬也極具吸引力。太和首席顧問高恩德認為,在線教育行業的人才或將呈現兩級分化,能帶來更高價值的管理、營銷、講師、產品等職位依然可以拿到高于行業平均水平的薪酬,但底層人員會大量優化。“互聯網+教育”、“人工智能+教育”已成為大趨勢,新的品牌效應下,更需要的是系統化、模塊化的產品體驗,以及全面的基礎教育教師的信息素養,不再是個別人的能力。